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Gmail은 휴대 전화에 미리 설치된 애플리케이션 중 하나입니다.
Galaxy J7 2018. Google에서 모든 Android 기기와 함께 제공하도록 의무화했습니다. 즉, 다른 Google 소유 애플리케이션과 마찬가지로 펌웨어에 내장되어 있습니다. 어떤 종류의 문제가있는 경우 앱 문제 일 수도 있고 가능한 한 빨리 해결해야하는 펌웨어 문제 일 수도 있습니다.
이전에 Gmail에서 몇 가지 문제가 발생했으며 가장 일반적인 문제는 '안타깝게도 Gmail이 중지되었습니다'라는 오류 메시지가 표시되는 경우이고 두 번째는 앱을 연 직후 자동으로 종료되는 경우입니다. 두 가지 문제로 인해 사용할 수 없으며 Gmail을 사용하여 이메일을 보내고 받으면 즉시 문제를 해결해야합니다. 이것이이 게시물의 목적입니다. 이 문제가 발생한 기기의 문제를 해결하는 과정을 안내해 드리겠습니다. 따라서 Galaxy J7 2018 또는 이러한 문제가있는 Android 기기의 소유자 중 한 명이라면이 게시물이 어떻게 든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 사람들은 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화기의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했습니다. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 여전히 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 통해 언제든지 문의하세요.
Galaxy J7 2018에서 계속 충돌하는 Gmail 앱을 수정하는 방법
대부분의 경우 앱 관련 문제는 매우 사소하고 고치기 쉬우 며 어떤 식 으로든 휴대 전화의 펌웨어를 수정하지 않았다면 예외는 아닙니다. 왜냐하면 이것이 제 3의 루팅 및 설치의 결과이기 때문입니다. 파티 ROM을 선택한 다음 해당 프로세스를 되 돌리면 문제가 해결됩니다. 이 문제가 명백한 이유나 원인없이 저절로 시작되었다고 가정하면 다음 단계를 수행해보십시오.
첫 번째 해결 방법 : Galaxy J7 2018을 재부팅하십시오.
아직 수행하지 않았다면 앱이 다운되는 순간 기기를 재부팅 해보세요. 그런 다음 전화가 이미 활성화되면 Gmail을 다시 열어 여전히 다운되는지 확인하십시오. 그래도 계속되면 다음 솔루션으로 이동하십시오.
충돌이 펌웨어 결함으로 인해 발생할 수 있기 때문에 이렇게해야합니다. 하지만 이미했다면 다시 할 필요가 없습니다. 대신 다음 절차로 이동하십시오.
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두 번째 해결 방법 : 타사 앱으로 인한 것인지 확인
Gmail은 사전 설치된 애플리케이션이지만 일부 타사 앱으로 인해 충돌이 발생하거나 강제 종료 될 수 있습니다. 이 경우 문제를 일으키는 앱을 찾아서 제거하기 만하면 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 이렇게하려면 모든 타사 응용 프로그램을 일시적으로 비활성화하기 위해 휴대 전화를 안전 모드로 실행해야합니다. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 타사 앱으로 인한 것임이 분명합니다. 해당 앱을 찾은 다음 제거합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 키십시오.
- 언제 삼성 화면에 나타나면 힘 키.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
- 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
- 언제 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 표시되면 볼륨 낮추기 키.
이 환경에서 문제가 해결되었다고 가정하면 다음으로해야 할 일은 어떤 앱이 범인인지 확인하고 앱이 의심되면 제거하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시.
- 꼭지 제거 > 확인.
어떤 앱이 문제를 일으키는 지 파악하는 것은 종종 많은 사용자에게 어려운 일입니다. 따라서 최근에 설치 한 앱이나 문제 이전에 설치 한 앱을 제거해야합니다.
반면에 안전 모드에서도 문제가 발생하면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
세 번째 솔루션 : Gmail의 캐시 및 데이터 지우기
이 방법은 앱을 기본 설정 및 구성으로 재설정합니다. 문제가 앱에있을 가능성을 배제합니다. 문제가있는 경우 다음 방법으로 문제를 해결하고 오류 메시지를 제거합니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 Gmail.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기.
- 꼭지 캐시 된 데이터.
- 꼭지 맑은.
이것은 거의 모든 앱 관련 문제에 대한 가장 효과적인 솔루션이지만 모든 경우에 작동한다는 보장은 없습니다. 따라서이 후에도 문제가 계속되면 다음 방법으로 문제를 확실히 해결할 수 있습니다.
네 번째 해결 방법 : 중요한 파일을 백업하고 휴대폰을 초기화하세요.
펌웨어가 어떤 식 으로든 수정되지 않은 한 재설정으로 이러한 종류의 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 휴대 전화에 사용자 정의 ROM을 루팅하고 설치하려고 시도한 다음이 문제가 시작된 경우 문제를 해결하려면 재고 펌웨어를 플래시해야합니다. 그렇지 않다고 가정하면 중요한 파일과 데이터를 백업 한 후 다음을 수행해야합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
이 후 장치의 문제가 해결되기를 바랍니다. 우리와 공유하고 싶은 다른 우려 사항이 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주세요.
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