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안녕하세요 # GalaxyJ7 팬 여러분! 이 문제 해결 문서에서는 장치가 맬웨어 또는 광고 팝업에 감염된 경우 수행해야하는 작업에 대해 설명합니다. 광고 팝업을 제거하는 솔루션을 제공하는 것 외에도 맬웨어 감염이 다시 발생하는 것을 방지하는 입증 된 방법도 제공합니다.
오늘의 문제 : Galaxy J7은 소프트웨어 업데이트 후 원치 않는 광고 팝업을 계속 표시합니다.
좋은 오후 나는 삼성 Galaxy J7을 정상으로 되돌릴 수있는 마지막 수단 으로이 이메일을 보내고 있습니다. 나는 최신 안드로이드 소프트웨어 업데이트를 설치했고, 지금부터 당신이하는 모든 일을 차단하는 광고가 내 휴대폰에 제어 할 수 없게 튀어 나와서 매우 실망 스러웠습니다. 클릭하여 닫으면 즉시 웹 페이지로 리디렉션되고 다시 닫았다가 다시 닫아야합니다. Facebook 기호가 표시되고 Publicis가 화면 상단에 표시되고 매우 작은 글꼴로 된 화살표 및 "Google 광고"광고 설정에서 광고 차단기 설치, Google 광고 개인화 끄기, 소프트 공장 초기화에 이르기까지 모든 것을 시도했습니다. 이제 포기합니다. 새 앱을 설치하지 않았고 휴대 전화에서 모든 앱을 삭제 한 것을 알기 때문에 가지고있는 모든 앱을 확인했으며 "Ad Detector"를 설치했을 때 Whatsapp 및 Music Player를 광고가있는 유일한 2 개로 선택했습니다. . Whatsapp을 제거하고 다시 설치합니까? 그리고 Music Player를 제거하면 내 휴대폰에 표준으로 제공되었으므로 어떻게 되 찾을 수 있습니까? 내가 원을 그리며 돌아 다니며 옳은 일을하지 않아서 내 전화기의 다른 것을 엉망으로 만들고 싶지 않기 때문에 나는 정말로 당신이 도울 수 있기를 바랍니다. 문안 인사. — 신시아[이메일 보호]
해결책: 안녕하세요 신시아. 원치 않는 광고를 표시하는 것은 악의적 인 개발자가 수동적으로 수익을 얻기 위해 수행하는 방법 중 하나이므로 수시로 이러한 광고를 경험하는 경우가 드물지 않습니다. 합법적으로 보이는 앱조차도 때때로 광고 팝업을 강제 할 수 있습니다. Android 환경에서는 다음 중 하나를 수행하여 자신의 장치가 애드웨어 또는 맬웨어에 감염 될 수 있습니다.
- 이메일 또는 웹 브라우저에서 부비 트랩 링크 클릭
- 악성 앱 설치
- 장치 루팅
- 비공식 펌웨어 플래싱
새로운 위협으로부터 사용자를 보호하기 위해 Android 보안이 발전함에 따라 악의적 인 타사 개발자도 기기의 보안 기능을 무력화 할 수 있습니다. 스마트 폰 보안은이 시점에서 끊임없는 고양이와 쥐의 싸움이므로 사용자로서 자신의 장치를 보호하기 위해 실사를 수행해야합니다. 방문하는 웹 사이트, 클릭 한 링크 또는 설치하는 앱이 마음에 들지 않으면 조만간 멀웨어에 감염 될 가능성이 있습니다. 루팅 또는 맞춤 ROM을 사용하여 Android 기기의 기본 제공 보안을 낮추면 기기가 취약한 위치에 놓일 수도 있습니다. 따라서 비공식 ROM을 루팅하거나 플래시하는 것은 보안에 민감한 고급 개인에게만 권장됩니다. 기기의 전체 기록을 모르기 때문에 감염된 정확한 이유를 정확히 파악할 수 없습니다. 공식 OTA 또는 무선 업데이트 (귀하의 이동 통신사에서 제공) 또는 삼성 업데이트가 광고 팝업으로 기기를 감염시키지 않으므로 바이러스의 출처가 다른 곳에서 비롯된 것임을 알고 있습니다. J7을 수정하려면 아래 제안 사항을 따르십시오.
수정 # 1 : 바이러스 백신 설치
이미 광고 차단기를 설치하여 광고 팝업을 제거하려고 시도 하셨지만 합법적 인 바이러스 백신 앱을 사용하여 기기를 검사하는 것이 좋습니다. 광고 차단기는 나쁜 앱을 실제로 제거하지는 않지만 바이러스 백신은 제거 할 수 있으므로 후자를 먼저 시도해야합니다. Play 스토어에는 많은 무료 바이러스 백신 앱이 있으므로 선택하고 그중 하나를 사용하여 기기를 스캔하십시오. 바이러스 백신과 관련하여 둘 이상이 있다고해서 반드시 더 나은 것은 아닙니다. 사실 그 반대입니다. 바이러스 백신을 선택한 후에는 다른 유사한 소프트웨어없이 설치하고 사용하십시오. 동시에 2 개 이상의 바이러스 백신 앱을 실행하면 성능 또는 시스템 문제가 발생할 수 있습니다. 한 바이러스 백신으로 광고 팝업을 제거 할 수없는 경우 제거하고 다른 바이러스를 설치합니다. 문제가 해결 될 때까지이 작업을 수행하십시오.
