콘텐츠
- 문제 # 1 : Galaxy Note9 수정 방법“네트워크를 사용할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하세요." 오류
- 문제 # 2 : Galaxy Note9 Wi-Fi 문제 해결 방법 : Wi-Fi를 사용할 때 인터넷이 없음
- 문제 # 3 : Galaxy Note9가 모바일 데이터에있을 때 작동하지 않는 Pokemon Go를 수정하는 방법
- 문제 # 4 : Galaxy Note9 "메시지 전송 실패"오류
안녕하세요. 최신 # GalaxyNote9 문제 해결 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물은 삼성의 최신 주력 제품에서 발생한 몇 가지 일반적인 문제에 대한 답변입니다. 솔루션이 도움이되기를 바랍니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
문제 # 1 : Galaxy Note9 수정 방법“네트워크를 사용할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하세요." 오류
네트워크를 사용할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오 오류. 이 오류 메시지는 내 Galaxy Note 9에서 발생했습니다 (이전에는 내 Note 8에서도 발생했습니다). 하지만 Wi-Fi에 연결되었을 때 이런 일이 발생한다는 것을 깨달았습니다. 데이터 연결에서 발생하는지 계속 확인합니다. 지난주에 Note 9에서 친구 가이 오류가 발생했습니다. 그 전에 그녀는 카메라를 사용하는 동안 전화가 끊기거나 지연되는 것을 발견했습니다. 시도했었다:
- 소프트 리셋
- 네트워크 전환
- 비행기 모드 켜기 / 끄기
- 전화 캐시 지우기
- 새 sim 카드 교체
- 'APN 프로토콜'을 IPv4로 변경하고 지금 모니터링합니다.
문제가 계속되면 네트워크 설정 재설정을 시도합니다. 이 오류 메시지의 근본 원인을 알고 있습니까?
해결책: "네트워크를 사용할 수 없습니다.나중에 다시 시도하십시오.”오류 또는“네트워크를 사용할 수 없지만 나중에 다시 시도하십시오.”중 장치에 표시되는 것은 대부분 네트워크 설정이 잘못되었거나 손상되어 발생합니다. 때때로 SIM 카드에 문제가 있거나 이동 통신사 측에서 진행중인 서비스 중단이있는 경우 발생할 수 있습니다. Wi-Fi에서만 오류가 표시되므로 기기의 네트워크 설정과 관련된 문제 일 가능성이 가장 높습니다.
네트워크 설정 재설정
네트워크 설정을 재설정하는 계획을 진행하는 것이 좋습니다. 참고로 그 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
안전 모드에서 관찰
또한 문제가 앱과 관련된 것일 수 있으므로 기기의 네트워크 설정을 삭제 한 후에도 아무것도 변경되지 않으면 안전 모드에서 실행중인 휴대 전화를 몇 시간 동안 관찰 할 수도 있습니다. 이 모드에서 오류를 유발하는 루틴을 시도하여 문제를 재현 해보십시오. 안전 모드에서 Note9는 모든 타사 앱의 실행을 차단하고 사전 설치된 앱만 허용합니다. 따라서 휴대 전화가 안전 모드에서 정상적으로 작동하고 '네트워크를 사용할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오. "오류 또는"네트워크를 사용할 수 없지만 나중에 다시 시도하십시오 "라는 메시지가 전혀 표시되지 않으며 타사 앱이 관련되어있을 수 있습니다. 차이를 확인하려면 전화기가 최소 24 시간 동안 안전 모드로 계속 실행되도록하십시오.
Note9를 안전 모드로 부팅하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
안전 모드에서 문제가 존재하지 않는다는 것을 알게 된 경우 다음에 문제가있는 앱을 식별하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Note9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
수동으로 네트워크 선택
과거에 일부 사용자는“네트워크를 사용할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오.”오류 또는“네트워크를 사용할 수 없지만 나중에 다시 시도하십시오.”목록에서 해당 네트워크를 수동으로 선택하십시오. Wi-Fi 상황에서만 문제가 발생하더라도 도움이 될 수 있습니다. 아직 시도하지 않았다면 아래 단계를 따르기 쉽습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 연결을 탭합니다.
