많은 Android 사용자가 # GalaxyS8 기기에서 '네트워크를 사용할 수 없지만 나중에 다시 시도해주세요'오류를 처리하는 방법에 대해 문의 해 왔으므로이 도움말은 사용자를위한 것입니다. 이 버그는 기본적으로 우리가 과거에 발견 한 다른 네트워크 문제와 같으며 그 해결책은 종종 유사합니다. 이러한 솔루션은 다양한 Android 기기에도 적용될 수 있으므로 S8이 없더라도이 게시물이 유용 할 수 있습니다.
수정 # 1 : 장치 다시 시작
이 경우 수행해야 할 첫 번째 작업 중 하나는 전화기를 다시 시작하는 것입니다. 재시작 후 많은 네트워크 문제와 메시징 버그가 수정되었습니다. 간단하지만 효과적인 솔루션이기 때문에 먼저하지 않을 이유가 없습니다. S8에는 제거 할 수없는 배터리 팩이 있으므로 "배터리 풀"을 시뮬레이션하는 대신 소프트 재시작을 수행하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 그런 다음 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
이 방법으로 S8을 다시 시작해도 버그가 해결되지 않으면 다음 문제 해결 단계를 진행하세요.
수정 # 2 : 신호 확인
두 번째 단계는 S8이 통신사 네트워크와 통신하기에 충분한 신호를 가지고 있는지 확인하는 것입니다. 이상적으로 네트워크 서비스를 최적화하려면 4 개의 신호 막대가 있어야하지만 3 개도 괜찮습니다. 현재 2 개 이하가있는 경우는 가려지지 않은 지역에 있고 신호 수신이 불안정하다는 의미입니다. 신호 상태가 좋지 않아 버그가 발생했는지 확인하려면 S8에 4 개 또는 3 개 이상의 신호 막대가있는 열린 공간으로 이동해보십시오.
그렇게 한 후에 버그가 사라지면 메시지를 보내거나 받고 싶거나 전화를 걸거나 받고 싶을 때 잘 덮힌 공간에 머무르는 것 외에는 다음에 할 수있는 일이별로 없습니다.
수정 # 3 : SIM 카드 재 장착
GSM 장치 용 SIM 카드를 제거하고 다시 삽입하는 것은 시스템에 중요한 변화를주기 때문에 시도 할 수있는 좋은 솔루션 중 하나로 간주됩니다. 의도적으로 기기는 SIM 카드를 삽입 할 때마다 네트워크 설정을 다시 구성해야하므로 문제 뒤에 네트워크 버그가있는 경우 SIM 카드를 다시 장착하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 카드를 제거하기 전에 전화기가 꺼져 있는지 확인하십시오.
CDMA 기기가있는 경우 LTE 또는 4G에만 문제가 없으면이 문제 해결 단계가 작동하지 않을 수 있습니다. CDMA 기기는 LTE 서비스를 사용하는 경우를 제외하고 사업자와 통화하기 위해 SIM 카드가 필요하지 않습니다.
수정 # 4 : 해당 지역에 정전이 없는지 확인
일부 사용자는 "네트워크를 사용할 수 없지만 나중에 다시 시도하십시오"버그가 순전히 장치 문제라고 잘못 생각할 수 있습니다. 사실 다른 경우에는 네트워크 중단이나 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 동일한 네트워크에 다른 전화기가있는 경우 네트워크 서비스가 예상대로 작동하는지 확인하십시오. 네트워크가 100 % 가동되지 않으므로 "네트워크를 사용할 수 없지만 나중에 다시 시도하십시오"버그를 발견하기 전에 전화기에서 다른 조치를 취하지 않았다면 운영자 측 측면이 있어야합니다.
수정 # 5 : 캐시 파티션 지우기
이 시점에서 "네트워크를 사용할 수 없지만 나중에 다시 시도하십시오"오류가 계속되면 가능한 전화 문제를 해결하기 위해 노력을 전환하는 것이 좋습니다. 이를 위해 캐시 파티션이 삭제되었는지 확인하는 것으로 시작해야합니다. 때때로 업데이트 및 앱 설치로 인해 캐시 파티션의 시스템 캐시가 손상 될 수 있습니다. 이로 인해 장치의 고유 한 배치에 따라 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다.
