앱 또는 소프트웨어 버그로 인한 Galaxy S9 Plus 과열 문제를 해결하는 방법

작가: Tamara Smith
창조 날짜: 25 1 월 2021
업데이트 날짜: 20 십일월 2024
Anonim
소비자의 Needs 를 드디어 파악했을까? 긴급 삼성 갤럭시 GOS 업데이트 했지만 새로운 문제가...?
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많은 Android 소유자가 과열 된 기기를 처리하는 방법에 대해 문의하고 있으므로 오늘의 # GalaxyS9Plus 기사에서이 문제를 해결할 것입니다. 삼성 갤럭시 장치는 내부 온도가 일정 수준을 초과하면 종료되도록 설계되었습니다. 과도한 열로 인해 부품이 손상되지 않도록 보호하는 메커니즘입니다. 이것이 많은 소유자가 전화기가 불편할 정도로 뜨거워지면 결국 꺼질 수 있다고 말하는 이유가 될 수 있습니다. 과열 문제를 해결하는 방법에 대한 지침을 찾고 있다면 계속 읽으십시오.

문제 # 1 : 앱 또는 소프트웨어 버그로 인한 Galaxy S9 Plus 과열 문제를 해결하는 방법

과열이 계속되는 Samsung S9 Plus가 있습니다. 더위는 내가 전화로 통화하기 위해 내 귀에 가져갈 수없는 지점에 이르고있다. 너무 뜨겁다는 메시지가 저절로 꺼지고 전화가 너무 뜨거워서 충전을 계속할 수없고 식은 후에도 계속 될 것이라는 팝업 메시지가 표시됩니다 (전화의 전력이 10 % 밖에되지 않더라도). 마스터 리셋을 포함하여 귀하의 사이트에 나열된 모든 문제 촬영을 따랐습니다. 아무도 문제를 해결하지 못했습니다. 저는 다윈에 살고있어서 삼성을 데려 갈 가게가 없습니다. 나는 전화를 선물로 받았기 때문에 영수증이 없습니다. 이 문제를 어떻게 해결해야합니까? 나는 전화를 좋아하지만 손가락을 태우고 사용할 수 있다면 더 좋아할 것입니다 😉 — Samantha


해결책: 안녕 사만다. 과열은 소프트웨어 버그 또는 불량 하드웨어의 결과 일 수 있습니다. 기기의 전체 기록을 모르기 때문에이 두 가지 중 어느 것이 문제를 일으키는 지 알 수 없습니다. 앱 문제 또는 소프트웨어 버그로 인해 S8 Plus가 과열 된 경우 문제를 해결할 가능성이 높습니다. 그러나 과열이 배터리 오작동 또는 충전 포트 손상의 결과 인 경우 전문가의 도움을 받아 해결해야합니다.

앱 또는 소프트웨어 버그로 인한 Galaxy S9 Plus 과열 문제를 해결하는 방법


위에서 언급했듯이 소프트웨어로 인한 과열 문제를 해결할 수 있습니다. 시도해야 할 잠재적 솔루션은 다음과 같습니다.

  • 캐시 파티션 지우기
  • 안전 모드에서 전화 실행
  • 공장 / 마스터 재설정

캐시 파티션 지우기는 장치가 깨끗하고 작동하는 시스템 캐시를 사용하는지 확인하는 데 필요한 첫 번째 단계입니다.

휴대 전화를 안전 모드로 실행하는 것은 문제의 배후에 타사 앱이 있는지 확인할 수있는 좋은 방법입니다. 안전 모드에서는 타사 앱을 실행할 수 없습니다. S9 Plus가 안전 모드에서는 정상적으로 작동하고 (과열되지 않음) 정상 모드에서는 작동하지 않는 경우 문제가있는 앱 문제가있을 수 있습니다.