- 모바일 네트워크를 탭합니다.
- 네트워크 운영자를 탭합니다.
- 네트워크 검색을 탭합니다.
- 장치가 사용 가능한 네트워크를 검색 할 때까지 기다립니다.
- 가입하지 않은 네트워크를 선택하십시오.
- 해당 네트워크에 등록 된 사용자가 아니라는 오류가 기기에 표시되면 네트워크 운영자 메뉴로 돌아갑니다.
- 그런 다음 올바른 네트워크를 탭하십시오.
공장 초기화
이 상황에서 장치를 지우면 도움이 될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 그러나 위의 모든 제안이 변경되지 않는 경우 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이것은 이동 통신사 (전화가 제공되는 경우) 또는 삼성에 연락하기 전에 마지막으로 시도 할 수있는 소프트웨어 문제 해결입니다.
Note9를 초기화하려면 :
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 클라우드 및 계정> 백업 및 복원을 탭합니다.
- 다음 슬라이더를 탭하여 원하는 설정 :
- 내 데이터 백업
- 자동 복원
- 기본 설정 메뉴에 도달 할 때까지 뒤로 키 (오른쪽 하단)를 탭합니다.
- 일반 관리> 재설정> 공장 초기화를 탭합니다.
- 화면 하단으로 스크롤 한 다음 재설정> 모두 삭제를 탭합니다.
- 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
- 삼성 계정을 확인하라는 메시지가 나타나면 비밀번호를 입력 한 후 확인을 누르세요.
- 장치가 재설정 될 때까지 기다립니다.
삼성 지원 받기
어디에서나 Note9에서 발생하는이 문제에 대한 간헐적 인 보고서 만 있지만 삼성에 문제를보고 할 수 있다면 모든 사용자에게 큰 도움이 될 것입니다. 더 많은 사용자가 동일한 문제를보고할수록 개발자가이를 알아 차릴 가능성이 높아집니다. 현재로서는이 특정 상황에 대한 공식적인 소식이 아직 없지만 삼성의주의를 끌지 말아야합니다.
문제 # 2 : Galaxy Note9 Wi-Fi 문제 해결 방법 : Wi-Fi를 사용할 때 인터넷이 없음
데이터 WIFI는 작동하지만 휴대폰 WIFI는 작동하지 않습니다. 나는 Sprint, Samsung 및 Spectrum에 연락했으며 모두 다른 사람의 문제를 지적하고 있습니다. 포트 4440 TCP 및 4500 UPD를 수동으로 포트 포워딩하도록 요청했는데 Spectrum이 그렇게했다고 말했지만 전화 WIFI는 여전히 작동하지 않습니다. 그래서 저는 집에서 라우터 비용을 지불하는 동안 신호를 받기 위해 타워에서 전화기를 사용하고 있습니다. 그리고 내 전화는 NOTE 9입니다.
해결책: 문제는 Galaxy Note9가 아닌 라우터에있을 수 있습니다. 확인하려면 지역 스타 벅스, 도서관 또는 친구 집과 같은 다른 Wi-Fi에 연결해보세요. 여기서는 '데이터 Wi-Fi'라고하는 모바일 데이터가 아닌 Wi-Fi를 사용해야합니다. Note9가 문제없이 두 번째 Wi-Fi에 연결할 수 있다면 이는 Note9의 인터넷 연결을 차단하는 라우터 구성 문제가 있어야한다는 분명한 신호입니다. 안전을 위해 두 번째 Wi-Fi에 연결하기 전에 Note9 네트워크 설정을 재설정하여 장치의 기본 Wi-Fi 구성을 되돌릴 수 있습니다. Note9 네트워크 설정을 재설정하려면 문제 # 1에 제공된 단계를 참조하십시오.
