콘텐츠

• 문제 : Google Pixel 3 MMS의 품질이 낮습니다.

MMS는 아직 죽지 않았다면 죽어 가고 있습니다. 정확하지는 않지만 오늘날 많은 사람들은 MMS가 예상했던 것보다 더 나은 결과를 얻을 것으로 기대합니다. 이러한 구식 메시징 기술의 경우 많은 사람들이 아래에 언급 된 사용자가 느끼는 것처럼 때때로 실패하는 것이 좌절감을 느낍니다. 이 문제 해결 에피소드에서는 Google Pixel 3에서 발생할 수있는 MMS 문제를 해결할 수있는 작업을 보여줍니다.

문제 : Google Pixel 3 MMS의 품질이 낮습니다.

안녕하세요. MMS 품질에 문제가 있습니다. Google Pixel 3이 있습니다. 문자 메시지 사진의 품질이 어느 정도 떨어지지 만 제 품질이 끔찍하다는 것을 알고 있습니다. 처음에는 그냥 전화라고 생각했습니다. 사진은 문자를 보내기에는 너무 높은 품질이지만 다른 통신사에있는 친구가 MMS를 통해 사진을 잘 보내고 있고, 제가 함께있는 통신사에있는 친구도 그녀의 사진이 잘 보내고 있다고 말했다. 몇 kb에 불과한 내 스크린 샷도 흐릿하게 전송되지만 매우 이상합니다.

나는 내 전화 통신사에 전화를 걸어 SIM 카드를 iPhone에 다시 넣어 보라고 말했습니다. 그래서 Google Pixel의 고품질 사진 중 하나를 이메일로 보내고 iPhone에 SIM 카드를 넣고 이메일에서 사진을 저장하고 문자를 보냈습니다. 친구와 그것은 일했습니다, 초 고품질. 전화를 한 사람은 기본적으로 내 Google Pixel에 결함이 있다고 말했습니다. Google Pixel에서 MMS를 보내려고 할 때 "수신자는 운영자 MMS 제한으로 인해 이미지 품질이 낮아질 것입니다."라는 메시지가 표시됩니다. 어쨌든 도와 주실 수 있다면 정말 좋을 것입니다. 정말 그것을 지우고 다시 보낼 필요가 없기 때문입니다. 감사합니다.

해결책: 일반 문자 메시지 서비스를 통해 전송되는 사진은 기술적 인 한계로 인해 원본보다 화질이 떨어질 것으로 예상됩니다. MMS는 보내기 전에 파일을 압축하여 작동합니다. MMS에서 사용하는 셀룰러 데이터는 제한되어 있으므로이를 통과하는 사진과 같은 미디어 파일은 특정 작은 파일 크기로 변환해야합니다. 즉, MMS의 전반적인 품질은 특히 고화질 카메라로 찍은 오늘날의 사진과 관련하여 일반적으로 좋지 않습니다. 불행히도 MMS 제한은 장치 및 네트워크에서 실행되는 기술 또는 코드에 의해 결정됩니다. 둘 다 일반적으로 사용자가 제어 할 수 없으므로 기본적으로 사용자가 할 수있는 일이별로 없습니다.

Google Pixel 3에서 SIM 카드를 재 장착 (연결 해제 및 삽입) 한 후 훨씬 개선 된 MMS (사진)를 전송할 수 있다면 메시징 앱 또는 Android에 문제가있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 아래 제안 사항을 따르십시오.

강제 재부팅

때로는 간단한 시스템 다시 시작으로 Android 기기에서 문제를 해결할 수 있습니다. 장치가 일정 시간 동안 실행 된 경우 일시적인 버그가 발생할 수도 있습니다. 문제의 원인이 일시적인지 확인하려면 다음과 같이 Google Pixel 3를 재부팅 해보세요.

전원 키를 30 초 이상 길게 누르고 로고가 화면에 나타나면 놓습니다.