공장 초기화는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌리는 쉬운 방법입니다. 안전 모드와 마찬가지로 공장 초기화 후 차이를 확인하려면 전화기를 원래의 소프트웨어 모드로 실행해야합니다. 이미 장치를 마스터 재설정하려고 시도했지만 아무것도 변경되지 않았으므로 잘못된 하드웨어가 문제의 원인 임에 틀림 없습니다.

당사에 연락하기 전에 이미 예상 하셨을 수 있으므로 문제의 원인을 파악할 수 있도록 전문가에게 전화 검사를 맡겨야합니다.

문제 # 2 : 앱을 열면 Galaxy S9가 자체적으로 다시 시작됩니다.

삼성 S9를 사용하고 있지만 몇 번 자체가 다시 시작되는 것을 제외하고는 문제를 발견하지 못했습니다. 그러나 삼성의 소프트웨어 업데이트가 한 번있었습니다. 앱을 사용하기 시작할 때마다 해당 업데이트를 설치 한 후 전화기가 멈추지 않고 다시 시작되거나 꺼집니다. 전화를 대기 상태로두면 다시 시작되지 않고 계속 켜져 있습니다. 문제 해결 단계를 수행했습니다. .. 안전 모드에서 휴대 전화가 다시 시작되지 않았지만 대부분의 애플리케이션이 사용 중지되어 앱이 문제인지 여부를 테스트 할 수 없습니다. 또한 캐시 파티션 옵션도 시도해 보았습니다. 여전히 변경 사항이 없습니다. 해당 소프트웨어 업데이트를 되 돌리는 방법을 모르겠습니다.이 문제에 대해 도움을 주시면 감사하겠습니다. — 쿠미


해결책: 안녕 쿠미. 이미 안전 모드에서 기기를 실행 해 보았지만 문제가 발생하지 않는다는 것을 깨달은 것이 좋습니다. 이는 문제의 원인이 타사 앱으로 인한 것일 수 있음을 의미합니다. 타사 앱이란 기기를 처음 설정 한 후 추가 한 앱을 의미합니다. 운영 체제와 함께 제공되는 앱의 일부가 아닌 다운로드 및 설치된 앱입니다. 나중에 추가 한 Google 및 Samsung의 앱도 이러한 의미에서 타사 앱으로 간주됩니다.

따라서 S9 Plus가 안전 모드에있을 때 다시 시작되지 않고 정상 모드로 다시 시작될 때 문제가있는 상태로 돌아 간다면 앱 중 하나가 문제를 일으키고 있다는 명백한 신호입니다.

앱 문제가 있다고 생각되면 다음 단계에 따라 문제를 식별 할 수 있습니다.

  1. 안전 모드로 부팅합니다.
  2. 문제를 확인하십시오.
  3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 하나의 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
  5. Galaxy S9 Plus가 여전히 자체적으로 다시 시작되면 1-4 단계를 반복합니다. 범인을 찾아 낼 때까지이 작업을 계속합니다.

특히 앱 상황이 좋지 않다는 것을 이미 알고 있으므로 문제를 해결하기 위해 이전의 덜 안전한 Android 버전으로 되 돌리는 것은 권장하지 않습니다. 그래도 Android 버전을 롤백하려면 항상 이전 재고 펌웨어를 장치에 플래시 할 수 있습니다. 그 방법에 대한 조사를 할 수 있습니다.

문제 # 3 : 화면이 깨져 Galaxy S9 Plus 화면이 잠금 해제되지 않음

몇 달 전에 휴대 전화를 떨어 뜨 렸는데 화면에 금이 갔지만 괜찮 았습니다. 그리고 어제 소파에 떨어 뜨려 바닥에 닿지 않게했습니다. 오른쪽 하단 모서리에 작은 검은 색 원이 나타납니다. 이제 화면을 밀어도 아무 일도 일어나지 않아 화면 잠금을 해제 할 수 없습니다. 중간이 아닌 하단에서만 할 수 있지만 ovb에서 잠금을 해제 할 수없는 패턴 암호도 있습니다. 화면 중간이 작동하지 않습니다. iv Turing을 켜고 끄면서 SIM 카드를 꺼내고 Google이 말한 다른 모든 것을 시도했습니다. — 레이첼 롭슨

