콘텐츠

• 문제 # 1 : 전원을 끄고 충전 할 때 습기 감지 경고가 계속 표시되는 Galaxy S8 Plus를 수정하는 방법
• 문제 # 2 : 죽음의 검은 화면으로 Galaxy S8을 수정하는 방법 (켜지지 않음)
• 문제 # 3 : Galaxy S8이 멈추고 배터리 잔량이 매우 빠르게 소모됩니다.

과거 많은 Galaxy 사용자에게 영향을 미쳤던 성가신 문제 중 하나는 습기 감지 문제였습니다. 이 문제 해결 문서에서는이 문제의 변형에 대해 답변합니다. 독자 중 한 명이 그의 # GalaxyS8Plus가 꺼져 있고 충전 중일 때만 수분 감지 경고를 계속 표시한다고보고했습니다. 이 게시물이이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.

문제 # 1 : 전원을 끄고 충전 할 때 습기 감지 경고가 계속 표시되는 Galaxy S8 Plus를 수정하는 방법

나는 약 9 개월 동안 삼성 갤럭시 S8 플러스를 가지고 있습니다. 약 일주일 전에 충전 포트에 습기가 있다는 알림을 받기 시작했습니다. 이것은 전화가 꺼진 경우에만 발생합니다. 전화가 켜져 있으면 전화를 충전하는 데 문제가 없습니다. 충전 포트를 청소하고 건조되었는지 확인했습니다. 휴대 전화를 잘 시작할 수도 있습니다. 습기 알림을 받고 제대로 충전되기 시작합니다.

해결책: 일반적으로 수분 감지 오류는 시스템이 충전 포트 영역 내부 또는 근처에서 수분 또는 물을 감지 할 때만 발생합니다. 기기의 전원이 꺼진 상태에서만 발생하는 오류에 대해 말씀하신다면 소프트웨어 결함 때문일 가능성이 큽니다. 이는 잘못된 앱이나 소프트웨어 버그로 인해 운영 체제가 잘못된 매개 변수를 가져올 수 있음을 의미합니다. 이 문제를 해결하려면 일련의 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 아래 제안 사항을 따르십시오.

충전 포트가 건조한지 확인

소프트웨어 문제 해결을 수행하기 전에 충전 포트가 실제로 건조하고 습기가 없는지 확인하십시오. 물 분자는 일반적으로 저절로 증발하므로 전화기가 최적의 위치에 있는지 확인하여 프로세스를 조금 서두르십시오. 기기를 TV 또는 컴퓨터 타워 뒷면과 같은 간접 열원 근처에 두어 약간의 열을받을 수 있습니다. 최소 24 시간 동안 전화기를이 위치에 두십시오. 전화기를 세게 흔들어 가려져있을 수있는 물이나 습기를 제거 할 수도 있습니다.

충전 포트에 무언가를 붙이거나 압축 공기 캔을 사용하지 마십시오. 후자는 특히 휴대 전화의 방수 기능이 손상된 경우 물을 더 안쪽으로 밀어 넣을 수 있습니다.

캐시 파티션 지우기

이 경우 특히 업데이트를 수행 한 후 문제가 시작된 경우 캐시 파티션을 지워야합니다. 때때로 Android 시스템 캐시는 업데이트 후 또는 다른 이유로 손상 될 수 있습니다. 전화기의 시스템 캐시가 양호한 지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
7. 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
9. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

안전 모드에서 관찰 및 충전

이 경우 수행 할 수있는 또 다른 좋은 문제 해결 단계는 문제가 앱 중 하나로 인한 것인지 확인하는 것입니다. 모든 앱이 동일한 기술과 전문 지식으로 구축 된 것은 아니므로 항상 문제를 일으키거나 Android를 방해 할 가능성이 있습니다. 우리의 의심이 사실인지 확인하려면 전화를 안전 모드로 부팅해야합니다.이 모드에서는 타사 앱을 실행할 수 없으므로 안전 모드로 부팅 한 후 S8 Plus가 정상적으로 충전되면 앱 중 하나가 비난받을 수 있습니다.

안전 모드로 부팅하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 전화를 충전하고 무슨 일이 일어나는지 확인하십시오.

어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. S8에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

최신 Android 업데이트 설치

일부 Galaxy 사용자는 단순히 업데이트를 설치하여 과거에 수분 감지 오류를 수정할 수있었습니다. 기본적으로 S8은 Android 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치해야하지만이 동작을 변경 한 경우 아래에서 수동으로 확인해야합니다. 설정> 소프트웨어 업데이트.