S8에서 캐시 파티션을 지우려면 :
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
- 문제를 확인하십시오.
수정 # 5 : 네트워크 설정 재설정
기기의 네트워크 설정을 재설정하면 때때로 SMS 및 MMS 문제를 해결할 수 있습니다. 일부 구성에 의해 일부 버그가 트리거 될 수 있기 때문입니다. 기기의 네트워크 설정을 공장 출하 상태로 되 돌리면 공장 초기화와 같은 불필요한 과감한 솔루션을 사용하지 않고 실제로 문제를 해결할 수 있습니다.
S8에서 네트워크 설정을 재설정하려면 :
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리를 탭합니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.
- S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
수정 # 6 : 안전 모드
S8을 안전 모드로 다시 시작하고 일부를 관찰하는 것도 좋은 문제 해결 단계 중 하나입니다. 완벽한 앱은 없으므로 타사 앱 중 하나가 때때로 버그 나 성가심을 유발할 수있는 기회가 항상 있습니다. 다운로드 한 앱 중 하나가 원인인지 확인하려면 S8을 안전 모드라는 다른 소프트웨어 환경으로 다시 시작하고 작동 방식을 확인해야합니다. 안전 모드는 일반 모드와 달리 타사 앱을 차단합니다. 즉, 운영 체제와 함께 제공된 앱만 실행할 수 있습니다. 차이가 있는지 확인하려면 S8이 안전 모드에있는 동안 일반적인 작업을 수행하여 문제를 복제해야합니다. 휴대 전화가 안전 모드에서 실행되는 동안 '네트워크를 사용할 수 없지만 나중에 다시 시도하세요'버그가 표시되지 않으면 앱 중 하나가 원인 일 수 있습니다.
장치를 안전 모드로 다시 시작하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 이 모드에서 전화기를 몇 시간 동안 실행하고 문제를 확인하십시오.
잊지 마세요. 안전 모드는 해결책이 아니라 도구입니다. 안전 모드에서는 문제가 없지만 정상 모드로 돌아 오는 경우 타사 앱을 제거해야합니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하여 시작하십시오. 문제를 확인하기 위해 앱을 삭제 한 후에는 항상 휴대폰을 일반 모드로 다시 시작하십시오. 문제를 식별 할 때까지이주기를 계속하십시오.
수정 # 7 : 모든 설정 재설정
이상적으로는 문제가 이미 해결되어 있어야하지만 계속해서 문제가 발생하면 S8 설정을 기본값으로 재설정하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이 유형의 재설정은 공장 재설정과 효과면에서 더 유사하므로 문제를 일으키는 소프트웨어 버그가 제거되기를 바랍니다. 보안, 언어 및 계정 설정을 제외한 모든 소프트웨어 설정이 기본 상태로 돌아갑니다.
S8의 모든 설정을 재설정하려면 :
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리를 탭합니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.
- S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
수정 # 8 : 공장 초기화
과감한 옵션은 의심 할 여지가 없지만 장치를 삼성에 보내기 전에이 작업을 수행해야한다고 생각합니다. 소프트웨어가 기본값으로 재설정되면 문제가 발생하지 않는다는 사실을 알고 있습니다. 문제가 소프트웨어 버그로 인한 경우 공장 초기화가 도움이 될 것입니다. 그렇지 않으면 확실히 하드웨어 문제이므로 삼성의 전문 지식을 활용하여 처리해야합니다.
그동안 S8을 초기화하는 단계는 다음과 같습니다.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
- 백업 및 복원을 탭합니다.
- 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
- 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
- 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴로 이동하고 일반 관리> 재설정> 공장 데이터 재설정을 누릅니다.
- 기기 재설정을 탭합니다.
- 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
- 계속을 누릅니다.
- 모두 삭제를 탭합니다.
수정 # 9 : 이동 통신사에 문의
위의 모든 솔루션 옵션은이 문제의 거의 모든 측면을 다루지 만 여전히이 시점까지 계속되면 이동 통신사에 문제를 알릴 때입니다. 더 이상 확인할 수없는 다른 요인을 좁히는 데 도움이됩니다.