일부 # GalaxyNote8 사용자가 더 이상 무선 충전을 지원하지 않는 기기에 대해 어떻게해야할지 궁금해하는 신고가 접수되었습니다. 솔직히, Note8과 같은 기기에서 무선 충전이 작동을 멈춘 이유는 아주 많습니다. 이 문제 해결 에피소드에서는 무선 충전 문제를 해결하기 위해 시도 할 수있는 각 사항에 대해 설명합니다.

해결 방법 # 1 : 무선 충전이 켜져 있는지 확인

많은 사용자가 종종 먼저 확인하는 것을 잊는이 경우에 대한 가장 간단한 솔루션 중 하나는 무선 충전이 활성화되어 있는지 확인하는 것입니다. 기본적으로 삼성은 무선 충전을 켜짐으로 설정하여 사용자가 설정으로 이동할 필요없이 무선으로 충전 할 수 있도록합니다. Note8의 무선 충전 기능이 켜져 있는지 여부가 기억 나지 않는 경우 다음 단계를 수행하여 확인할 수 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 기기 유지 관리를 탭합니다.
3. 배터리를 탭합니다.
4. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
5. 고급 설정을 탭합니다.
6. 슬라이더를 오른쪽으로 이동하여 고속 무선 충전을 활성화합니다.
7. Note8을 다시 시작하고 이제 무선 충전이 작동하는지 확인하십시오.

솔루션 # 2 : 소프트 리셋

무선 충전이 모두 켜져있는 경우 다음 문제 해결 단계는 장치를 강제로 재부팅하는 것입니다. 일반적으로 전원 버튼을 누르고 메뉴에서 다시 시작 옵션을 선택하여 Note8을 다시 시작할 수 있습니다. 문제 해결을 위해 배터리를 꺼내는 시뮬레이션을 수행하려고합니다. 이 절차는 실제 배터리를 실제로 분리하는 대신 소프트웨어를 다시 시작하기 때문에 소프트 다시 시작이라고합니다. 이 유형을 다시 시작하면 운영 체제가 확장 될 때 일반적으로 발생하는 일반적인 버그가 수정되는 경우가 많습니다. 이 방법으로 Note8을 다시 시작하면 RAM이 지워지고 일반적으로 시스템이 새로 고쳐집니다.

Note8을 소프트 재시작하려면 :

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 참고 : 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 또한 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초가 걸립니다.

해결 방법 # 3 : 외부 케이스 제거

때로는 미적 또는 보호 케이스가 기기의 무선 기능을 방해 할 수 있으므로 이런 일이 발생하는지 확인하십시오. 이전 에이 전화에서 무선 충전이 작동했지만 갑자기 중단 되었다면 그 이유는 시스템 외부에있을 수 있습니다. 자성 또는 금속 구성 요소가있는 일부 케이스는 무선 충전기에서 전송되는 일부 에너지를 편향시킬 수 있으므로 노출 된 덮개를 사용하여 장치를 충전하십시오.

해결 방법 # 4 : 다른 무선 충전기를 사용해보십시오.

Note8은 Qi 무선 패드를 사용하여 무선으로 충전해야하지만 그렇지 않은 경우 패드 관련 문제 일 수 있습니다. 무선 충전기는 전력이 급증하거나 너무 많은 열을 받으면 때때로 상태가 나빠질 수 있습니다. 작동하는 다른 무선 충전기, 가급적이면 Note8 자체 용 삼성 정품 충전기를 사용하고 어떻게되는지 확인하십시오. Note8이 다른 패드에서 충전되면 현재 사용중인 패드가 손상되었거나 불량임을 의미합니다. Note8이 삼성 무선 패드에서만 무선으로 충전되는 경우 사용중인 패드와 호환성 문제가있을 수 있습니다. 삼성 기기를 충전 할 때는 정품 충전 액세서리를 사용하는 것이 좋습니다. Note8의 일반적인 배터리와 시스템은 삼성이 제공 한 액세서리에서만 테스트 및 검증되었습니다. 애프터 마켓 장치의 잘못된 매개 변수는 충전 중에 전원 관리 IC에 영향을 주어 일시적 또는 영구적 인 손상을 일으킬 수 있습니다.

해결 방법 # 5 : 충전 할 때 Note8 이동

일반적으로 배터리 및 마더 보드의 설계 제한으로 인해 특히 타사 무선 충전기를 사용할 때 Note8이 다른 위치에 있으면 전혀 충전되지 않는 것으로 알려진 경우가 있습니다. 일부 사용자는 Note8을 움직일 때 때때로 올바른 위치에 도달한다는 것을 발견 했으므로 동일하게 시도하십시오. Note8을 다른 각도로 배치하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

해결 방법 # 6 : 정품 삼성 충전 케이블 및 어댑터 사용

위에서 간략히 언급했듯이 특히이 문제를 해결할 때 삼성에서 제공하는 충전 케이블과 무선 충전 패드를 사용하는 것이 좋습니다. 많은 Qi 무선 충전기가 삼성 Galaxy S 및 Note 모델과 완벽하게 작동하지만 상당수가 호환되지 않습니다. Galaxy Note8은 동급에서 가장 최신이기 때문에 S6 또는 S7 용으로 설계된 것과 같은 구형 무선 충전기는 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 충전 할 때 휴대폰에 적절한 양의 에너지를 공급하려면 Note8 용 정품 삼성 무선 충전기를 사용하십시오. 구할 수없는 경우 기기를 삼성 매장으로 가져와이 모델에 지정된 충전기를 사용하여 무선으로 충전되는지 확인하세요.