Note9가 가정용 Wi-Fi를 사용할 때만 인터넷에 연결하는 데 문제가있는 경우, 라우터 재설정 방법에 대해 인터넷 서비스 제공 업체 또는 ISP (Spectrum)의 도움을 받아야합니다. 본인 외에 홈 Wi-Fi를 관리하는 사람이있는 경우 그 사람에게 네트워크에서 Note9의 차단을 해제하거나 라우터를 기본 상태로 재설정하라고 알려주세요.
문제 # 3 : Galaxy Note9가 모바일 데이터에있을 때 작동하지 않는 Pokemon Go를 수정하는 방법
내 포켓몬 고는 내 삼성 노트 9에로드 할 수 없습니다. 다시 설치를 시도하여 인터넷에 많은 권한과 다른 솔루션을 제공했지만 여전히 작동하지 못했습니다. Wi-Fi에서 작동합니다.
My Pokemon GO는 모바일 데이터에서 작동하지 않고 WIFI에서만 작동합니다. 핫스팟을 통해서도 작동합니다. 재설치를 시도했지만 변경되지 않았습니다. 내 삼성 Galaxy Note 8과 9 모두에서 발생합니다! 두 소프트웨어 모두 최신 버전입니다. 도와주세요. 감사.
해결책: 웹에서 같은 문제에 대해 불평하는 사람들이 많으므로 앱 코딩 문제 일 수 있습니다. 앱 개발자에게 문의하여이 문제에 대한 티켓을 만들거나 현재 가지고있는 티켓을 업데이트하는 것이 좋습니다.
APN 프로토콜을 IPv6로 변경
일부 사용자는 기기의 APN 프로토콜을 조정하여 버그를 성공적으로 수정할 수있었습니다. 다른 앱이나 모바일 서비스가 제대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않을 수 있으므로이 작업을 권장하지 않습니다. 시도해보고 싶다면 아래 단계에 따라 APN 프로토콜을 IPv6로 변경하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 연결을 탭합니다.
- 모바일 네트워크를 탭합니다.
- 액세스 포인트 이름을 탭합니다.
- 현재 APN을 선택하십시오.
- APN 프로토콜을 찾아서 누릅니다.
- IPv6를 선택합니다.
APN 프로토콜 변경이 작동하더라도 개발자에게 영구적 인 수정을 요청하는 것이 좋습니다. 장치가 IPv4를 사용하든 IPv6을 사용하든 앱이 작동해야합니다. 그것이 일어나지 않는다는 것은 그들에게 엉성한 일입니다.
문제 # 4 : Galaxy Note9 "메시지 전송 실패"오류
안녕하세요 여러분 .. 7 월 말 마지막 업데이트 이후로 내 화면 중간에 투명한 팝업이 나타나고 있습니다. "메시지 보내기 실패 (오류 : 일반 오류)"메시지를 보내지도 않고 임의의 시간에 나타납니다. 캐시 파티션을 지우고 공장 복원도 수행했습니다. 모든 것이 정상적으로 작동하는 것 같습니다. 아무 것도 찾을 수 없거나 문제를 일으키는 앱이 무엇인지 무작위로 확인하십시오. 누구든지 도울 수 있다면 굉장 할 것입니다.
해결책: 앱 중 하나의 버그 일 수 있습니다. Note9를 24 시간 동안 안전 모드로 다시 시작하고 무슨 일이 일어나는지 관찰하십시오. 안전 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 타사 앱이 뒤에 있다는 의심이 옳 아야합니다. 전화기를 안전 모드로 부팅하는 방법과 제거 프로세스를 사용하여 원인을 식별하는 방법에 대한 문제 # 1을 참조하십시오.
시간을 절약하려면 문제가 시작되기 전에 설치 한 앱을 지우십시오. 타사 메시징 앱을 사용하는 경우에도 그 원인이 될 수 있습니다. 그것을 제거하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 안전 모드 작업 과정을 통해 근본 원인을 찾으십시오.
