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• 문제 1 : SMS를 보낼 때 15 분 안에 SMS가 전달된다고 말하는 Galaxy S8
• 문제 2 : Galaxy S8이 특정 연락처로부터 SMS를받지 못하는 경우 수정하는 방법
• 문제 3 : Galaxy S8은 비공개 연락처로 보낼 때 MMS를 보내지 않습니다.

안녕하세요. 이번 주 최신 # GalaxyS8 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물은이 장치에 대한 3 가지 문자 메시지 관련 질문에 답하므로 많은 사용자가 유용하게 사용하기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.

문제 1 : SMS를 보낼 때 15 분 안에 SMS가 전달된다고 말하는 Galaxy S8

특히 한 사람에게 문자 메시지를 보낼 때 우리는 문자 메시지가 15 분 안에 전달 될 것이라는 메시지를 무작위로받습니다. 다른 때는 잘 작동합니다. 다른 전화 번호에서는 발생하지 않는 것 같아 이상합니다. 해결책을 찾을 수 없으며 인터넷에이 문제가 설명 된 것을 보지 못했습니다. 수신자와 저 모두 Verizon 네트워크에 있습니다. — 안토니 마라

해결책: 안녕 Anthony. 특정 연락처에 SMS를 보낼 때만 메시지를받는 경우 해당 계정에 대해 알 수없는 특수 SMS 구성이있을 수 있습니다. 분명히 이것이 자신의 Verizon 계정이나 모바일의 문제인 경우 보내는 모든 SMS는 동일한 결과를 생성합니다. 정말로 문제의 원인을 파악하고 싶다면 연락처에게 무슨 일이 일어나고 있는지 알려 주어 문제를 파악할 수 있도록하는 것이 좋습니다. 맞습니다. 모든 유형의 스마트 폰 문제를 지원하는 데 몇 년 동안이 문제에 대해 들어 본 적이 없으며 웹에서도 비슷한 상황을 찾을 수 없습니다.

문제를 해결하는 것은 귀하의 것이 아니지만 삶을 복잡하게 만들고 싶다면 해당 연락처가 해결책을 찾도록 도와주세요. 시작하려면 이동 통신사에 알려야합니다. 두 사람 모두 Verizon을 사용하고 있지만 그 / 그녀의 계정에 몇 가지 특별한 구성이 설정되어있을 수 있습니다. 우리는 Verizon을 위해 일하지 않기 때문에 우리의 추측이 가능한지 알 수 없지만 도움을 요청하는 것은 반드시해야 할 일입니다.

둘째, 장치 문제를 해결하려고합니다. 그 또는 그녀는 우리가 알고있는 일반 메시징 앱과 다르게 작동하는 타사 앱을 사용하고있을 수 있습니다. 그 또는 그녀에게 기기를 초기화하고 변경 사항이 있는지 확인하도록 요청하십시오. 특히 문제가 사소하기 때문에 어려운 판매가 될 수 있지만 소프트웨어 결함인지 타사 앱인지 식별하는 데 반드시 수행해야합니다. 휴대 전화가 초기화되면 문자 메시지를 보낼 때 일반 메시지 앱만 사용하여 문제를 재현 할 수 있는지 확인하세요.

문제 2 : Galaxy S8이 특정 연락처로부터 SMS를받지 못하는 경우 수정하는 방법

저는 Galaxy S8 (일반)을 가지고 있는데 최근에 문자 메시지를받을 수없는 문제가 발생하기 시작했습니다. 모든 문자 메시지가 아니라 특정 메시지 일뿐입니다. 정말 문제를 일으키기 시작했고 공장 초기화를 원하지 않아 모든 것을 잃어 버렸습니다. 이 문제를 해결할 다른 방법이 있습니까? — 나탈리아 몰리나

해결책: 안녕하세요 Nathalya. 문자 메시지가 수신되지 않는다는 것을 어떻게 알았습니까? 다른 이동 통신사에서 다른 전화를 사용하는 여러 연락처에 문제가 있습니까? 의미있는 문제 해결을 수행하려면 먼저 이러한 질문에 답해야합니다. 이에 대한 답을 결정하지 않는 한 최선의 방법은 장치 문제를 해결하는 것입니다. 그리고 이와 같은 문제가 반드시 문제가 귀하의 편이라는 것을 의미하지는 않습니다.

