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Spotify에서 음악을 스트리밍하는 데 문제가 있습니까? 이 게시물에서 Galaxy S10 5G Spotify가 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 작업을 알아보십시오.
진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
Galaxy S10 5G Spotify가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 | 음악이 스트리밍되지 않습니다
Spotify 앱이 Galaxy S10 5G에서 작동하지 않는 경우 시도 할 수있는 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.
S10 5G Spotify가 작동하지 않음 수정 # 1 : 오류 확인
앱 문제가 발생할 때마다 가장 먼저해야 할 일은 표시되는 오류 메시지 나 코드가 있는지 확인하는 것입니다. 있는 경우 빠른 Google 검색을 수행하십시오. 정확한 오류를 기록해 두십시오. 운이 좋으면 따라갈 수있는 즉시 사용 가능한 수정 사항이있을 수 있습니다.
S10 5G Spotify가 작동하지 않음 수정 # 2 : Spotify 앱 다시 시작
다른 중요하지만 기본적인 단계는 해당 앱을 강제 종료하는 것입니다. Galaxy S10 5G Spotify 앱이 작동하지 않고 처리 방법을 모르는 경우 먼저 해당 앱을 닫으십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
- 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 Instagram 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.
앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- Spotify 앱을 찾아서 누릅니다.
- 강제 종료를 탭합니다.
이 두 절차가 버그 수정에 도움이되지 않으면 아래의 나머지 문제 해결 단계를 진행하세요.
S10 5G Spotify가 작동하지 않음 수정 # 3 : Spotify 앱 캐시 지우기
때로는 앱 캐시가 손상되어 사소한 앱 문제가 발생합니다. 카메라 앱의 캐시가 최신 상태인지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- Spotify 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
S10 5G Spotify가 작동하지 않음 수정 # 4 : 장치 다시 시작
Galaxy S10 5G Spotify가 여전히 작동하지 않는 경우 다음 조치는 소프트 리셋 또는 강제 재부팅이 도움이되는지 확인하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다. 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 길게 누릅니다. 또는 기기의 화면이 켜질 때까지.
정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 이 절차를 통해 Wi-Fi 문제가 해결되기를 바랍니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.
S10 5G Spotify가 작동하지 않음 수정 # 5 : Spotify 재설정 또는 재설치
Spotify 앱이 원래 앱 세트 (사전 설치된 앱)와 함께 제공된 경우 해당 데이터를 삭제 해보십시오. 이렇게하면 앱이 원래 상태로 돌아갑니다. 이는 일반적으로 사소한 앱 버그를 수정하는 데 효과적입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- Spotify 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
Spotify를 직접 설치 한 경우 데이터를 삭제하는 대신 재설치하는 것이 좋습니다. 다음은 앱을 삭제하거나 제거하는 단계입니다.
- 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 모두가 선택되어 있는지 확인합니다 (왼쪽 위). 필요한 경우 드롭 다운 아이콘 (왼쪽 상단)을 탭한 다음 모두를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아 선택합니다. 시스템 앱이 표시되지 않으면 메뉴 아이콘 (오른쪽 상단)을 탭한 다음 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 제거를 눌러 앱을 삭제합니다.
- 확인을 눌러 확인합니다.
또는 Spotify를 업데이트 한 후 문제가 발생한 경우 앱 업데이트를 제거 할 수 있습니다. Spotify 앱을 제거하는 방법은 아래 단계를 따르십시오.
- 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 모두가 선택되어 있는지 확인합니다 (왼쪽 위). 필요한 경우 드롭 다운 아이콘 (왼쪽 상단)을 탭한 다음 모두를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아 선택합니다. 시스템 앱이 표시되지 않으면 메뉴 아이콘 (오른쪽 상단)을 탭한 다음 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 제거를 눌러 앱을 삭제합니다.
- 확인을 눌러 확인합니다.
- 앱 업데이트를 제거하려면 (이 옵션은 업데이트가 설치된 경우에만 사용할 수 있습니다.)
- 업데이트 제거를 탭합니다.
- 확인하려면 확인을 탭합니다.
S10 5G Spotify가 작동하지 않음 수정 # 6 : 앱 업데이트
이전 문제 해결 단계의 반대는 Spotify가 최신 버전을 실행하고 있는지 확인하는 것입니다. 업데이트는 새로운 것을 가져올뿐만 아니라 알려진 버그를 수정합니다. Google Play Store를 통해 Spotify를 업데이트하십시오.
S10 5G Spotify가 작동하지 않음 수정 # 7 : 시스템 캐시 지우기
Android는 앱을 빠르게로드하기 위해 시스템 캐시를 사용합니다. 경우에 따라이 캐시가 손상되어 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템 캐시가 최상의 상태인지 확인하려면 캐시 파티션을 지우고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.
- 전화를 끄십시오.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
S10 5G Spotify가 작동하지 않음 수정 # 8 : 네트워크 설정 재설정
Spotify가 작동하려면 지속적으로 인터넷 연결이 필요합니다. 때로는 즉각적인 시스템 변경이 앱에 직접적인 영향을 줄 수있는 일부 네트워크 설정에 영향을 미칠 수 있습니다. S10의 네트워크 설정을 양호한 상태로 유지하려면 네트워크 설정을 재설정하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 일반 관리를 탭합니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
S10 5G Spotify가 작동하지 않음 수정 # 9 : 안전 모드 확인
앱 설치 후 Galaxy S10 5G Spotify가 작동하지 않는 문제가 발생하면 해당 앱이 비난받을 수 있습니다. 그것을 삭제하고 무슨 일이 일어나는지보십시오.
문제를 일으킬 수있는 앱을 찾을 수없는 경우 안전 모드에서 실행되는 동안 기기를 충전 해보세요. 이렇게하면 사진에서 타사 앱이 제거됩니다. 안전 모드에서는 모든 타사 앱이 차단됩니다.
Galaxy S10 5G를 안전 모드로 부팅하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- Galaxy S10 5G가 안전 모드에서 Spotify에 문제가 없다면 타사 앱 문제가있는 것입니다. 이를 식별하려면 제거 프로세스를 사용해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- S10 5G에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
S10 5G Spotify가 작동하지 않음 수정 # 10 : 공장 초기화
현재 문제가 지속되면 초기화를 통해 기기를 초기화 할 수 있습니다. 초기화라고도하는이 기능은 문제를 일으키는 소프트웨어 문제가 있는지 확인하는 데 도움이됩니다. 기기를 초기화하면 지금까지 수행 한 솔루션으로 해결되지 않은 모든 앱과 가능한 버그도 삭제됩니다. 다음은 기기를 초기화하는 방법입니다.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
S10 5G Spotify가 작동하지 않음 수정 # 11 : 버그보고
대부분의 경우 Spotify 문제는 저절로 사라 지므로 아무것도 변경되지 않으면 버그가 저절로 사라질 때까지 기다리거나 개발자에게보고 할 수 있습니다. 후자를 수행하려면 앱의 설정 메뉴를 열고 지원을 선택하면됩니다.
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
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