콘텐츠

• Galaxy S10에서 소리가 나지 않는 문제를 해결하는 방법 | 오디오가 작동하지 않습니다

놀라운 AMOLED 화면 외에도 Galaxy S10은 오늘날 전자 장치에서 최고의 사운드 시스템 중 하나를 자랑합니다. 그러나 다른 기능과 마찬가지로 오디오도 여러 가지 이유 때문에 문제가 될 수 있습니다. Galaxy S10에서 소리가 나지 않는 경우 해결책을 찾기 위해 요인을 좁혀 야합니다. 이 문제 해결 게시물은이를 수행하는 단계를 안내합니다.

진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

Galaxy S10에서 소리가 나지 않는 문제를 해결하는 방법 | 오디오가 작동하지 않습니다

Galaxy S10에서 소리가 나지 않는 문제에 대해 어떻게 해야할지 궁금하십니까? 다음은 문제를 해결하기 위해 시도해야하는 솔루션입니다.

S10 소리가 나지 않는 문제 수정 # 1 : 무엇을 다르게했는지 파악

실제 기기 문제 해결을 시작하기 전에 문제의 원인이 될 수있는 작업이 있었는지 확인하는 것은 나쁜 생각이 아닙니다. 항상 설정을 수정하는 경향이있는 유형이라면 실수로 일부 변경 사항을 적용 할 수 있습니다. 수정 한 특정 설정을 여전히 기억할 수있는 경우 설정을 취소하여 차이가 있는지 확인하십시오. 무엇을 다르게했는지 기억이 나지 않는다면 아래의 문제 해결 단계로 진행하세요.

S10 소리 없음 문제 수정 # 2 : 볼륨 버튼이 작동하는지 확인

Samsung Galaxy 장치에서 오디오 문제를 처리 할 때 볼륨 버튼이 선택되어 있는지 확인하고 싶습니다. 이것은 어리석은 것처럼 들릴 수 있지만 많은 사람들이 장치에서 소리가 나지 않는다고 문의했지만 나중에 단순히 볼륨을 높이 지 못했다는 사실을 알게되었습니다. 확인하지 않은 경우 먼저 볼륨 크게 버튼을 눌러 휴대 전화에서 소리가 나는지 확인하십시오.

S10 소리 없음 문제 수정 # 3 : Bluetooth가 꺼져 있는지 확인

음악을 재생하거나 전화를 걸 때 Galaxy S10 스피커에서 소리가 나지 않는다면 블루투스 헤드셋에 연결되어 있기 때문일 수 있습니다. 장치에서 Bluetooth를 끄고 스피커가 작동하는지 확인하십시오.

블루투스를 비활성화하려면 상단에서 알림 표시 줄을 아래로 내리고 블루투스 아이콘을 탭하세요.

S10 소리 없음 문제 수정 # 4 : 강제 재시작

기기를 정상적으로 다시 시작하는 것이 이와 같은 문제를 해결하는 가장 쉽고 쉬운 방법입니다. 아직 시도하지 않은 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 12 ​​초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 참고 : 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 참고 : 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택합니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초가 걸립니다.
3. 유지 관리 부팅 모드 화면이 표시되지 않으면 기기에없는 것입니다. 장치의 전원이 완전히 꺼질 때까지 기다리십시오.

S10 소리 없음 문제 수정 # 5 : 오디오 설정이 올바르게 구성되었는지 확인

앱이나 서비스가 사용자 모르게 사운드 설정을 수정할 수있는 경우가 있습니다. 확인하려면 아래로 이동하십시오. 설정> 소리 및 진동 모든 관련 옵션을 활성화하십시오.

S10 소리 없음 문제 수정 # 6 : 앱 기본 설정 재설정

일부 앱이 작동하려면 다른 앱이나 기본 서비스가 필요합니다. 모든 올바른 기본 앱과 서비스가 실행되고 있는지 확인하려면 앱 기본 설정을 재설정하고 어떤 일이 발생하는지 확인하려고합니다. 그 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
5. S10을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

S10 소리 없음 문제 수정 # 7 : 모든 설정 재설정

이 상황에서 수행 할 수있는 또 다른 좋은 문제 해결 단계는 소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌리는 것입니다. 초기화와 달리 개인 데이터는 삭제되지 않으므로 안전하게 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 설정 재설정을 탭합니다.
5. 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.

S10 소리 없음 문제 수정 # 8 : 업데이트 설치

일부 버그는 소프트웨어 패치 또는 업데이트로만 수정할 수 있습니다. 버그가 개발 될 가능성을 줄이거 나 알려진 버그를 수정하려면 소프트웨어와 모든 앱이 최신 상태인지 확인하십시오. 항상 업데이트를 항상 다운로드하고 설치할 수 있도록 허용하면됩니다. 기본적으로 S10은 이미 이러한 작업을 수행하도록 설정되어 있지만이 설정을 변경하는 경우 알림으로 삼으십시오.

Play 스토어 외부에서도 앱을 설치하는 경우 비 호환성으로 인한 버그 가능성을 최소화하기 위해 업데이트해야합니다.

S10 소리 없음 문제 수정 # 9 : 불량 앱 확인

다른 유사한 경우의 원인은 잘못된 앱일 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 기기를 안전 모드로 다시 시작하고 어떻게되는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
2. 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
3. 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
4. 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
5. 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.

이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. 안전 모드에서 버그가 나타나지 않으면 문제가 잘못된 앱으로 인한 것입니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. S10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

S10 소리 없음 문제 수정 # 10 : 공장 초기화

문제가 결함으로 인한 것인지 확인하려면 초기화를 통해 기기를 초기화하는 것이 좋습니다. 이 문제 해결 단계는 개인 데이터를 지우므로 미리 백업해야합니다. 백업을 수행 한 후 다음 단계에 따라 공장 초기화를 시작하십시오.

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

1. 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
2. 설정 앱을 엽니 다.
3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
4. 재설정을 탭합니다.
5. 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
6. 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
7. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

1. 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
2. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
3. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
4. 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
5. 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
6. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
7. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
8. 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
9. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
10. 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.

삼성 도움 받기

이러한 솔루션이 전혀 도움이되지 않는다면 문제는 해결 능력을 넘어서는 것이어야합니다. 오디오가 제대로 작동하지 않는 하드웨어 오작동 또는 오류가있을 수 있습니다. 도움이 필요하면 가까운 삼성 서비스 센터를 방문하십시오.

이 게시물이 도움이되었다고 생각되면 친구에게 소식을 전하여 도움을주세요. TheDroidGuy는 또한 소셜 네트워크에 존재하므로 Facebook 및 Twitter 페이지에서 커뮤니티와 상호 작용할 수 있습니다.