공장 초기화

궁극적으로 위의 모든 제안이 작동하지 않으면 초기화해야 할 수 있습니다. 공장 초기화는 모든 사용자 데이터를 지우고 모든 소프트웨어 정보를 기본값으로 되돌립니다. 문제의 원인이 알 수없는 소프트웨어 버그로 인한 경우 공장 초기화가 도움이 될 수 있습니다. S8 Plus에서 공장 초기화를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 2 : 죽음의 검은 화면으로 Galaxy S8을 수정하는 방법 (켜지지 않음)

죽음의 검은 화면이있는 삼성 Galaxy S8이 있습니다. 소프트 리셋 후 화면이 매우 느리게 응답하도록 할 수 있었지만 공장 초기화에 액세스하려고 할 때 시스템 UI가 응답하지 않는다는 오류가 계속 발생하여 종료할지 아니면 기다릴 지 선택할 수 있습니다. 천천히 진행하면서 완전히 멈출 때까지 계속 기다리려고 노력했습니다. 볼륨 작게, 전원 버튼을 시도했습니다. 볼륨 크게 전원 버튼. 볼륨 크게 홈 및 전원 버튼. 하지만 재부팅되지 않거나 메뉴로 이동하지 않습니다. 전화가 충전됩니다. 알림을 위해 LED 표시등이 계속 깜박이고 전화기에서 가끔 알림 소음이 발생합니다. 하지만 화면이 켜지지 않고 재부팅되지 않습니다. 안타깝게도 업그레이드 할 수있는 시간이 몇 달 남았습니다.

해결책: 휴대 전화에서 자체적으로 해결할 수없는 운영체제 오류가 발생했을 수 있습니다. 이 상황을 초래 한 이전에 수행 한 작업에 따라 문제를 해결하는 방법이있을 수도 있고 없을 수도 있습니다. 이 상황에서 우리가 제공 할 수있는 제안은 세 가지뿐입니다.

• 캐시 파티션 지우기
• 마스터 재설정
• 재고 펌웨어를 장치에 깜박입니다.

처음 두 옵션은 전화기가 복구 모드로 부팅되어야하고 세 번째 옵션은 Odin 또는 다운로드 모드가 필요합니다. 이러한 모드에 액세스하려면 먼저 전화기를 꺼야합니다. 먼저 휴대 전화를 끄지 않고 버튼 조합을 누르면 작동하지 않습니다.

S8을 복구 모드로 부팅하려면 :

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 먼저 캐시 파티션을 지우십시오. 그래도 작동하지 않으면 초기화를 수행하세요.

S8을 Odin 또는 다운로드 모드로 부팅하려면 :

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수 없으면 Odin 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
2. 볼륨 작게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
4. 장치에 대한 깜박임 절차를 따르십시오.

중요 : 깜박임은 고급 Android 사용자에게만 권장됩니다. 용어에 대해 들어 본 적이 없거나 처음 사용하는 경우 필요한 조사를해야합니다. 플래시는 잠재적으로 장치의 소프트웨어 환경에 해를 끼칠 수 있으므로 실패 할 경우 전화를 분실 할 수있는 위험을 감수 할 준비를하십시오. Google을 사용하여 휴대 전화 플래시에 대한 좋은 가이드를 찾으세요.

문제 # 3 : Galaxy S8이 멈추고 배터리 잔량이 매우 빠르게 소모됩니다.

S8은 몇 주 전에 얼어 붙는 주연을 맡았고 더 자주 발생했습니다. 문제를 해결하기 위해 1 주일 전까지 잘 작동하는 소프트 재시작 (전원 및 볼륨 다운)을 수행 할 것입니다. 일단 다시 시작하면 배터리 전원이 1 %로 떨어집니다. 오늘은 완전히 충전했지만 2 분 사용 후 전원이 꺼집니다. 이것은 점차적으로 짧아졌습니다 (b4 전원이 꺼지는 시간). 다시 연결하고 제안 된대로 업데이트를 수행했지만 이제는 전혀 시작되지 않습니다. 나는 삼성 S8 화면을 얻은 다음 스파크하고 삼성을 둔하게 깜박입니다. 캐시를 지우는 제안 중 하나를 시도하고 백그라운드에서 실행중인 앱이 없는지 확인했습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 어떤 아이디어 ??

이제 딸이이 전화를 사용하므로 전화 나 메시지가 없으며 대부분 Musicly 앱과 카메라 / 비디오 만 있습니다. 내 옛날 전화기 였어.샬롯 리

해결책: 휴대 전화 배터리에 버그가있어 휴대 전화가 조기에 종료 될 수 있습니다. 문제를 해결할 수 있는지 확인하려면 OS와 배터리를 다시 보정 해보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 1. 배터리를 완전히 방전하십시오. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
   2. 100 %에 도달 할 때까지 전화 충전. 기기에 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
   3. 경과 시간이 지나면 장치를 분리하십시오.
   4. 재시작 장치.
   5. 휴대 전화 사용 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지.
   6. 1 ~ 5 단계를 반복합니다.

모든 소프트웨어 정보를 기본값으로 되돌 리도록 전화기를 공장 초기화 할 수도 있습니다. 문제의 원인이 소프트웨어 문제인 경우 공장 초기화가 작동합니다. 방법은 위의 단계를 따르십시오.

소프트웨어 문제 해결로 문제가 해결되지 않으면 불량 하드웨어가 원인이라고 생각할 수 있습니다. 수리 또는 교체를 위해 휴대 전화를 삼성에 가져 가세요.