메시지가 차단되고 있는지 확인

장치 문제 해결에 관한 한 몇 가지로 제한됩니다. 가장 먼저 시도해야 할 것은 문제가있는 연락처의 메시지가 차단되지 않도록하는 것입니다. SMS 또는 번호 차단을 해제하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 홈 화면에서 메시지.
2. 꼭지 더 옵션 (점 3 개 아이콘).
3. 꼭지 설정.
4. 꼭지 메시지 차단.
5. 꼭지 블록 번호.
6. 제거 할 번호 옆에있는 빼기 기호를 탭합니다.
7. 완료되면 뒤로 화살표를 탭합니다.

다른 메시징 앱 전환

이 문제는 보편적이지 않고 일부 연락처에 영향을주지 않지만이 단계를 사용하여 문제의 원인이 현재 메시징 앱인지 확인하는 것이 좋습니다. 현재 삼성 메시징 앱을 사용중인 경우 Facebook Messenger 또는 Google Hangouts와 같은 타사 앱을 사용하는 것이 좋습니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 원하는 타사 메시징 앱을 설치합니다.
2. 열다 설정
3. 꼭지 앱 또는 응용 (사용중인 휴대폰 모델에 따라 다름).
4. 꼭지 기본 애플리케이션.
5. 꼭지 기본값으로 설정.
6. 현재 메시지 앱을 찾아서 누릅니다.
7. 꼭지 기본값 지우기.

휴대 전화가 안전 모드 일 때 SMS 수신

잘못 코딩 된 타사 앱은 때때로 일부 휴대폰의 메시징 기능을 망칠 수있는 등 모든 종류의 문제로 이어질 수 있습니다. 타사 앱이이 문제의 배후인지 확인하려면 안전 모드가 활성화 된 경우 메시지가 어떻게 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다. S8을 안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

이제 휴대폰이 안전 모드에 있으므로 모든 타사 앱과 서비스가 차단됩니다. 그런 다음 문제가있는 연락처에 SMS를 보내도록 요청하여 문제를 재현 할 수 있습니다. 휴대 전화가 중단없이 메시지를 수신하면 앱 중 하나가 비난받을 수 있습니다. 문제가 사라질 때까지 앱을 제거합니다.

이동 통신사에 문의

문제가 안전 모드에 있고 사라지지 않는 경우 가장 가능성이 높은 원인은 사용자 편이 아닙니다. 그럼에도 불구하고 이동 통신사에이를 알리는 것이 좋습니다.

또한 해당 연락처에 메시지를 받고 있지 않다고 알려야합니다.

문제 3 : Galaxy S8은 비공개 연락처로 보낼 때 MMS를 보내지 않습니다.

올해 1 월 S6로 시작하여 (S8과 동일) 사진 / 비트 모지를 비공개 연락처로 전송했는데 제대로 전송되지 않습니다. 녹색 화살표는 전송하는 것처럼 깜박이지만 사진이 전송되지 않은 것처럼 계속 깜박입니다. 그 사람은 이미지를 받지만 내가 메시지에서 삭제하지 않으면 (녹색 화살표가 계속 깜박임) 무작위로 항상 연락처로 계속 전송됩니다.

나는 그 사람을 사적인 접촉에서 제거했고 그 사람은 즉시 이미지를받을 수 있었다. 녹색 화살표가 깜박임을 멈췄습니다. 그래서 올해 1 월에 일어난 업데이트는 개인 연락처 문자 메시지를 방해했습니다. 내 새로운 S8에서도 마찬가지입니다. 도움! — 사만다 베일 스

해결책: 안녕 사만다. "비공개 연락처"란 정확히 무엇을 의미합니까? 우리는 그것을 인식하지 못하며 장치에서 어떻게 사용하는지 모릅니다. 당신은 문제의 원인을 개인 연락처에서 아마도 비 개인 연락처로 변경하여 직접 문제의 원인을 확인한 것 같습니다. 기기에있는 것이 무엇이든 확실히 문제를 일으키는 것이므로 제거하세요. 삶을 단순하게 유지하십시오.

그건 그렇고, 즉시 삼성 업데이트를 비난하지 마십시오. Android는 복잡한 소프트웨어 환경이며 문제를 일으킬 수있는 요인이 너무 많습니다. 업데이트를 설치 한 후 문제가 시작되었다고 확신하는 경우 캐시 파티션 삭제, 앱 업데이트 설치 및 공장 초기화와 같은 기본적인 작업을 시도해보십시오. 다음은 캐시 파티션을 지우고 공장 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.

캐시 파티션을 지우는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

공장 초기화 방법

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.