Galaxy Note9 앱 문제를 해결하는 방법 : 앱이 계속 충돌합니다.

작가: Judy Howell
창조 날짜: 27 칠월 2021
업데이트 날짜: 15 십일월 2024
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Galaxy Note9 (# GalaxyNote9)는 지금까지 몇 달 동안 우리와 함께 해왔고 지금까지 많은 사용자가 이에 대한 문제를보고하지 못했습니다. 이 게시물에 포함 된 문제는 현재 우리가 가지고있는 몇 가지 문제입니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy Note9 앱 문제 해결 방법 : 앱이 계속 충돌합니다.

참고 9, 이전 연락처, 문자를 보낼 수 있습니다. 모든 새 메시지, 텍스트가 충돌하고 메시지가 중지되었습니다. 앱을 다시 엽니 다. 피드백 보내기.” 내가받는 것입니다. 이메일을 열려고 할 때 충돌이 발생했습니다.“Gmail이 중지되었습니다. 앱을 다시 엽니 다. 의견을 보내주세요.” AT & T 지원팀에 2x 전화를 걸어 많은 변경을했습니다. 마침내 교체했습니다. 하지만 여전히 같은 문제를 일으키고 있습니다. 전화가 아니라 운영 체제를 생각하십시오. 또는 일부 앱 .. NEW Samsung Note 9.


해결책: 이러한 유형의 문제는 일반적으로 소프트웨어 또는 앱 결함으로 인해 발생합니다. 문제를 해결하려면 아래 제안 사항을 따르십시오.


캐시 파티션 지우기

손상된 시스템 캐시는 때때로 앱 충돌 또는 일반적인 성능 저하 문제로 이어질 수 있습니다. Note9가 좋은 시스템 캐시를 사용하도록하려면 캐시 파티션을 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
  4. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
  6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

업데이트 설치

모든 앱이 최신 휴대폰 모델에서 제대로 작동하는 것은 아닙니다. 일부는 다른 앱에 영향을 미칠 수 있지만 대부분은 자체적으로 만 문제를 일으킬 수 있습니다. 호환되지 않는 앱에서 버그가 발생할 가능성을 최소화하려면 기기의 모든 앱이 최신 상태인지 확인하세요. Google Play 스토어 앱이 업데이트를 자동으로 다운로드하도록 허용하면됩니다. 이전에이 기본 설정을 변경 한 경우 앱 업데이트를 수동으로 확인해야합니다.


또한 사용 가능한 시스템 업데이트가 있는지 확인하십시오. 설정> 소프트웨어 업데이트로 이동하면됩니다.

앱 환경 설정 재설정

이 문제를 해결하는 또 다른 좋은 방법은 모든 앱을 알려진 작동 상태로 다시 설정하는 것입니다. 모든 앱을 원래 구성으로 재설정하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개) 아이콘을 탭합니다.
  4. 앱 환경 설정 재설정을 탭합니다.

안전 모드

타사 앱이 원인인지 확인하려면 Note9를 안전 모드로 실행할 수 있습니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 차단되어 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 이전에이 문제 해결을 시도한 적이 없다면 시도해 보는 것이 좋습니다. 다음은 전화를 안전 모드로 다시 시작하는 단계입니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

휴대 전화가이 모드에서 성공적으로 실행되면 자세히 관찰하고 정상 모드에서 실행될 때의 성능을 비교합니다. 일반적으로 문제가 타사로 인한 경우이 모드에서 전화기가 더 빠르고 원활하게 실행됩니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.


  1. 안전 모드로 부팅합니다.
  2. 문제를 확인하십시오.
  3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
  5. S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

문제 # 2 : Galaxy Note9 Pokemon Go 앱이 작동하지 않음

오늘 새로운 Samsung note 9를 구입했습니다. 나는 모든 것을 시도했지만 포켓몬이 일할 수 없습니다. 당길 수 있지만 화면 중앙에지도가없는 아바타 만 있습니다. Niantic이 앱을 업데이트 할 때까지 기다려야합니까?

해결책: Pokemon Go가 제대로 작동하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 당신은 당신의 전화에서 좋은 인터넷 속도를 얻고 있습니까? 모바일 데이터 연결이 불안정하고 안정적인 연결을 제공하지 않는 경우 앱이 예상대로 작동하지 않는 이유 일 수 있습니다.

강력한 Wi-Fi 연결을 사용하더라도 문제가 지속되거나 모바일 데이터 속도가 문제가되지 않는다면 앱 문제 일뿐입니다. 지원을 위해 개발자에게 버그를보고하는 것이 좋습니다.

문제 # 3 : Galaxy Note9 알림 문제 해결 방법 : 개인 또는 사용자 지정 알림을 사용할 수 없습니다.

Note 8이 있고 Note 9로 업그레이드했는데 개인 알림 소리가 어디인지 궁금합니다. 개인 알림을 할당 할 수 없습니다. 이것은 문자 메시지입니다. 사용할 수있는 다른 앱이 있습니까? 아니면이 새로운 첨단 전화기에 방법이 있습니까? 미리 감사드립니다.

해결책: 최신 Samsung Messages 앱에 대한 사용자 지정 알림이 제거되었습니다. 이 앱의 기본값이 아닌 다른 소리 알림을 더 이상 사용할 수 없습니다. 문자 메시지에 대해 맞춤 알림 음을 계속 사용하려면 Google의 Android 메시지 또는 유사한 앱과 같은 다른 알림을 사용하는 것이 좋습니다.

문제 # 4 : Galaxy Note9 문자 문제 해결 방법 : 동일한 문자 메시지의 중복 사본 보내기

나는 Note9를 가지고 있으며 소프트웨어 업데이트 이후로 내 전화는 중복 및 때로는 3 중 메시지를 보내지 만 해외 여행시에만 메시지를 보냅니다. 제가 미국에있을 때는 잘 작동합니다. 앱 전환, 캐시 지우기, 캐시 파티션 지우기를 시도했습니다. 아무 것도 작동하지 않는 것 같고 그것은 나를 미치게 만듭니다. 도와주세요!

해결책: 홈 네트워크 외부에있을 때만 문제가 발생한다면 기기 문제가 아닙니다. 전화기가 네트워크 설정에서 다른 네트워크로 전환 될 때 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 기기의 네트워크 설정을 삭제하여 도움이되는지 확인하세요.방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
  3. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
  4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
  5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

네트워크 설정을 지워도 도움이되지 않으면 네트워크 운영자의 도움을 받아 이에 대해 할 수있는 일이 있는지 확인하세요.

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