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Galaxy S9 및 Galaxy S9 +의 일반적인 오류 중 하나는 습기 감지 오류입니다. 일반적으로이 오류는 휴대 전화가 이전에 젖었을 때만 표시됩니다. 아래의 경우 실수로 전화를 떨어 뜨린 후 오류가 계속해서 발생하기 시작했습니다. 아래에서 문제를 처리하는 방법을 알아보십시오.
문제 : 사라지지 않는 Galaxy S9 + 수분 감지 오류 처리 방법
어제 지상에서 약 1 피트 떨어진 곳에서 전화기를 떨어 뜨 렸습니다. 부드러운 물방울이었고 근처에는 물이 없었습니다. 화면에“수분 감지”메시지가 나왔습니다. 흔들어서 저열로 드라이어를 사용하고 약 8 회 다시 시작해도 메시지가 사라지지 않습니다. 20 분 정도 설정하고 다시 시도했는데 메시지가 사라지고 어제 요금이 청구되었습니다. 오늘 하루 종일 오류 메시지없이 괜찮 았지만 실수로 전화기가 죽도록 내버려 두었습니다.
"수분 감지"메시지가 사라진 후 24 시간이 지나서 충전을 위해 플러그를 꽂았 고 즉시 충전기에서 휴대폰 플러그를 뽑으라는 경고가 울 렸습니다. 나는 휴대폰이나 충전기 자체에 들어갈 수있는 습기를 없애기 위해 모든 것을 시도했다. 충전기와 휴대폰을 익히지 않은 흰 쌀에 몇 시간 동안 두었다가 다시 꽂아 보았는데도 메시지가 바로 나타납니다.
이 시점에서 휴대 전화 나 충전기에 습기가있을 수 없다는 것을 알고 있지만 휴대 전화가 완전히 작동하지 않아 어떻게해야할지 모르겠습니다. 도와주세요!
삼성 Galaxy S9 +가 있습니다. 이 전화가 어떤 안드로이드 버전인지 모르겠습니다. 나는 약 한 달 반 동안 그것을 가지고 있었고, 어제 전에 그것을 떨어 뜨린 적이 없으며, 물 근처에 한 번도 없었으며, 모든 업데이트가 설치되어 있으며, 상점을 나간 후 케이스와 유리 화면 보호기를 가지고 있습니다. 그것으로.
해결책: 수분 감지 오류는 일반적으로 충전 포트 영역에 물이 있거나 수분이있을 때만 나타납니다. 오류는 포트의 물을 나타내는 표시이며 손상을 방지하기 위해 장치를 충전하지 않도록 사용자에게 경고합니다. 전화를 말리면 사라질 것입니다.
그러나 다른 이유로 수분 감지 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 경우에 따라 충전 포트에 소량의 물이나 젖은 입자가있을 때 Galaxy 기기가 나타날 수 있습니다. 때로는 하드웨어 오작동이나 충전 포트의 결함으로 인해 무작위로 또는 지속적으로 나타날 수도 있습니다. 드문 경우에 소프트웨어 버그로 인해 습기 감지 오류가 발생할 수도 있습니다.
실수로 떨어 뜨리기 전에 휴대 전화가 정상적으로 작동했다면 하드웨어 오작동이 발생했을 수 있습니다. 확인하려면 전화를 공장 초기화하고 싶습니다.이렇게하면 모든 소프트웨어 설정이 기본값으로 돌아갑니다. 재설정 후에도 오류가 지속되면 하드웨어 오작동이 원인이라고 가정 할 수 있습니다.
장치를 하드 리셋
가능한 소프트웨어 버그를 제거하고 하드웨어 오작동을 확인하기 위해 Galaxy S9 +를 공장 초기화하기 전에 먼저 개인 데이터를 백업하십시오. 컴퓨터가있는 경우 Samsung Smart Switch를 사용하여 PC에 파일 사본을 만들 수 있습니다. 모든 설정이 완료되면 아래 단계에 따라 기기를 초기화하세요.
- 데이터 백업을 만듭니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
공장 초기화 후에도 수분 감지 오류가 남아있는 경우 수행 할 작업
위에서 언급했듯이 습기 감지 오류는 하드웨어 불량으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 특별한 경우, 실수로 떨어 뜨린 후 하드웨어가 손상되어 문제가 발생할 수 있습니다. 휴대 전화의 충전 포트가 손상되었는지 확인하는 유일한 방법은 기술자에게 휴대 전화를 확인하는 것이므로 삼성 서비스 센터로 기기를 가져가는 것이 좋습니다. Galaxy 기기의 하드웨어 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 Samsung 인증을 통해 상황을 처리하도록하는 것입니다.
