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• 문제 # 1 : Google Pixel 2 Wi-Fi 문제 해결 방법 : Wi-Fi에 인터넷 연결이 없습니다.
• 문제 # 2 : Google Pixel 2의 펌웨어를 이전 버전으로 되돌리려면 어떻게해야합니까?

많은 # GooglePixel2 소유자가 Wi-Fi를 사용할 때 기기가 인터넷에 연결되지 않는 문제에 대한 지원을 요청하고 있습니다. 오늘의 기사는이 문제 (및 다른 관련 사례)에 대해 작성되었습니다. 평소와 같이 여기에 언급 된 사례는 일부 커뮤니티 구성원의 보고서에서 가져온 것입니다. 저희 솔루션이 도움이되었다고 생각되면 저희에게 알려 주시면 저희 블로그에도 여러분의 이야기를 게시 할 수 있습니다.

문제 # 1 : Google Pixel 2 Wi-Fi 문제 해결 방법 : Wi-Fi에 인터넷 연결이 없습니다.

Pixel 2를 얻은 이후로 더 이상 집 Wi-Fi에서 제대로 작동하지 않으려 고합니다. Asus AC3100을 구입하고 AT & T 라우터에서 브로드 캐스팅 Wi-Fi를 분리했습니다. Nexus 6p를 사용했을 때 모든 것이 훌륭했습니다. Pixel 2를 사용하여 ASUS 라우터에 연결하면 연결하지만 앱과 인터넷 검색은 기본적으로 중단됩니다. AT & T 라우터에 연결하면 모든 것이 잘 작동합니다. 다른 사람이 이와 같은 문제를 경험 한 적이 있습니까? 내 Nexus 휴대 전화가 잘 작동하기 때문에 라우터가 될 수 없으며 변경된 유일한 것은 Pixel 2입니다.

해결책: 문제의 원인은 라우터 쪽 또는 전화 (Pixel 2) 쪽일 수 있습니다.

문제를 해결하려면 아래 문제 해결 단계를 수행하고 어떤 단계가 작동하는지 확인하십시오.

Pixel 다시 시작

이것이 수행해야하는 첫 번째 문제 해결 단계입니다. 전화를 켜고 끄는 것만으로 많은 사소한 네트워크 버그가 수정됩니다. 귀하의 경우 Pixel을 강제 재부팅하여 메모리를 지우고 배터리 풀을 시뮬레이션하고 싶습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 버튼을 몇 초 동안 길게 누릅니다.
2. 그런 다음 화면에서 다시 시작을 탭합니다.
3. 다시 시작이 표시되지 않으면 기기 전원이 순환 될 때까지 약 30 초 동안 전원 버튼을 길게 누릅니다.

네트워킹 장비 다시 시작

Pixel 2를 다시 시작해도 도움이되지 않는 경우 다음 문제 해결 단계는 관련된 모든 네트워크 장비를 다시 시작하는 것입니다. AT & T 모뎀 / 라우터와 Asus 라우터를 전원에서 분리하고 최소 30 분 동안 그대로 두십시오. 그런 다음 AT & T 라우터를 먼저 연결하여 순차적으로 전원을 끕니다. 라우터가 초기화되고 표시등이 안정되면 Asus 라우터를 연결해야합니다. 그런 다음 1 분 정도 후에 Pixel이 Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결할 수 있는지 확인하세요.

Wi-Fi에서 삭제 / 연결 해제

Wi-Fi 문제를 처리 할 때 일반적인 문제 해결 단계 중 하나는 문제가있는 네트워크를 잊어 버리거나 연결을 끊는 것입니다. 이렇게하면 기기에서 두 기기간에 활성 통신이있을 때만 발생하는 가능한 버그를 중단 할 수 있습니다. Wi-Fi 네트워크에서 휴대 전화의 연결을 해제 한 후 다시 연결하기 전에 휴대 전화를 다시 시작하세요.

Asus 라우터 우회

Pixel 2와 Asus 라우터가 연결될 때 발생하는 고유하거나 고립 된 버그가 있는지 확신 할 수 없으므로 다음으로 할 일은 타사 장비를 우회하는 것입니다. 방정식에서 Asus 라우터를 제거하면 Pixel 2에 Wi-Fi 문제가 있는지 여부를 알아야합니다.

ISP (인터넷 서비스 제공 업체) 라우터에 직접 연결했을 때 휴대 전화의 Wi-Fi가 제대로 작동한다면 Asus 라우터와의 호환성 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 문제를 제거하기 위해 수행 할 수있는 가능한 문제 해결 단계에 대해 Asus 기술 지원과 협력하려고합니다. 그렇지 않으면 네트워크에서 해당 라우터를 사용하지 않는 것이 좋습니다.

Pixel 2 Wi-Fi가 여전히 AT & T 라우터에 문제가있는 경우 아래의 나머지 문제 해결 단계를 수행하십시오.

타사 앱 확인

일부 Android 기기에 문제가 발생하는 이유 중 하나는 앱입니다. 모든 앱이 동일한 전문 지식으로 빌드되는 것은 아니므로 일부 앱은 문제를 일으키거나 Android를 방해 할 수 있습니다. 타사 앱 중 하나가 원인인지 확인하려면 기기를 안전 모드로 부팅 해보세요. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 실행되지 않고 사전 설치된 앱만 작동합니다. Pixel의 Wi-Fi 연결이 안전 모드에서는 작동하지만 일반 모드에서는 작동하지 않는 경우 앱 중 하나가 그 뒤에 있다고 확신 할 수 있습니다.

