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일부 사용자는 갤러리 앱이 충돌하거나로드되지 않을 수 있습니다. Galaxy S10 5G의 갤러리 앱이 작동하지 않고 이유를 모르는 경우 수행 할 수있는 여러 문제 해결 단계가 있습니다. 이러한 유형의 문제는 여러 요인으로 인해 발생할 수 있으므로 문제의 원인을 식별하려면 단계가 논리적이어야합니다. 아래에서 할 수있는 일을 알아보세요.
진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
Galaxy S10 5G 갤러리가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 | 갤러리가 계속 충돌합니다.
Galaxy S10 5G 갤러리가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법을 찾고 있다면이 문제 해결 가이드가 도움이 될 수 있습니다. 여기서는 저장되지 않은 사진과 동영상을 처리하고 있으므로 먼저 백업을 만들어야합니다.
S10 5G 갤러리가 작동하지 않음 수정 # 1 : 오류 확인
Galaxy S10 5G Gallery가 작동하지 않을 때 표시되는 오류 메시지 또는 코드가있는 경우 가장 먼저 할 수있는 일은 온라인 솔루션이 있는지 확인하는 것입니다. 정확한 오류를 기록하고 이에 대한 빠른 Google 검색을 수행하십시오. 이러한 오류가 일반적이거나 알려진 버그로 인해 발생한 경우 다른 사람이 인터넷에 게시 한 문제에 대한 수정 사항이있을 수 있습니다.
S10 5G 갤러리가 작동하지 않음 수정 # 2 : 갤러리 다시 시작
과거에는 많은 경우 갤러리 앱을 껐다가 다시 실행하면이 버그가 수정되었습니다. 사소한 앱 버그는 현재 세션이 중단되면 계속 실행할 수 없기 때문에 일반적으로 사라집니다. 앱을 강제 종료하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 모두가 선택되어 있는지 확인합니다 (왼쪽 위). 필요한 경우 드롭 다운 아이콘 (왼쪽 상단)을 탭한 다음 모두를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아 선택합니다. 시스템 앱이 표시되지 않으면 메뉴 아이콘 (오른쪽 상단)> 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 강제 종료를 탭합니다.
- 확인하려면 메시지를 검토 한 다음 강제 종료를 탭합니다.
앱을 빠르게 닫는 또 다른 방법은 최근 키 (Bixby 키 왼쪽에있는 소프트 버튼)를 탭하는 것입니다. 앱 목록이 표시되면 갤러리 앱을 찾아 오른쪽 상단의 X를 탭하여 닫습니다. 그런 다음 앱을 다시 열고 작동 방식을 확인하십시오.
S10 5G 갤러리가 작동하지 않음 수정 # 3 : 갤러리 캐시 지우기
앱의 캐시를 지우면 일반적으로 설명 할 수없는 갑작스러운 비정상 종료를 수정하는 데 효과적입니다. 갤러리 앱이로드되지 않거나 다운되거나 느려지는 경우이 단계에서 문제를 해결할 수 있습니다. 아래에서 앱의 캐시를 지우는 방법을 알아보세요.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
- 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
S10 5G 갤러리가 작동하지 않음 수정 # 4 : 갤러리 앱 재설정
캐시를 지운 후에도 긍정적 인 결과가 나오지 않으면 갤러리 앱을 기본값으로 재설정하는 것을 고려해야합니다. 데이터를 지우면됩니다. 이렇게하면 앱에서 사진과 동영상이 삭제된다는 점을 명심하세요. 미리 백업해야합니다. 준비가 되었으면 갤러리 앱의 데이터를 지우는 단계는 다음과 같습니다.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
S10 5G 갤러리가 작동하지 않음 수정 # 5 : 소프트 리셋 수행
앱 문제가있는 기기를 다시 시작하는 것도 때때로 작동 할 수 있습니다. Galaxy S10 5G Gallery가 여전히 작동하지 않으면 소프트 리셋을 수행하십시오. 방법은 다음과 같습니다. 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누릅니다.
정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
- 두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 이 절차를 통해 Wi-Fi 문제가 해결되기를 바랍니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.
S10 5G 갤러리가 작동하지 않음 수정 # 6 : Play 스토어 및 Galaxy Apps에서 앱 업데이트
일부 문제는 업데이트를 설치해야만 해결할 수 있습니다. 모든 앱과 Android가 항상 최신 상태인지 확인하여 버그가 개발 될 가능성을 줄 이세요. 갤러리 앱은 삼성 앱 패키지의 일부이므로 Google Play 스토어 앱을 통해 업데이트를받지 않습니다. 업데이트하려면 다음 단계를 수행해야합니다.
- 갤러리 앱을 엽니 다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 아이콘 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 갤러리 정보를 탭합니다.
- 업데이트 버튼을 누릅니다. 보류중인 업데이트가 없으면 업데이트 버튼을 사용하지 못할 수 있습니다.
S10 5G 갤러리가 작동하지 않음 수정 # 7 : 시스템 캐시 새로 고침
때로는 잘못된 시스템 캐시로 인해 갤러리가 중지되었습니다 오류가 발생할 수 있습니다. 시스템 캐시가 최신인지 최신인지 확인하려면 캐시 파티션을 지우고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 이 작업은 안전하게 수행 할 수 있으며 개인 데이터는 삭제되지 않습니다. 시스템 캐시를 지우려면 아래 단계를 따르십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 다시 시작하려면 전원 키를 누르십시오.
S10 5G 갤러리가 작동하지 않음 수정 # 8 : 안전 모드 확인
일부 앱은 Android 및 기타 앱을 방해 할 수 있습니다. 다운로드 한 타사 앱 중 하나가 문제의 원인인지 확인하려면 전화를 안전 모드로 부팅하십시오. 안전 모드에서는 사전 설치된 앱만 실행할 수 있으므로 문제가 다시 발생하지 않는 경우 앱 문제가 잘못된 것입니다. 새 앱을 설치 한 후 갤러리 앱이 엉망이되기 시작했다면 제거하고 문제가 해결되는지 확인하세요. 이 문제를 일으킬 수있는 앱을 설치 한 것을 기억할 수없는 경우 계속해서 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 안전 모드에서 갤러리 앱을 열고 작동하는지 확인합니다.
안전 모드는 타사 앱의 실행을 차단하여 작동합니다. 안전 모드에 문제가 없다면 나쁜 앱이 원인임을 의미합니다. 해당 앱을 식별하려면 :
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- 문제가 계속되면 1-4 단계를 반복하십시오.
S10 5G 갤러리가 작동하지 않음 수정 # 9 : 앱 기본 설정 재설정
일부 앱은 특정 기본 또는 시스템 앱이 작동해야합니다. 모든 기본 앱이 실행되고 있는지 확인하려면 다음 단계에 따라 앱 환경 설정을 재설정 할 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
- Galaxy S10을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
S10 5G 갤러리가 작동하지 않음 수정 # 10 : 공장 초기화
대부분의 갤러리 문제는 잘못된 소프트웨어 또는 앱 버그로 인해 발생합니다. 이 시점에서 S10 5G Gallery가 여전히 작동하지 않으면 공장 초기화를 수행하십시오. 이것은 일반적으로 대부분의 소프트웨어 문제를 해결하는 데 효과적입니다. 아래에서 공장 초기화 방법을 알아보세요.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
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