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• 백업 생성

오늘의 문제 해결 도움말에서는 # GalaxyS9에서 발견 된 '안타깝게도 갤러리가 중지되었습니다'버그를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 이 버그는 새로운 것이 아니며 실제로 지난 몇 년간 많은 Android 사용자가 겪은 끊임없는 오류 중 하나였습니다. 삼성 기기에도 격리되지 않으므로 아래의 솔루션이 다른 Android 기기에도 적용될 수 있습니다.

백업 생성

문제를 해결하기 전에 사진, 비디오, 문서 등의 개인 데이터를 잃어 버리지 않도록 백업을 만들어야합니다. 운영 체제의 이미지와 파일 구조를 생성하려면 Smart Switch를 사용하는 것이 좋습니다. 이 앱은 거의 모든 것을 백업하며 나중에 원할 경우 데이터를 쉽게 복원 할 수 있습니다.

또는 손끝에서 클라우드 서비스를 사용할 수 있습니다. 활용할 수있는 몇 가지 클라우드 서비스가 있습니다. Google, Samsung, Dropbox, Microsoft 등의 클라우드 서비스를 사용할 수 있습니다.

데이터를 보호하고 나면 문제 해결을 진행할 수 있습니다.

수정 # 1 : S9 다시 시작

'안타깝게도 갤러리가 중지되었습니다'버그는 여러 요인으로 인해 발생할 수있는 일반적인 오류이므로 출처를 알 수있는 확실한 방법이 없습니다. 때때로 재시작을 통해 시스템을 새로 고치면 버그를 수정할 수 있습니다. Galaxy S9를 다시 시작하려면 전원 버튼을 길게 누른 다음 다시 시작 옵션을 선택하십시오.

수정 # 2 : 캐시 파티션 지우기

S9를 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음 트릭은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이 파티션은 Android가 앱을 빠르고 효율적으로로드하는 데 필요한 시스템 캐시를 유지합니다. 성능 문제 및 때때로 앱 오류는 캐시 파티션을 지우면 수정되므로 반드시 수행하십시오.

S9 캐시 파티션을 지우려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
4. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

수정 # 3 : Force Stop Gallery 앱

S9를 다시 시작하면 동일한 목적을 달성 할 수 있지만 앱을 직접 강제 종료하면 오류를 수정할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 갤러리 앱을 찾아서 누릅니다.
4. FORCE STOP 버튼을 누릅니다.

수정 # 4 : 갤러리 앱 캐시 지우기

갤러리 앱을 강제로 닫아도 도움이되지 않는 경우 다음 문제 해결 단계는 앱의 캐시를 지우는 것입니다. 이 경우 캐시는 앱에서 더 나은 성능을 위해 특정 파일과 정보를 보관하는 데 사용하는 임시 저장소입니다. 때때로 캐시에 저장된 정보가 손상되거나 오래되어 앱 속도가 느려지거나 성능이 저하되거나 버그가 발생할 수 있습니다. 앱 캐시 문제인지 확인하려면 갤러리 앱 캐시를 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 갤러리 앱을 찾아서 누릅니다.
4. 저장을 탭합니다.
5. CLEAR CACHE 버튼을 누릅니다.

수정 # 5 : 갤러리 앱 데이터 지우기

갤러리 앱의 데이터를 삭제하는 것은 캐시를 삭제하는 것보다 더 심각합니다. 이는 초기화 상태로 돌아 가기 때문입니다. 이는 관련된 모든 사용자 지정 및 데이터가 지워짐을 의미합니다. 앱에 저장하지 않은 사진과 동영상이있는 경우이 문제를 해결하면 삭제됩니다. 그러나 "안타깝게도 갤러리가 중지되었습니다"오류도 수정 될 가능성이 큽니다.

갤러리 앱 데이터를 지우려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 갤러리 앱을 찾아서 누릅니다.
4. 저장을 탭합니다.
5. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.

수정 # 6 : 앱 환경 설정 재설정

이상적으로는 '안타깝게도 갤러리가 중지되었습니다'오류는이 시점에서 이미 수정되었지만 문제가 지속되면 모든 기기의 앱 환경 설정 및 설정을 기본 상태로 되돌려 야합니다. 앱 기본 설정을 재설정하면 S9의 기본 앱 구성이 되돌아갑니다. 예를 들어 이전에 비활성화했을 수있는 앱 및 / 또는 서비스가 다시 활성화되고 차단 된 앱 알림이 정상으로 돌아가고 앱에 대한 기본 작업도 재설정됩니다. "안타깝게도 갤러리가 중지되었습니다"버그가 실수로 비활성화했을 수있는 서비스 또는 문제가있는 시스템 앱으로 인해 발생한 경우이 방법이 도움이 될 것입니다.

S9에서 앱 기본 설정을 재설정하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 탭합니다.
5. 재설정을 탭합니다.

수정 # 7 : 안전 모드에서 실행

앱 문제 해결에는 거의 항상 기기를 안전 모드로 부팅하는 것이 포함됩니다. 당신의 경우도 다르지 않습니다. 이 시점까지 문제가 계속되면 S9를 안전 모드로 실행하고 "안타깝게도 갤러리가 중지되었습니다"오류가 반환되는지 확인해야합니다. 그렇지 않은 경우 타사 앱 중 하나가 책임을 져야합니다. 차이가 있는지 확인하려면 안전 모드에서 최소 24 시간 동안 휴대 전화를 관찰해야합니다.

S9를 안전 모드로 실행하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
7. 이제 안전 모드에서 문제를 일으키는 앱을 제거 할 수 있습니다.

수정 # 8 : 공장 초기화

S9가 안전 모드에 있어도 아무것도 변경되지 않으면 버그가 운영 체제와 관련이 있어야합니다. 이 문제를 해결하려면 공장 초기화를 통해 기기를 완전히 초기화해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.