Pixel 2를 안전 모드로 다시 시작하려면 :

1. 메뉴 옵션이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
2. 주어진 옵션에서 전원 끄기를 탭합니다.
3. 몇 초 동안 장치의 전원을 끄십시오.
4. 그런 다음 Google 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 버튼을 놓습니다.
5. Google 로고가 여전히 화면에있는 상태에서 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
6. 잠금 해제 화면의 왼쪽 하단에 안전 모드 레이블이 표시되면 버튼을 놓습니다.

타사 앱이 문제의 원인이라고 생각되면 제거 프로세스를 사용하여 범인을 좁혀 야합니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

네트워크 설정 지우기

네트워크 결함 만 처리하고 있으므로 기기의 네트워크 설정을 삭제하여 도움이되는지 확인해야합니다. 이는 대부분의 네트워킹 문제에 대한 효과적인 솔루션이므로 건너 뛰지 마십시오.

1. 홈 화면에서 모든 앱을 표시하려면 위쪽 화살표 아이콘을 누릅니다.
2. 설정 앱 아이콘으로 이동합니다.
3. 시스템 정보 아이콘을 누릅니다.
4. 옵션 재설정 아이콘을 탭합니다.
5. 다음 중에서 선택하십시오.
   • Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정
   • 앱 환경 설정 재설정
   • 모든 데이터 삭제 (초기화)
6. 설정 재설정을 누릅니다. 메시지가 표시되면 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
7. 설정 초기화를 눌러 확인합니다.

공장 초기화

위의 모든 제안이 작동하지 않으면 궁극적으로이 경우 공장 초기화가 필요할 수 있습니다. 이렇게하면 기기의 소프트웨어 정보가 기본값으로 돌아갑니다. 개인 데이터 손실을 방지하려면 파일을 미리 백업하십시오.

Pixel 2를 초기화하려면 :

1. 전화기가 꺼져 있는지 확인하십시오.
2. 부트 로더 모드가 나타날 때까지 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다. 상단에 시작 라벨이있는 Android 봇 이미지로 표시됩니다.
3. 볼륨 작게 버튼을 눌러 복구 모드를 선택한 다음 전원 버튼을 눌러 선택을 확인합니다. 그렇게하면 휴대 전화가 잠시 Google 시작 화면을 깜박 인 다음 복구 모드로 다시 시작됩니다.
4. 아래에 명령 없음 레이블이있는 빨간색 삼각형 안에 느낌표가있는 Android 봇 이미지가 표시되면 전원 버튼을 길게 누릅니다.
5. 볼륨 크게 버튼을 한 번 누른 다음 전원 버튼을 놓습니다.
6. 볼륨 버튼을 사용하여 Android 복구 화면에서 데이터 삭제 / 초기화 옵션을 선택합니다.
7. 예를 선택하여 확인하십시오.
8. 공장 초기화 프로세스가 완료 될 때까지 기다립니다.
9. 지금 시스템 재부팅을 선택합니다.

문제 # 2 : Google Pixel 2의 펌웨어를 이전 버전으로 되돌리려면 어떻게해야합니까?

많은 이메일을 받아 주셔서 감사합니다. 나는 vodaphone에 있습니다. 며칠 전에 (7 월 31 일) 시스템을 업데이트했고 그 이후로 끝없는 문제가 발생했습니다.10 분 동안 전화를 사용하면 모든 앱이 종료됩니다. 배터리도 훨씬 빨리 소모되고 장치가 상당히 뜨거워집니다. 전화기 뒷면의 프로세서가 불평하는 것을 느낄 수 있으며 거의 ​​즉시 모든 것이 닫히지 않고는 어떤 앱에도 들어갈 수 없습니다. 전체 전화기가 하나로되어있어서 배터리를 넣을 수 없습니다. 문제가있는 다른 사람들이 문제를 해결하기 위해 내가 할 수있는 일이 있는지 알아 차렸 기 때문에 궁금했습니다.

문제는 안전 모드에서 계속됩니다. 나는 어제 밤에 카드를 꺼 냈고 오늘 장치를 새로 시작했을 때 배터리가 예열 될 때까지 아무런 문제가 없었습니다. 지금은 전화가 전혀 쓸모가 없어서 집에있는 컴퓨터로 가서 메시지를 보내야했습니다. 재부팅이 도움이 될 것 같습니까? 아니면 쓸모없는 전화에 갇혀 있습니까? 가능하면 최근 업데이트를 되 돌리시겠습니까? 미리 감사드립니다.

해결책: 안타깝게도 플래시를 사용하지 않고 휴대 전화의 운영체제를 이전 Android 버전으로 되돌릴 수있는 쉬운 방법은 없습니다. Flashing은 사용자가 수동으로 주식 또는 사용자 정의 운영 체제를 설치하려고 할 때 Android 용어입니다. 이동 통신사에서 사용 가능한 OTA (무선) 업데이트가있을 때 수행하는 작업처럼 업데이트 버튼을 누르는 것만 큼 쉽지 않습니다. 플래싱을하려면 몇 가지 고급 단계와 지식이 필요합니다. 제대로 수행하지 않으면 장치가 손상 될 수도 있습니다. 문제가 최신 업데이트에서 비롯된 것이라고 확신하고 이전 Android 버전을 수동으로 설치하려는 경우 먼저 이에 대해 조사해야합니다. 또한 컴퓨터와 올바른 펌웨어 버전이 필요합니다. 좋은 가이드라면 휴대 전화를 플래시하는 데 필요한 목록을 제공해야합니다. Google을 사용하여 Pixel 2를 플래시하는 방법에 대한 신뢰할 수있는 가이드를 찾으세요. 플래시는 위험하며 사용자가 수정할 수 없을 정도로 휴대 전화 소프트웨어를 손상시킬 수 있습니다. 자신의 책임하에 수행하십시오.