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• 문제 : 통화 중에 Galaxy S9 Plus 마이크가 작동하지 않음

오늘의 게시물은 많은 Android 기기에서 흔히 발생하는 문제인 통화 중 마이크가 작동하지 않는 문제에 대한 답변을 제공합니다. 아래에서 전형적인 예를 하나 선택합니다. 기본적으로 Galaxy S9 Plus 사용자는 처음에는 통화 중에 휴대 전화의 마이크가 작동하지 않는다고보고합니다. 하지만 스피커폰을 사용할 때 작동합니다. 결국 스피커폰에서 멈출 때까지 악화됩니다. 비슷한 상황이 발생하면 아래에서 해결 방법을 알아보십시오.

문제 : 통화 중에 Galaxy S9 Plus 마이크가 작동하지 않음

마이크 문제, 사람들이 내가 실제 전화를 할 때는 내 말을들을 수 없지만 스피커폰을 켜면 내 말을들을 수 있습니다. 나는 그것들을 잘들을 수있다. 약 3 주 전에 새 s9 +를 받았는데 이전에 s9 +를 가지고 있었지만 같은 문제가 이전 제품에도 발생했습니다. 그냥 내 귀에 대고 실제 전화로 이야기하는 동안 문제가 발생하기 시작했지만 스피커를 켤 수 있었고 내 목소리를들을 수있었습니다. 결국 그것도 작동을 멈췄지만. 이제 내 새 사람도 똑같은 일을하고 있습니다. 오늘 이후로는 여전히 스피커폰으로 통화 할 수 있습니다. 제발 도와주세요. 보내려면 비용을 지불해야합니까? 2 주 전처럼 떨어 뜨 렸어요. 알아요.하지만 저런 케이스는 60 달러와 같고 전화로 거의 900 달러가 나왔어요. 어떤 영향이든, 적어도 내가 생각했던 것입니다!

해결책: 실수로 두 기기를 떨어 뜨린 후에도 두 기기에 동일한 문제가 발생할 가능성은 거의 없습니다. 우리는 문제가 하드웨어와 전혀 관련이 없다고 생각합니다. 이것은 소프트웨어 버그의 제품이거나 잘못된 앱일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 권장 사항을 따르십시오.

장치 강제 재시작

장치가 한동안 실행 된 상태로두면 일시적인 버그가 발생할 수 있습니다. 빌드로 인한 버그를 최소화하려면 며칠에 한 번씩 장치를 다시 시작하여 시스템을 정기적으로 새로 고치려고합니다. 쉬운 유지 관리 단계이며 몇 분도 걸리지 않습니다.

특별한 경우에는 '배터리 풀'의 효과를 시뮬레이션하여 휴대 전화의 메모리도 지워지는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.

캐시 파티션 지우기

Android는 캐시 파티션에 저장된 시스템 캐시를 사용하여 앱을 빠르게로드합니다. 때때로이 캐시는 업데이트 중이나 업데이트 후 또는 다른 이유로 손상됩니다. 이것은 무해하게 들릴 수 있지만 손상된 캐시는 결국 성능 문제와 기타 사소한 성가심을 유발할 수 있습니다. 휴대 전화의 시스템 캐시를 최신 상태로 유지하려면 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 이렇게하면 전화기가 현재 캐시를 삭제하고 시간이 지남에 따라 새 캐시로 교체합니다.

S9 Plus에서 캐시 파티션을 지우려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

앱 및 OS 업데이트 설치

버그 발생 가능성을 줄이는 또 다른 좋은 방법은 모든 앱과 OS를 업데이트하는 것입니다. 기본적으로 S9 Plus는 앱 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치해야합니다. 이 동작을 변경 한 경우 Play 스토어에서 앱 업데이트를 수동으로 확인해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Play 스토어 앱을 엽니 다.
2. 왼쪽 상단에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
3. 내 앱 및 게임을 탭합니다.
4. UPDATE ALL 버튼을 누르십시오.

소프트웨어 업데이트를 확인하려면 설정> 소프트웨어 업데이트로 이동하세요.

안전 모드에서 마이크 작동 방식 확인

위에서 언급했듯이 문제의 가능한 원인 중 하나는 잘못된 앱입니다. 이것은 또한 이전에 다른 전화에서 발생한 이유 일 수도 있습니다. 두 장치 모두에 동일한 불량 앱이 설치 될 수 있습니다. 다운로드 한 앱 중 하나가 범인인지 확인하려면 S9를 안전 모드로 다시 시작할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 다른 사람에게 전화하여 마이크가 작동하는지 확인하십시오 (스피커폰이 아닐 때).

마이크가 정상적으로 작동하면 앱에 문제가 있음을 의미합니다. 안전 모드는 자체적으로 나쁜 앱을 찾아 내지 못하기 때문에 제거 방법을 사용하여 용의자를 좁혀 야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

앱 환경 설정 재설정

앱 환경 설정 재설정은 종종 많은 Android 문제 해결 문서에서 간과되지만 귀하와 같은 문제에 관해서는 많은 도움이 될 수 있습니다. 기본 앱 중 하나 또는 일부가 올바르게 설정되지 않아이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 추측이 사실인지 알 수있는 방법이 없으므로 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인하기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
5. S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

모든 설정 재설정

이 절차는 앱뿐만 아니라 Android 장치의 모든 설정을 다루기 때문에 이전 절차와 별개입니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
3. 설정 재설정을 탭합니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

전화를 닦습니다 (초기화).

이것은 위의 제안 중 어느 것도 실패하지 않는 경우에만 수행해야하는 과감한 문제 해결 단계입니다. 공장 초기화를 수행하기 전에 개인 데이터를 백업하십시오.

1. 데이터 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.