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• 문제 # 1 : Galaxy Note5 잘못된 SIM 카드 오류 수정 방법
• 문제 # 2 : 업데이트 후 Galaxy Note5가 느리게 충전되거나 배터리 소모 문제가있는 경우 어떻게해야합니까?
• 문제 # 3 : Galaxy Note5가 켜지지 않음
• 문제 # 4 : Galaxy Note5 이메일 계정이 동기화되지 않음

오늘의 또 다른 문제 해결 도움말이 있습니다. 이 게시물은 # GalaxyNote5에 대해보고 된 몇 가지 문제를 다룰 것입니다. 이 게시물에서는 잘못된 SIM 카드 오류에 대한 특별한 경우를 위해 충분한 공간을 할당했습니다. Note5에 최근에이 오류가 표시된 경우이 짧은 문제 해결 가이드가 도움이 될 수 있습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy Note5 잘못된 SIM 카드 오류 수정 방법

유효하지 않은 SIM 카드에 대한 메시지를 받고 있습니다. 이로 인해 문자 메시지를 보내는 데 방해가됩니다. 따라서 문자 메시지를 보내거나받을 수 없습니다. 전화 상태로 전화를 다시 시작하려고 시도했지만 작동하지 않습니다. 휴대폰 뒷면이 열리지 않기 때문에 소프트 리셋을 위해 배터리를 제거 할 수 없습니다. 하드 리셋을하지 않으려 고합니다. 도와주세요!

또한이 휴대 전화에 어떤 유형의 Android 소프트웨어가 있는지 모르겠습니다. 그 정보를 찾는 방법을 알려줄 사람이 필요합니다. 따라서 아래에서 기타를 선택했습니다.

해결책: 잘못된 SIM 카드 오류가 발생하는 경우 다음 중 하나를 의미 할 수 있습니다.

• 이동 통신사 계정이 비활성화되었거나 문제가 있습니다.
• SIM 카드에 결함이 있습니다.
• 기기 네트워크 버그가 있습니다.
• 메시지 앱 버그가 있습니다
• 장치가 SIM 카드를 읽거나 감지하지 못합니다.

이 문제를 해결하려면 아래 제안 사항을 따르십시오.

강제 재부팅

장치를 다시 시작하면 사소한 버그를 수정할 수 있습니다. 귀하의 경우에는 휴대 전화의 메모리 (RAM)가 삭제되고 전체 시스템이 새로 고쳐 지도록 배터리 풀을 시뮬레이션 해보세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.

SIM 카드 재 장착

SIM 카드를 분리하면 일반적으로 장치의 셀룰러 구성이 새로 고쳐집니다. 경우에 따라 이것은 메시징 또는 음성 통화 문제를 해결하기에 충분합니다. 아직 연결하지 않은 경우 기기가 켜져있는 동안 SIM 카드를 분리해야합니다. 그런 다음 다시 삽입하기 전에 5 초 이상 기다리십시오. 휴대 전화가 SIM 카드를 감지하지 못하는 이유 일 수 있으므로 SIM 트레이가 느슨한 지 확인하십시오.

이동 통신사 업데이트 확인

삼성 장치는 기본적으로 업데이트를 다운로드하고 설치하도록 설정되어 있습니다. 이 동작을 변경하는 경우 앱과 운영 체제 모두에 대한 업데이트를 수동으로 확인해야합니다. 일부 네트워크 문제는 소프트웨어 패치를 통해서만 해결할 수 있습니다. 이는 Google이나 삼성이 아닌 이동 통신사에서 수행합니다. 사용 가능한 시스템 업데이트를 건너 뛰지 마십시오.

네트워크 설정 재설정

비슷한 문제를 해결하는 또 다른 좋은 방법은 장치의 네트워크 구성을 새로 고치는 것입니다. 아직 수행하지 않았다면 다음 단계를 따르세요.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
3. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

공장 초기화

이것은 특히 지금까지 아무것도 작동하지 않은 경우이 상황에서 필요한 문제 해결 단계입니다. 공장 초기화는 모든 개인 데이터를 삭제하므로 수행하기 전에 파일을 백업하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 데이터 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

네트워크 사업자의 도움 받기

이상적으로는 모든 장치 문제 해결을 건너 뛰고 먼저 이동 통신사에 문의해야합니다. 잘못된 SIM 카드 오류는 일반적으로 계정 문제를 나타내므로 계정 대신 휴대 전화 문제를 해결해도 아무런 소용이 없습니다. 이동 통신사에 오류를보고하면 계정에 프로비저닝 문제가 있는지 확인하거나 네트워크 서비스에 지속적인 문제가 있는지 알려줄 수 있습니다. 일반적으로 문제가있는 위치를 식별하는 데 도움이됩니다. 위의 제안은 계정에 전혀 문제가 없음을 확인할 수있는 경우 모두 포함되어야합니다. 기기와 계정이 모두 양호한 경우 SIM 카드 문제 일 수 있으므로 수행 한 문제 해결 단계에 따라 SIM 카드 교체가 제안 될 수도 있습니다.

소프트웨어 버전을 확인하는 방법

다른 질문에 대해서는 Note5의 소프트웨어 버전을 확인하는 것이 정말 쉽습니다. 그냥 아래로가 설정> 휴대 전화 정보> 소프트웨어 정보.

