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때로는 공용 Wi-Fi 포털 페이지 또는 인증 페이지가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이것은 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 이 에피소드에서는 Google Pixel 3가 공개 또는 회사 Wi-Fi 포털 페이지를 표시 할 수없는 경우 수행 할 작업을 보여줍니다.
문제 : Google Pixel 3 Wi-Fi 로그인 포털 화면이 비어 있음 (로드되지 않음)
안녕하세요. 로그인하려면 자격 증명이 필요한 업무용 Wi-Fi 네트워크가 있습니다. 나는 보통 사무실에 도착할 때 매일 이것을해야합니다. 방금 Pixel 3를 얻었고 강력한 신호로 네트워크를 수신하고 있습니다. 연결을 위해 자격 증명으로 로그인하도록 선택하면 브라우저가 열리지 만 콘텐츠가없고 흰색 화면 만 표시됩니다. 내 Pixel은 로그인이 필요한 다른 네트워크에 연결하는 데 문제가 없습니다. 새로 고침이 작동하지 않고 회사 전화가 Wi-Fi 네트워크에 로그인하는 데 문제가 없습니다. 생각?
해결책: 회사의 Wi-Fi 네트워크와 같은 공용 Wi-Fi에 연결할 때 수행해야하는 두 가지 기본 단계가 있습니다. 첫 번째는 Wi-Fi 네트워크 자체를 선택해야한다는 것입니다. 이 작업을 마치면 두 번째 단계가 발생하며 이는 Wi-Fi 로그인 페이지 또는 캡 티브 포털 페이지를 가져 오는 것입니다. 인증이 발생하는 것은 두 번째 단계입니다. 여기에 문제가 있음을 잘 알고 있습니다. 문제를 해결하려면 아래의 문제 해결 단계를 따르십시오.
기본 브라우저의 캐시 및 데이터 지우기
기본 Chrome 브라우저를 사용하고 있다고 가정합니다. 때로는 손상된 앱 캐시로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 먼저 브라우저의 캐시를 새로 고침해야합니다. 그 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 설정으로 바로 가기.
- 앱 및 알림을 탭합니다.
- 모든‘xx’앱보기를 탭합니다.
- 적절한 앱을 탭합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- Pixel 3를 다시 시작하십시오.
나중에 문제가 계속되면 카메라 앱의 데이터를 지울 수 있습니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 설정으로 바로 가기.
- 앱 및 알림을 탭합니다.
- 모든‘xx’앱보기를 탭합니다.
- 적절한 앱을 탭합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기를 탭합니다.
- Pixel 3를 다시 시작하십시오.
수동으로 포털 로그인 화면 가져 오기
명백한 문제는 인증 화면이 제대로로드되지 않는다는 사실 인 것처럼 보이므로 강제로 실행하면 어떻게되는지 알 수 있습니다. 대부분의 Wi-Fi 캡 티브 로그인 페이지는 192.168.1.1을 사용하므로 먼저 사용하십시오. Chrome 브라우저를 열고 주소 표시 줄에 IP 주소를 입력 한 다음 인증 페이지가로드 될 때까지 기다리면됩니다. 브라우저가 IP 주소에 연결할 수 없거나 올바르지 않다는 오류를 반환하면 IT 부서에서 인증 IP를 받고 다시 시도하십시오.
네트워크 설정 재설정
이 시점에서 문제가 여전히 해결되지 않으면 네트워크 설정을 재설정 할 수 있습니다. 모든 Wi-Fi 네트워크 및 비밀번호를 포함한 모든 네트워크 데이터가 삭제됩니다. 시스템이 이전 네트워크 구성을 모두 지우면 Wi-Fi 포털 페이지를 한 번 더로드 해보십시오.
네트워크 설정을 재설정하는 단계는 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 시스템을 탭합니다.
- 정보를 탭합니다.
- 고급을 누릅니다.
- 재설정 옵션을 탭합니다.
- 다음 중에서 선택하십시오.
- Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정
- 앱 환경 설정 재설정
- 모든 데이터 삭제 (초기화)
- 설정 재설정을 선택합니다.
- 메시지가 표시되면 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
- 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.
다른 브라우저 사용
경우에 따라 다른 브라우저를 사용해도 작동 할 수 있습니다. 사용중인 브라우저에 문제가 있는지 알 수있는 방법이 없으므로 다른 브라우저에서 확인하는 것이 좋습니다. Play 스토어에서 사용할 수있는 많은 무료 브라우저가 있습니다. 회사의 Wi-Fi에 로그인하기 전에 먼저 새 브라우저를 기본값으로 설정해야합니다.
IT 담당자의 도움 받기
Google Pixel 3가 다른 Wi-Fi 네트워크에 제대로 연결되면 라우터 측에서 문제가 발생할 수 있습니다. 일부 기기에 대한 액세스를 제한하거나 Pixel이 고의 또는 실수로 차단 될 수 있습니다. 어떤 경우이든 IT 부서에 문의 할 수 있으면 좋습니다. 회사에서 제공하지 않은 기기에서 Wi-Fi를 사용하지 못하도록 차단하는 새로운 회사 정책이 있는지 물어보세요. 없는 경우 문제 해결을 도와달라고 요청해야합니다.