수정 # 2 : 안전 모드로 다시 시작하고 앱 제거
어떤 앱이 광고 팝업을 유발하는지 알 수있는 효과적이고 덜 간소화 된 또 다른 방법은 기기를 안전 모드로 부팅 한 다음 의심되는 앱을 제거하는 것입니다. 안전 모드에서는 타사 앱 및 서비스가 실행되지 않아야합니다. 광고 팝업은 타사 앱 또는 서비스와 만 함께 작동 할 수 있으므로 기기가 안전 모드에있을 때는 나타나지 않을 것으로 예상 할 수 있습니다. 이 경우 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하는 시행 착오 방법을 사용할 수 있습니다.
휴대 전화를 안전 모드로 부팅하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- J7을 몇 분 동안 실행하고 광고 팝업이 표시되는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 앱 중 하나가 비난받을 수 있습니다.
어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
수정 # 3 : 공장 초기화
감염된 Android 기기를 청소하는 가장 좋은 방법은 닦아내는 것입니다. 물론 공장 초기화는 지루한 방법이며 파일, 앱 등을 백업하는 것과 같은 작업 집약적 인 준비가 필요하지만 바이러스 나 멀웨어를 제거하는 확실한 방법입니다. 자신이 무엇을했는지 또는 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 모르는 것 같으므로 귀하의 경우에 적극 권장합니다.
J7을 초기화하려면 :
- 개인 데이터를 백업하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
바이러스 또는 맬웨어의 재발을 방지하는 방법
상황을 해결하는 작업은 공장 초기화로 끝나지 않습니다. 동일한 악성 앱을 설치하거나 동일한 악성 웹 사이트를 방문하여 휴대 전화를 삭제 한 후 다시 동일한 실수에 빠질 가능성이 있습니다. 삼성과 같은 휴대 전화 제조업체 나 Google과 같은 Android 개발자가 휴대 전화의 보안을 지원하기 위해 할 수있는 일은 많지 않습니다. 당신은 장치의 첫 번째 방어선입니다. 악성 앱이 설치되거나 악성 링크를 클릭하면 스마트 폰이 다시 감염 될 가능성이 높습니다. 결국, 당신은 같은 상황에 처하게 될 것이고 그것에 대해 다른 것을 비난하기 시작할 것입니다. 이러한 무의미한 문제로부터 자신을 구하려면 앱 설치와 관련하여 또는 웹 사이트를 방문하거나 이메일 링크를 클릭 할 때 행동에주의해야합니다. 장치를 루팅하거나 삼성이 아닌 펌웨어를 플래싱하는 것에 대해 언급하지 않았으므로 J7이 공식 소프트웨어를 실행한다고 가정합니다.
설치하는 앱에 유의하세요.
오늘날 대부분의 바이러스 또는 멀웨어는 앱에 의해 확산되므로 휴대 전화의 보안은 설치하는 앱의 품질에 크게 좌우된다는 점을 강조하고 싶습니다. 충동 적으로 앱을 설치하면 제대로 선별하지 못할 가능성이 큽니다.
좋은 앱만 설치하도록하는 가장 좋은 방법 중 하나는 다른 사용자의 리뷰를 확인하는 것입니다. 많은 사용자가 해당 앱에 대한 문제를보고하거나 앱을 설치 한 후 표시되는 광고 팝업에 대한 의견이 많으면 멀리하는 것이 좋습니다. Google Play 스토어의 앱은 리뷰를 제공하므로 리뷰를 사용하여 앱에 대해 자세히 알아보세요.
무료 앱 같은 건 없어
앱을 만드는 데는 시간과 노동력, 돈이 필요합니다. 익명의 Android 사용자를 행복하게 만드는 앱을 만들기 위해 리소스를 투자하고자하는 수십만 명의 사람들이 있다고 생각하지 마세요. 앱도 계속 작동하려면 유지 관리 비용이 필요합니다. 대부분의 무료 앱은 비용을 충당하기 위해 합법적 인 광고를 표시하지만 대부분은 수익을 얻기 위해 이상적인 트릭을 활용하지 않습니다. 이러한 트릭 중 하나는 대상 장치에 광고 팝업을 강제로 표시하는 것입니다. 악의적 인 개발자가 사용하는 다른 트릭은 사용자가 스폰서 앱을 설치할 수 있도록 Google Play 스토어 페이지로 강제 리디렉션하는 것입니다. 그러나 다른 사람들은 장치에서 직접 정보를 훔칠 수 있습니다. 광고 팝업 차단에 대해 진지하게 생각하는 경우 평판이 좋은 개발자의 신뢰할 수있는 앱만 설치하도록하십시오.