해결책 # 7 : 과열 문제 해결

무선 충전기와 휴대폰은 작동 중일 때 열이 발생할 수 있습니다. 그러나 Note8은 열 센서가 너무 많은 열을 감지하면 자체적으로 배터리를 끄거나 배터리 충전을 거부하도록 설계되었습니다. 충전 할 때 Note8을 터치하여 과열되는지 확인하십시오. 일반적으로 Note8은 만지면 따뜻해야하지만 불편할만큼 따뜻하거나 뜨겁지 않아야합니다. 뜨겁고 더 이상 따뜻하지 않다면 기기가 과열되었다는 확실한 신호입니다. 이것이 충전이 전혀 작동하지 않는 이유 일 수 있습니다. 다시 충전하기 전에 장치를 몇 시간 동안 식히십시오. 일부 어리석은 사용자는 장치를 냉동실이나 냉장고에 넣어 냉각 과정을 서두르려고합니다. 그거 하지마! 극도로 추운 장소에 가열 된 배터리를두면 더 빨리 성능이 저하되거나 영구적으로 손상 될 수 있습니다. 휴대 전화를 테이블 위에 1 ~ 2 시간 동안 놓아두면 열이 방출됩니다.

과열로 인해 Note8이 여전히 충전을 거부하는 경우 먼저 과열 문제를 해결해야합니다. 수년간의 스마트 폰 수리 경험에 따르면 과열은 일반적으로 근본적인 소프트웨어 또는 하드웨어 문제의 증상 일뿐입니다. Note8을 공장 초기화하고 그 후에 과열이 사라지는 지 확인하십시오. 그렇다면 원인은 앱 또는 소프트웨어 버그 여야합니다. 기기를 초기화 한 후에도 계속 과열되면 하드웨어 문제의 특정 신호입니다. 이 경우 삼성에 연락하여 전화를 수리하거나 교체해야합니다.

해결 방법 # 8 : 불량 앱 확인

타사 앱이 Android 운영 체제를 방해 할 수 있으므로이 문제를 해결하는 한 가지 좋은 방법은 기기를 안전 모드로 다시 시작하는 것입니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 차단되므로 Note8이 무선으로 충전 될 수 있다면 이는 나쁜 앱 문제의 분명한 신호입니다.

휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하려면 :

1. Note8을 끈 상태에서 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
3. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
4. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
6. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. Note8이 여전히 전원을 다시 켜는 것을 거부하면 1-4 단계를 반복합니다.

해결 방법 # 9 : 모든 설정 재설정

이 시점에서 Note8이 계속해서 무선 충전에 실패하면 다음으로 할 일은 모든 설정을 기본값으로 재설정하는 것입니다. 어떤면에서이 솔루션 옵션은 모든 것을 원래 상태로 완전히 되 돌리지는 않지만 초기화와 유사합니다. 그래도 Note8 설정을 재설정하면 문제를 일으키는 알 수없는 버그가 해결 될 수 있으므로 시도해 볼 가치가 있습니다.

Note8의 모든 설정을 재설정하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 설정 재설정을 탭합니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 눌러 확인합니다.

솔루션 # 10 : 공장 초기화

수행 할 수있는 최종 소프트웨어 솔루션 옵션은 공장 초기화입니다. 재설정 설정 옵션과 달리이 옵션은 모든 사용자 데이터, 사용자 지정 및 앱을 지 웁니다. Note8의 소프트웨어 환경은 가장 기본적인 설정으로 돌아갑니다. 이전에 추가 한 앱과 데이터가 없으면 소프트웨어는 완전히 새로운 것입니다. 우리는 소프트웨어가 공장 상태 일 때 무선 충전 기능이 작동한다는 사실을 알고 있습니다. 이상적으로는 Note8이 공장 초기화 후 다시 무선으로 충전되어야합니다. 그렇지 않은 경우 어딘가에 하드웨어 오작동이 있거나 공장 초기화로 변경할 수없는 더 깊은 코딩 관련 결함이 있음을 의미합니다. 이 상황 중 하나를 직접 해결할 수 있으므로 삼성의 도움이 필요합니다.

해결 방법 # 11 : 삼성 지원에 문의

문제에 대해 삼성의 전문적인 도움을 받기로 결정하기 전에 새로운 Android 업데이트를 확인하세요. 일부 사용자는 업데이트를 설치하여 이전에 Note8에서 충전 문제를 해결할 수있었습니다. 사용 가능한 업데이트가 전혀없는 경우 휴대 전화를 보내서 삼성이 여기서부터 상황을 처리하도록 할 때입니다.