해결책: 안녕 레이첼. S9의 화면은 이미지를 표시하는 모니터 역할을 할뿐만 아니라 운영 체제에 명령을 내리는 입력 장치 역할도합니다. 스크린 어셈블리는 디지타이저, 모니터 및 플렉스 케이블의 세 가지 주요 구성 요소로 구성됩니다. 모니터는 당신이 보는 이미지를 보여주는 부분입니다. 디지타이저는 터치를 캡처하는 모니터 상단의 얇고 투명한 센서입니다. 터치는 신호로 변환되고 플렉스 케이블을 통해 마더 보드로 전달됩니다. 이때 화면 중간 부분이 더 이상 터치를 인식하지 못한다면 해당 영역의 디지타이저가 손상되었을 것입니다. 문제를 해결하려면 삼성 또는 독립 서비스 센터에 전화를 보내 문제를 해결해야합니다. 물리적으로 손상된 하드웨어를 복구하기 위해 수행 할 수있는 소프트웨어 트릭은 없습니다. 실수로 떨어 뜨려서 화면 내부가 손상되었을 것입니다. 명백한 외부 손상이 없더라도 낙하로 인한 불필요한 충격으로 인해 내부가 파손되었을 가능성이 있습니다. 삼성 갤럭시 터치 스크린은 요즘 스마트 폰에서 가장 튼튼한 소재 인 코닝 고릴라 글래스 5로 구성되어 있지만 기본적으로는 여전히 유리이고 유리는 깨질 수 있습니다. 디지타이저는주의가 필요한 민감한 구성 요소이므로 비교적 쉽게 손상 될 수 있습니다.

휴대 전화 화면이 깨지는 것은 삼성에서 오용하는 것으로 간주되므로 S9 Plus가 아직 보증 기간 내에 있더라도 삼성 화면 교체 비용을 지불해야 할 가능성이 높습니다. 보장 된 해상도를 얻으려면 삼성 전문가가 화면을 교체하도록 허용하는 것이 좋습니다. 독립 기술자가 고장난 부품을 교체하도록하면 나중에 다른 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 장치를 떨어 뜨리면 마더 보드가 손상되어 한 번에 여러 문제가 발생할 수 있습니다. 삼성 수리를 사용하면 반복 수리를 방지하기 위해 다른 문제를 진단하는 데 최선을 다할 것이라는 보장을받을 수 있습니다. 삼성 노선으로 가면 조금 더 비싸 질 수 있지만 깨진 화면을 고치는 가장 좋은 방법이라는 것을 알고 있습니다.

DIY 화면 교체

물론 수리 교체는 직접 할 수 있지만 그렇다고해서 무료이거나 효과적이라는 의미는 아닙니다. 대부분의 경우 아마추어 Android 사용자는 DIY 수리 후 기기를 더 엉망으로 만듭니다. 화면 교체 방법을 안내 할 수있는 YouTube 동영상이 많이 있지만 모든 동영상이 나머지 하드웨어를 진단하는 방법을 알려주지는 않습니다. 위에서 언급했듯이 실수로 장치를 떨어 뜨리면 예기치 않은 문제가 발생할 수 있습니다. 숙련 된 기술자가 아니라면 마더 보드 만보고 다른 하드웨어 문제를 식별하는 것은 불가능합니다.

화면을 직접 교체하면 올바른 도구와 교체 재료가 필요합니다. 표준 이하의 화면 교체품을 구입하면 나중에 화면에 또 다른 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 품질이 좋지 않은 교체 화면은 시간이 지나면 실패 할 수 있으므로 예상보다 빨리 수리를 다시 수행해야합니다.

화면을 직접 교체 할 수 있다고 확신하는 경우 Google을 사용하여 파헤 치고 좋은 가이드를 찾으세요.

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