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• 문제 : Galaxy J7의 충전이 중지됨 (충전 아이콘이없고 켜지지 않음)

Galaxy J7이 충전을 거부하고 신비하게 죽었습니까? 대부분의 경우 이와 같은 문제는 하드웨어 불량으로 인해 발생하므로이를 수정하려면 수리 또는 교체가 필요할 수 있습니다. 때로는 소프트웨어가 비난받을 수 있으므로 걱정하지 마십시오. 아래에서 소프트웨어 관련 원인의 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.

문제 : Galaxy J7의 충전이 중지됨 (충전 아이콘이없고 켜지지 않음)

가끔 캐시를 정리하고 가끔 다시 시작하여 휴대폰을 최적화합니다. 최근에 휴대 전화 충전을 시도했지만 충전하는 동안에도 배터리가 계속 소모되는 것을 발견했습니다. 느리게 충전되거나 전혀 충전되지 않는 이전에 발생했기 때문에 많이 생각하지 않았습니다. 이번에 만 0 %까지 배수 되었기 때문에 다릅니다. 그래서 충전 상태로두면 충전 아이콘이 표시되지만 홈 버튼을 눌렀을 때 1 % 충전 된 것을 발견 한 순간 외에는 진행이 없었지만 배터리가 다시 소모되었습니다. 최근에는 더 이상 충전 아이콘도 표시되지 않고 검은 색 화면 일뿐입니다. 홈 버튼과 전원 버튼을 눌렀는데 아무것도 나오지 않아요.

다른 휴대 전화와 잘 작동하기 때문에 전원 콘센트 나 충전기 자체가 아니라는 것을 알고 있습니다. 삼성 J7을 최신 시스템 업데이트로 업데이트하여 무엇이 문제인지 모르겠습니다. 이렇게 된 지 하루가되었습니다. 지난번에 그렇게했기 때문에 그냥 기다리겠다고 생각했습니다. 내 휴대 전화가 일정 시간 동안 충전되지 않았다가 다시 작동하기 시작했습니다. 어쨌든 조금 걱정이됩니다. 가능하면 대답 해주세요.

해결책: 이와 같은 문제에는 여러 가지 가능한 이유가 있습니다. 이미 몇 가지 문제 해결 단계를 시도한 것으로 알고 있으므로 아래에 문제가있는 위치를 자세히 알아보고 싶은 단계가 있습니다.

다른 충전 액세서리 세트 사용

귀하와 같은 문제의 경우 작동하는 다른 J7 케이블 및 어댑터를 사용해보십시오. 충전 중에 전달되는 에너지 양의 약간의 차이도 일부 장치가 충전 중에 작동하는 방식을 변경할 수 있습니다. 삼성의 충전 케이블은 내부에 수백 개의 작은 전선으로 구성되어 있습니다. 시간이 지나면 이러한 전선이 손상되거나 분리되어 충전 중에 중단 또는 암페어 부족이 발생할 수 있습니다. 이로 인해 충전이 중단되거나 충전이 완전히 중단 될 수 있습니다. 가능하다면 새로운 공식 충전 케이블과 어댑터를 구입하여이를 테스트하는 것이 좋습니다. 새로운 충전 액세서리 세트를 구입하고 싶지 않다면 가까운 삼성 매장을 방문하여 자체 J7 케이블과 어댑터를 사용하세요.

배터리 보정

이 문제 해결 단계는 전화를 충전 할 수있는 경우에만 적용됩니다. 배터리를 완전히 충전해야하므로 가능하지 않은 경우 건너 뛰십시오. 이 문제 해결 단계의 목적은 운영 체제가 올바른 배터리 수준을 다시 감지하도록 돕는 것입니다. 잠시 후 Android가 배터리 전원을 추적하지 못해 부팅 동작이 불규칙해질 수 있습니다.

배터리를 보정하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 배터리를 완전히 방전하십시오. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
2. 100 %가 될 때까지 전화를 충전하십시오. 기기에 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
3. 경과 시간이 지나면 장치를 분리하십시오.
4. 장치를 다시 시작하십시오.
5. 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하세요.
6. 1 ~ 5 단계를 반복합니다.

안전 모드에서 충전

드물지만 때로는 다운로드 한 앱이 Android를 방해하고 문제를 일으킬 수 있습니다. 앱 문제가 있는지 확인하려면 충전하기 전에 기기를 안전 모드로 다시 시작해보세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 기기를 30 분 이상 충전하십시오. 이것은 배터리를 향상시키는 것입니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
5. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
6. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
7. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
8. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
9. 장치를 안전 모드로 성공적으로 다시 시작할 수 있으면 배터리가 100 %에 도달 할 때까지 다시 충전하십시오.

장치 y가 안전 모드에서는 제대로 작동하지만 정상 모드에서는 작동하지 않는 것으로 보인다면 타사 앱이 원인임을 의미합니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. J7에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

소프트웨어 기본값 되돌리기

앱 또는 소프트웨어 버그로 인해 기기가 충전되지 않는지 확인하려면 결국 기기를 초기화하고 소프트웨어를 기본값으로 되돌려 야 할 수 있습니다. 휴대 전화가 켜지지 않고 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우 복구 모드를 통해 초기화 할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 다음은 Galaxy J7을 초기화하는 두 가지 방법입니다.

설정을 통해 공장 초기화

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 백업 및 재설정을 탭합니다.
4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 공장 초기화를 탭합니다.
7. 기기 재설정을 탭합니다.
8. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
9. 계속을 누릅니다.
10. 모두 삭제를 탭합니다.

복구 모드를 통한 공장 초기화 (마스터 초기화)

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

배터리 교체

마지막으로 수행 할 수있는 문제 해결 단계는 배터리를 교체하는 것입니다. Galaxy J7에는 분리 가능한 배터리가 있기 때문에 쉽게 수행 할 수 있습니다. 공식 삼성 매장에서 배터리를 구입하세요.

전화 보내기

이 시점에서 아무 것도 작동하지 않으면 문제를 해결할 수 없다고 가정 할 수 있습니다. 수리 또는 교체는 삼성에 문의하세요.