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- 문제 # 1 : Galaxy S9 Plus 문자 문제 해결 방법 : 문자 메시지 전송을 예약 할 수 없음
- 문제 # 2 : Galaxy S9 Plus는 업데이트 후 자체적으로 다시 시작됩니다.
- 문제 # 3 : SD 카드로 전송할 때 Galaxy S9 Plus 파일이 손상됨
안녕하세요 Android 팬 여러분! 오늘의 문제 해결 도움말에서는 # GalaxyS9Plus에 대해보고 된 몇 가지 문제에 대해 다시 한 번 답변 할 것입니다. 이 게시물이 문제 해결에 도움이되기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 이전에 게시 된 문제 해결 기사를 찾아 보거나 앞으로 더 유사한 기사를 살펴보십시오.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
문제 # 1 : Galaxy S9 Plus 문자 문제 해결 방법 : 문자 메시지 전송을 예약 할 수 없음
여보세요. 최근에 삼성 S9 Plus로 업그레이드했으며 이전에는 S5를 사용했습니다. s5에서는 최대 30 초 길이의 문자 메시지 전송 지연을 설정할 수있었습니다. S9 Plus에서 그 지연을 찾을 수 없습니다. 하지만 어디에서 문자 시간을 예약 할 수 있는지 알 수 있습니다 (실제로 같은 것은 아닙니다). 지연이 정말 마음에 들었고 많은 도움이 되었기 때문에 실수로 잘못된 사람에게 무언가를 보내지 않았습니다.
해결책: 삼성 메시지 앱을 사용하는 경우 메시지 예약 옵션을 사용하여 나중에 메시지 전송을 지연 할 수 있습니다. 이러한 기능은 Samsung이 아닌 문자 메시지 앱에서는 사용할 수 없습니다. 이 기능은 또한 이동 통신사의 펌웨어가 지원하는지 여부에 따라 다릅니다. 삼성 메시지를 사용하는 경우 아래 단계에 따라 메시지 예약을 사용하세요.
- 삼성 메시지 앱을 엽니 다 (일부 기기에서만 메시지 이름이 지정 될 수 있음).
- 새 채팅, 대화를 시작하거나 스레드를 열어 답장하세요.
- 오른쪽 상단에서 추가 설정 옵션을 탭합니다.
- 메시지 예약을 탭합니다.
- 원하는 전송 날짜와 시간을 설정하십시오.
- 나중에 완료를 누르십시오.
Galaxy S9 Plus를 이동 통신사에서 제공했거나 이동 통신사와의 계약의 일부인 경우 누락 된 기능에 대한 정보를 직접 얻을 수 있습니다. 재고 삼성 메시지 앱을 제거하고이 기능이 누락 된 자체 앱으로 교체했을 수 있습니다. 다시 말하지만, 귀하와 같은 문제는 앱별로 다르므로 사용중인 문자 메시지 앱이 지원하는지 여부에 따라 답변이 달라집니다.
문제 # 2 : Galaxy S9 Plus는 업데이트 후 자체적으로 다시 시작됩니다.
삼성 S9 Plus는 OREO 업데이트 이후 자체적으로 종료됩니다. 처음에는 산발적 이었지만 이제는 전원을 켠 후 30 초 이내에 발생합니다. 안전 모드의 전화와 동일한 문제입니다. 활성 응용 프로그램에서 앱이 활성 상태 여야하는 패턴이없는 경우 약간의 지연 시스템을 스크롤하는 한 연락처를 엽니 다. 그러나 동일한 화면에 남아 있으면 전화가 종료됩니다.
해결책: 기기에 대한 완전한 배경 지식 없이는 문제가 어디에 있는지 알 수있는 방법이 없습니다. 업데이트하기 전에 휴대 전화에 물리적 손상이 발생한 경우 업데이트가 우연 일 수 있으며 실제 원인은 하드웨어 오작동 일 수 있습니다. S9 Plus를 관리하고 물리적으로 영향을 받거나 물, 액체 또는 요소에 노출되지 않은 경우 현재 상황의 원인이 펌웨어 결함 때문일 가능성이 높습니다. 이 경우 두 가지 기본 소프트웨어 문제 해결 단계 (캐시 파티션 지우기 및 공장 초기화)를 수행 할 수 있습니다. 다음은이를 수행하는 단계입니다.