문제 # 2 : 업데이트 후 Galaxy Note5가 느리게 충전되거나 배터리 소모 문제가있는 경우 어떻게해야합니까?

여보세요. 그래서 나는 노트 5가 최신 업데이트로 업데이트 된 후 이것이 느린 충전 또는 배터리 소모의 원인 일 수 있다는 것을 배우고 있습니다. 현재이 문제가 발생하고 있으며 언제이 문제가 해결 될지 알고 싶습니다. 캐시 재설정 및 삭제를 시도했습니다. 그러나 이것은 회사의 업데이트 문제에 가깝기 때문에 조만간 해결 될 수 있기를 바랍니다. 알려주세요. 감사합니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.

해결책: 삼성이 구형 기기에서 Apple을 가져 왔을 가능성이 있지만 지금까지 이에 대한 검증 가능한 정보가 있습니다. Android 커뮤니티는 이러한 유형의 불공정 한 관행을 경계하므로 사용자로부터 더 많은 소란을 피워야합니다. 그 동안 발생한 배터리 소모 문제는 일반적인 이유 때문이라고 생각할 수 있습니다. 충전 케이블, 어댑터 또는 충전 포트에 문제가있는 경우 느린 충전이 발생할 수 있습니다. 다른 경우에는 불량 배터리도 비난받을 수 있습니다. 두 문제가 동시에 발생하므로 다음 중 하나에 해당 할 가능성이 높습니다.

• 배터리 문제 (저하, 용량 손실, 물리적 손상)
• 동시에 실행되는 너무 많은 앱
• 화면 밝기
• 악성 코드 / 바이러스

초기화를 통해 휴대 전화를 닦고 타사 앱이 설치되어 있지 않을 때 배터리가 얼마나 빨리 소모되는지 확인하세요. 초기화 후 배터리 성능에 큰 차이가 없거나 충전 중에도 휴대 전화가 남아 있다면 하드웨어가 문제 일 수 있습니다. 이 경우 삼성 수리를 통해 배터리 교체를 고려해야합니다.

문제 # 3 : Galaxy Note5가 켜지지 않음

1 년 반 된 삼성 Galaxy Note5 휴대폰이 있습니다. 나는 전화로 메시지를 보내고 메시지를 받고 있었기 때문에 전화가 완전히 정상적으로 작동했습니다. 충전기에 휴대 전화를 꽂았을 때 알림처럼 파란색 표시등이 깜박이는 것을 확인하고 집 키를 눌렀습니다. 그 때 카메라 플래시가 깜박이고 전화가 켜지지 않습니다. 온라인에서 본 프롬프트에 따라 시작해 보았습니다. 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 함께 10 초 동안 누르는 것입니다. 아무것도 작동하지 않습니다.

해결책: 사용중인 충전 액세서리에 문제가있을 수 있습니다. 케이블과 어댑터가 모두 작동하는지 확인하십시오. 다른 공식 Samsung Note5 USB 케이블 및 어댑터 세트가있는 경우이를 사용하여 최소 30 분 동안 장치를 충전하십시오. 배터리가 충전되지 않거나 휴대 전화의 전원이 켜지지 않는다면 하드웨어 문제 일 것입니다. 가까운 삼성 서비스 센터를 방문하여 장치를 확인하고 수리가 필요한지 알려줄 수 있습니다.

문제 # 4 : Galaxy Note5 이메일 계정이 동기화되지 않음

내 이메일이 어제 휴대 전화에서 작동을 멈췄습니다. 모든 설정을 확인했고 동기화 설정 등을 재설정했지만 여전히 작동하지 않습니다. 계정을 다시 설정하려고했는데 계정을 확인할 수 없다는 메시지가 표시됩니다 !! 내가받은 메시지는 계정을 확인할 수 없습니다. 사용자 이름 또는 비밀번호가 올바르지 않거나이 계정에 대해 POP3 / IMAP 액세스가 설정되어 있지 않습니다. 웹에서 이메일 계정 설정을 확인한 다음 다시 시도하십시오. 이 모든 작업을 수행했지만 여전히 작동하고 싶지 않습니다. 도와주세요!!

해결책: 웹 브라우저를 사용하여 이메일 계정에 로그인 해 보셨습니까? 이는 잘못된 사용자 이름 또는 비밀번호를 입력하여 발생할 수 있습니다. 계정 자격 증명에 문제가없고 이메일 계정이 정상적으로 작동하는 경우 (다른 기기 또는 Note5 브라우저에서 액세스 할 수 있음) 가장 가능성이 높은 이유는 보안 관련입니다. 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.

1. Note5에서 이메일 앱을 열고 해당 이메일 계정을 삭제합니다.
2. 웹 브라우저를 열고 이메일 계정에 액세스하십시오.
3. 계정 보안 설정으로 이동하여 이중 인증 및 / 또는 기타 유사한 보안 설정을 비활성화하십시오.
4. 이메일 앱을 다시 열고 이메일 계정을 추가하십시오.
5. 계정이 앱에 성공적으로 추가되면 웹 브라우저에서 보안 설정을 다시 켜십시오.