몇 개의 키를 길게 눌러야하는 다른 기기와 달리 Pixel 휴대 전화의 전원 버튼 만 있으면되고 이에 응답하도록 유선으로 연결되어 있습니다. 따라서 실제로 부팅되면 문제의 끝이 될 수 있지만 첫 번째 시도가 작동하지 않으면 몇 번 더 시도하십시오. 그 후에도 장치가 여전히 응답하지 않으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

메시징 앱의 캐시 지우기

문제의 원인은 메시징 앱의 캐시에있을 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 문자 메시지 앱의 캐시를 삭제 해보세요. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 터치하고 위로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.

1. 설정으로 바로 가기.
2. 앱 및 알림을 탭합니다.
3. 모든‘xx’앱보기를 탭합니다.
4. 적절한 앱을 탭합니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. Pixel 3를 다시 시작하십시오.

메시징 앱을 기본값으로 되돌리기

메시징 앱 캐시를 지운 후에도 작동하지 않는 경우 다음 단계는 텍스트 메시징 앱을 기본값으로 되 돌리는 것입니다. 데이터를 지우면됩니다. 방법은 아래 단계를 따르십시오.

1. 홈 화면에서 터치하고 위로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
2. 설정으로 바로 가기.
3. 앱 및 알림을 탭합니다.
4. 모든‘xx’앱보기를 탭합니다.
5. 적절한 앱을 탭합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 탭합니다.
8. Pixel 3를 다시 시작하십시오.

노트: 위의 단계는 모든 문자 메시지와 MMS를 삭제합니다. 잃어 버리지 않으려면 미리 백업하십시오.

네트워크 설정 재설정

이 경우 시도 할 수있는 또 다른 문제 해결 단계는 Pixel의 네트워크 설정을 삭제하여 가능한 잘못된 구성이나 버그를 삭제하는 것입니다. 네트워크 설정을 재설정하면 이전에 연결된 모든 Wi-Fi 네트워크, Wi-Fi 비밀번호, VPN 설정 및 셀룰러 설정이 삭제됩니다. 그렇게하려면 :

1. 기기의 설정 앱 설정 앱을 엽니 다.
2. 시스템을 탭합니다.
3. 고급을 누릅니다.
4. 재설정 옵션을 탭합니다.
5. Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정을 탭합니다.
6. '고급'이 표시되지 않는 경우 네트워크 및 인터넷> 더보기 t> Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정을 탭합니다.
7. 하단에서 설정 재설정을 탭합니다.

앱 환경 설정 재설정

일부 사용자는 네트워크 설정을 삭제하여 성공적으로 장치를 작동시킬 수있었습니다. 아직 시도하지 않은 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 모든 앱을 표시하려면 위쪽 화살표 아이콘을 누릅니다.
2. 설정 앱 아이콘으로 이동합니다.
3. 시스템 정보 아이콘을 누릅니다.
4. 옵션 재설정 아이콘을 탭합니다.
5. 다음 중에서 선택하십시오.
6. Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정
7. 앱 환경 설정 재설정
8. 모든 데이터 삭제 (초기화)
9. 설정 재설정을 누릅니다. 메시지가 표시되면 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
10. 설정 초기화를 눌러 확인합니다.

불량 앱 확인

기기가 안전 모드 일 때 MMS 전송을 시도 했습니까? 안전 모드에서 기기는 운영 체제와 함께 제공되는 사전 설치된 앱만 허용합니다. 다운로드 한 모든 앱이 일시 중단되면 타사 앱이 문제의 원인인지 알 수 있습니다. 이 문제 해결 단계를 아직 시도하지 않은 경우 전송하기 전에 아래 단계에 따라 Pixel 3를 안전 모드로 다시 시작하세요.

1. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
2. 화면에서 전원 끄기를 길게 터치합니다.
3. 확인을 탭합니다.
4. 화면 하단에 "안전 모드"가 표시되면 문제가 해결 될 때까지 기다립니다.

안전 모드는 타사 또는 다운로드 한 앱을 차단합니다. 수신 및 전송 된 MMS가 향상되면 앱 중 하나가 비난받을 수 있습니다. 다운로드 한 앱 중 어떤 것이 문제를 일으키는 지 확인하려면 :

1. 안전 모드를 종료하려면 기기를 다시 시작하세요.
2. 하나씩 최근 다운로드 한 앱을 제거합니다. 제거 할 때마다 장치를 다시 시작하십시오. 해당 앱을 제거하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
3. 문제를 일으키는 앱을 제거한 후 제거한 다른 앱을 다시 설치할 수 있습니다.

