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일부 Galaxy Note9 사용자는 다양한 형태의 Facebook 앱 문제를 경험합니다. 이 게시물에서는 독자 중 한 명이 설명한대로이 앱의 문제 중 하나를 다룹니다. Note9에 Facebook 문제가있는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있습니다.
문제 : Galaxy Note9 Facebook 앱이 계속 충돌합니다.
Facebook 앱에 문제가 있습니다. 누군가 댓글에서 나를 멘션 할 때만 충돌이 발생하고 알림을 탭하여 내가 멘션 된 게시물을 확인합니다. "태그가 지정"되어도 문제가 없습니다. 주석에 언급 된 경우에만 매번 충돌합니다. 메모리를 지우고 앱을 제거했다가 다시 설치했습니다. 다음에 무엇을 시도해야할지 모르겠습니다. 전에이 문제를보고 한 사람이 있습니까?
누군가 댓글에서 사용자를 멘션 할 때 Facebook이 충돌하는 경우 수행 할 작업
많은 요인으로 인해 앱이 충돌합니다. 이 간단한 기사는 Facebook 앱 문제를 해결하기 위해 시도 할 수있는 일반적인 문제 해결 단계를 보여줍니다.
앱 다시 시작
일부 사소한 앱 버그는 앱을 닫았다가 다시 열면 수정됩니다. 아직 시도하지 않았다면 다음 단계를 따르세요.
- 최근 앱 아이콘 (홈 버튼 옆 왼쪽 하단)을 탭합니다.
- 다음 중 하나를 수행하십시오.
- 열려면 스크롤 한 다음 목록에서 원하는 앱을 탭합니다.
- 닫으려면 스크롤 한 다음 앱을 왼쪽이나 오른쪽으로 스 와이프합니다.
전화 다시 시작
시도 할 수있는 또 다른 간단한 문제 해결 단계는 장치 자체를 다시 시작하는 것입니다. 그러나 다음 단계에 따라 배터리를 빼내는 효과를 시뮬레이션하는 것이 좋습니다.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.
Facebook 앱 캐시 지우기
일부 앱은 캐시가 손상되었거나 업데이트가 필요한 경우 최적으로 작동하지 않을 수 있습니다. Facebook 앱에 캐시 문제가 있는지 확인하려면 :
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
- Note9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
Facebook 앱 데이터 지우기
캐시를 지운 후에도 아무 일도 일어나지 않으면 앱을 기본 설정으로 되돌 리도록 선택할 수 있습니다. 데이터를 지우면됩니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- Note9를 다시 시작하십시오.
- Facebook 계정에 다시 로그인하여 문제를 확인하십시오.
업데이트 설치
업데이트는 외관상의 변화뿐만 아니라 알려진 버그에 대한 패치도 가져옵니다. Facebook 개발자는보고 된 문제를 수정하는 데 적극적이므로 거의 모든 업데이트가 버그 수정을 가져옵니다. 문제의 원인이 비효율적 인 코드로 인한 것이며 경험하기 전에 많은 사용자가보고 한 적이 있다면 이미 해결책이있을 수 있습니다. Facebook 앱이 완전히 업데이트되었는지 확인하십시오. 앱 업데이트를 설치하려면 Google Play 스토어를 열고 거기에서 모든 앱을 업데이트하면됩니다.
재설치
경우에 따라 앱 문제는 다시 설치 한 후에 만 해결됩니다. 여기에 해당하는지 확인하세요. 휴대폰에서 Facebook 앱을 삭제하려면 홈 화면에서 해당 아이콘을 길게 누르고 제거를 누르십시오. Play 스토어에서 앱을 제거 할 수도 있습니다.
기기에서 앱을 제거한 후 다시 설치하기 전에 시스템을 다시 시작하세요.
버그 신고
이 시점에서 문제가 지속되면 코딩 문제라고 가정 할 수 있습니다. 즉, 앱에 Facebook 개발자 만 수정할 수있는 프로그래밍 오류가 발생했습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 앱 자체를 통해 문제를보고하는 것입니다. 앱의 설정 메뉴> 도움말 및 지원> 문제 신고로 이동하세요.
