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- 문제 # 1 : Galaxy Note9 앱 문제 해결 방법 : 앱이 계속 충돌합니다.
- 문제 # 2 : Galaxy Note9 Pokemon Go 앱이 작동하지 않음
- 문제 # 3 : Galaxy Note9 알림 문제 해결 방법 : 개인 또는 사용자 지정 알림을 사용할 수 없습니다.
- 문제 # 4 : Galaxy Note9 문자 문제 해결 방법 : 동일한 문자 메시지의 중복 사본 보내기
Galaxy Note9 (# GalaxyNote9)는 지금까지 몇 달 동안 우리와 함께 해왔고 지금까지 많은 사용자가 이에 대한 문제를보고하지 못했습니다. 이 게시물에 포함 된 문제는 현재 우리가 가지고있는 몇 가지 문제입니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
문제 # 1 : Galaxy Note9 앱 문제 해결 방법 : 앱이 계속 충돌합니다.
참고 9, 이전 연락처, 문자를 보낼 수 있습니다. 모든 새 메시지, 텍스트가 충돌하고 메시지가 중지되었습니다. 앱을 다시 엽니 다. 피드백 보내기.” 내가받는 것입니다. 이메일을 열려고 할 때 충돌이 발생했습니다.“Gmail이 중지되었습니다. 앱을 다시 엽니 다. 의견을 보내주세요.” AT & T 지원팀에 2x 전화를 걸어 많은 변경을했습니다. 마침내 교체했습니다. 하지만 여전히 같은 문제를 일으키고 있습니다. 전화가 아니라 운영 체제를 생각하십시오. 또는 일부 앱 .. NEW Samsung Note 9.
해결책: 이러한 유형의 문제는 일반적으로 소프트웨어 또는 앱 결함으로 인해 발생합니다. 문제를 해결하려면 아래 제안 사항을 따르십시오.
캐시 파티션 지우기
손상된 시스템 캐시는 때때로 앱 충돌 또는 일반적인 성능 저하 문제로 이어질 수 있습니다. Note9가 좋은 시스템 캐시를 사용하도록하려면 캐시 파티션을 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
업데이트 설치
모든 앱이 최신 휴대폰 모델에서 제대로 작동하는 것은 아닙니다. 일부는 다른 앱에 영향을 미칠 수 있지만 대부분은 자체적으로 만 문제를 일으킬 수 있습니다. 호환되지 않는 앱에서 버그가 발생할 가능성을 최소화하려면 기기의 모든 앱이 최신 상태인지 확인하세요. Google Play 스토어 앱이 업데이트를 자동으로 다운로드하도록 허용하면됩니다. 이전에이 기본 설정을 변경 한 경우 앱 업데이트를 수동으로 확인해야합니다.
또한 사용 가능한 시스템 업데이트가 있는지 확인하십시오. 설정> 소프트웨어 업데이트로 이동하면됩니다.
앱 환경 설정 재설정
이 문제를 해결하는 또 다른 좋은 방법은 모든 앱을 알려진 작동 상태로 다시 설정하는 것입니다. 모든 앱을 원래 구성으로 재설정하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개) 아이콘을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 탭합니다.
안전 모드
타사 앱이 원인인지 확인하려면 Note9를 안전 모드로 실행할 수 있습니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 차단되어 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 이전에이 문제 해결을 시도한 적이 없다면 시도해 보는 것이 좋습니다. 다음은 전화를 안전 모드로 다시 시작하는 단계입니다.
- 장치를 끕니다.
- 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
휴대 전화가이 모드에서 성공적으로 실행되면 자세히 관찰하고 정상 모드에서 실행될 때의 성능을 비교합니다. 일반적으로 문제가 타사로 인한 경우이 모드에서 전화기가 더 빠르고 원활하게 실행됩니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
문제 # 2 : Galaxy Note9 Pokemon Go 앱이 작동하지 않음
오늘 새로운 Samsung note 9를 구입했습니다. 나는 모든 것을 시도했지만 포켓몬이 일할 수 없습니다. 당길 수 있지만 화면 중앙에지도가없는 아바타 만 있습니다. Niantic이 앱을 업데이트 할 때까지 기다려야합니까?
해결책: Pokemon Go가 제대로 작동하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 당신은 당신의 전화에서 좋은 인터넷 속도를 얻고 있습니까? 모바일 데이터 연결이 불안정하고 안정적인 연결을 제공하지 않는 경우 앱이 예상대로 작동하지 않는 이유 일 수 있습니다.
강력한 Wi-Fi 연결을 사용하더라도 문제가 지속되거나 모바일 데이터 속도가 문제가되지 않는다면 앱 문제 일뿐입니다. 지원을 위해 개발자에게 버그를보고하는 것이 좋습니다.
문제 # 3 : Galaxy Note9 알림 문제 해결 방법 : 개인 또는 사용자 지정 알림을 사용할 수 없습니다.
Note 8이 있고 Note 9로 업그레이드했는데 개인 알림 소리가 어디인지 궁금합니다. 개인 알림을 할당 할 수 없습니다. 이것은 문자 메시지입니다. 사용할 수있는 다른 앱이 있습니까? 아니면이 새로운 첨단 전화기에 방법이 있습니까? 미리 감사드립니다.
해결책: 최신 Samsung Messages 앱에 대한 사용자 지정 알림이 제거되었습니다. 이 앱의 기본값이 아닌 다른 소리 알림을 더 이상 사용할 수 없습니다. 문자 메시지에 대해 맞춤 알림 음을 계속 사용하려면 Google의 Android 메시지 또는 유사한 앱과 같은 다른 알림을 사용하는 것이 좋습니다.
문제 # 4 : Galaxy Note9 문자 문제 해결 방법 : 동일한 문자 메시지의 중복 사본 보내기
나는 Note9를 가지고 있으며 소프트웨어 업데이트 이후로 내 전화는 중복 및 때로는 3 중 메시지를 보내지 만 해외 여행시에만 메시지를 보냅니다. 제가 미국에있을 때는 잘 작동합니다. 앱 전환, 캐시 지우기, 캐시 파티션 지우기를 시도했습니다. 아무 것도 작동하지 않는 것 같고 그것은 나를 미치게 만듭니다. 도와주세요!
해결책: 홈 네트워크 외부에있을 때만 문제가 발생한다면 기기 문제가 아닙니다. 전화기가 네트워크 설정에서 다른 네트워크로 전환 될 때 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 기기의 네트워크 설정을 삭제하여 도움이되는지 확인하세요.방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
네트워크 설정을 지워도 도움이되지 않으면 네트워크 운영자의 도움을 받아 이에 대해 할 수있는 일이 있는지 확인하세요.