다른 앱 시도

다른 앱과 마찬가지로 Pixel 3의 기본 메시지 앱도 문제가 될 수 있습니다. 이것은 여러 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 경우인지 확인하려면 다른 메시지 앱을 사용하여 차이가 있는지 확인하세요.

Play 스토어에서 얻을 수있는 좋은 문자 메시지 앱이 많이 있습니다. 하나를 설치하고 사용하여 MMS를 개선하는지 확인하십시오.

업데이트 설치

Android 운영 체제와 앱을 최신 상태로 유지하는 것은 문제를 예방하고 때로는 해결하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 오래된 OS는 버그의 원인이 될 수 있지만 호환되지 않는 앱도 마찬가지입니다. 문제 발생 가능성을 줄이려면 장치의 소프트웨어 쪽이 최신 버전을 실행하는지 확인해야합니다. 가능한 한 번거 로움을 줄이려면 시스템이 자동으로 수행하도록하십시오. 기본적으로 Pixel 3는 자체적으로 업데이트를 다운로드하고 설치해야합니다. 이전에 변경 한 경우 정기적으로 업데이트를 확인하려고합니다.

소프트웨어 업데이트를 확인하려면 (Android OS 용) 설정> 소프트웨어 업데이트로 이동하면됩니다.

공장 초기화

이 경우 수행 할 수있는 가장 과감한 문제 해결입니다. 이름에서 알 수 있듯이 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌립니다. 이것은 일반적으로 많은 소프트웨어 관련 문제에 대한 효과적인 수정입니다. 문제의 원인이 소프트웨어 버그 인 경우 도움이 될 수 있습니다.

Pixel 3을 초기화하려면

1. 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
2. 휴대 전화에서 Google 계정의 사용자 이름과 비밀번호를 알고 있어야합니다.
3. 설정 앱을 엽니 다.
4. 시스템을 탭합니다.
5. 고급을 누릅니다.
6. 재설정 옵션을 탭합니다.
7. 모든 데이터 지우기 (초기화)를 탭한 다음 전화기 재설정을 탭합니다. 필요한 경우 PIN, 패턴 또는 비밀번호를 입력합니다.
8. 휴대 전화의 내부 저장소에서 모든 데이터를 지우려면 모두 지우기를 탭합니다.
9. 휴대폰 지우기가 완료되면 다시 시작하는 옵션을 선택합니다.
10. 휴대폰을 설정하고 백업 한 데이터를 복원하십시오.

네트워크 사업자에게 문의

이 시점에서 아무 것도 작동하지 않고 MMS가 계속 작동하면 네트워크 운영자와 함께 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 위에서 언급했듯이이 문제를 일으킬 수있는 장치 외부의 다른 요인이 있습니다. 이동 통신사의 도움을 받아 문제를 해결하는 가장 좋은 방법을 찾으십시오.

해결 방법

수리 또는 교체를 위해 Google Pixel 3를 보내지 않으려면 MMS가 라이프 스타일에 정말 중요한지 여부를 결정해야합니다. 가끔씩 만한다면 멀리 떨어져있는 것이 좋습니다. 현재 MMS는 구식으로 간주되며 일부 이동 통신사에서는 이미 지원을 중단했습니다. 이는 우리 세상이 이미 훨씬 비용 효율적이고 빠른 방법으로 미디어 (사진, 동영상, 음악, 문서 등) 송수신을 지원하는 앱을 사용하는 것으로 전환했기 때문입니다. Facebook Messenger, Google Hangouts, Whatsapp, Viber 등과 같은 앱은 Android 및 비 Android 플랫폼 (예 : iOS)에서 모두 작동하므로 미디어를주고받는 것이 훨씬 쉽습니다. 연락처가 소셜 네트워킹 앱을 사용하는 경우 대화를 해당 앱으로 전환하도록 요청하십시오. 예를 들어, 무료라는 것은 말할 것도없고 훨씬 재미 있고 쉬운 방식으로 Facebook Messenger를 사용하여 채팅 할 수 있습니다.