Galaxy S9 Plus의 캐시 파티션을 지우는 방법
캐시 파티션 지우기는 업데이트 후 장치에 버그 또는 성능 문제가 발생한 경우에 유용합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
Galaxy S9 Plus를 초기화하는 방법
전화기가 계속해서 지연되거나, 멈추거나, 동일한 문제가 표시되면 모든 소프트웨어 정보를 기본값으로 되돌려 야합니다. 재설정을 수행하기 전에 먼저 개인 데이터를 백업하십시오.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 클라우드 및 계정> 백업 및 복원을 탭합니다.
- 다음 슬라이더를 탭하여 원하는 설정 :
- 내 데이터 백업
- 자동 복원
- 기본 설정 메뉴에 도달 할 때까지 뒤로 키 (오른쪽 하단)를 탭합니다.
- 일반 관리> 재설정> 공장 초기화를 탭합니다.
- 화면 하단으로 스크롤 한 다음 재설정> 모두 삭제를 탭합니다.
- 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
- 삼성 계정을 확인하라는 메시지가 나타나면 비밀번호를 입력 한 후 확인을 누르세요.
- 장치가 재설정 될 때까지 기다립니다.
기기를 초기화 한 후 타사 앱없이 몇 시간 동안 실행합니다. 성능에 차이가 있는지 확인하는 데 도움이됩니다. 모든 것이 정상으로 나타나고 문제가 다시 발생하지 않는 경우 원인은 아마도 재설정으로 제거 된 펌웨어의 버그 일 수 있습니다.
문제 # 3 : SD 카드로 전송할 때 Galaxy S9 Plus 파일이 손상됨
Samsung Galaxy S9 Plus가 사진 및 비디오 파일을 손상시킵니다. 검증 된 SD 카드를 사용하여 공장 청소 시스템에서 여러 QA 테스트를 수행하고 테스트 사이에 캐시를 지우고 재부팅합니다. 최신 시스템 업데이트로 업데이트되었습니다.
- 내부 드라이브의 파일이 손상 될 수 있습니다.
- Pro 설정 (기본 설정 사용)에서 생성 된 사진은 자동 설정을 사용하는 사진보다 더 자주 손상됩니다.
- 확인 된 양호한 SD 카드로 파일을 대량으로 이동하면 모든 프로 및 많은 자동 작업, 모든 비디오가 손상됩니다.
- 백그라운드에서 실행중인 앱이 있으면 파일을 SD 카드로 이동하면 손상됩니다.
- 사진 및 / 또는 비디오 파일을 대량으로 복사하거나 백그라운드에서 실행중인 앱을 사용하면 사진이 SD 카드 및 내부 드라이브에서 손상됩니다.
파일이 손상되지 않도록하는 방법에 대한 제안이 있습니까? 분명히 헤더의 무언가를 손상 시켰습니다. 파일 수정을위한 앱이나 프로세스에 대한 제안이 있습니까?
파일을 이동하거나 복사하면 파일이 손상되고 클라우드에 저장하는 것은 옵션이 아니므로 (보안 문제가 있음) 보안 이메일 계정을 통해 전송을 통해 손상되지 않은 파일을 검색 할 수 있었지만 동영상을 보낼 수는 없습니다. 너무 큰.
장치에서 파일을 전송하는 것에 대한 다른 제안이 있습니까? 이 매우 일반적인 반복 문제에 대해 삼성으로부터 직접 들으셨습니까? 의견을 보내 주셔서 감사합니다.
해결책: 이 특정 문제가 발생한 것은 이번이 처음이므로 우리가 생각할 수있는 유일한 논리적 이유는 펌웨어 버그 때문일 수 있다는 것입니다. 특정 버그가 무엇인지, 레벨에 대한 수정이 있는지 여부는 알 수 없습니다. 이 경우 변수가 너무 많아 버그를 식별 할 수 없습니다. 지금 원하는 것은 마스터 재설정을 수행하여 그 후에도 계속되는지 확인하는 것입니다. 그렇다면 삼성 또는 이동 통신사에 교체 장치를 요청할 수 있습니다.
두 번째 문제로, 삼성 스마트 스위치와 같은 파일 전송 앱이나 ShareIt과 같은 타사 앱을 사용해 보는 것이 유일한 제안입니다. 이 두 앱을 다른 스마트 폰에 설치하여 무선 전송 또는 대용량 파일을 허용 할 수 있습니다.
