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삼성 Galaxy S10 사용자를 오랫동안 괴롭혔던 Play 스토어 문제 중 하나는 오류 코드 413입니다. 오류 메시지 "오류로 인해 앱을 다운로드 할 수 없습니다. (413)”은 일반적으로 사용자가 앱을 설치하려고 할 때 표시됩니다. 그러나 가장 실망스러운 부분은 설치가 거의 완료되었을 때 오류 메시지가 나타나서 사용자에게 앱을 다시 다운로드하라는 메시지가 나타나고 계속해서 동일한 오류가 표시된다는 것입니다.
다른 Play 스토어 오류와 마찬가지로 캐시 및 데이터 파일이 손상되었거나 기기의 내부 저장소에 남은 공간이 없어서 오류가 발생했을 가능성이 있습니다. 따라서이 가이드에서는이 문제로 인해 도청 된 Galaxy S10 사용자를 돕기 위해 오류 413 문제 해결 방법을 안내합니다. 우리는 문제가 실제로 무엇인지 판단하고 해결하기를 희망 할 때까지 모든 가능성을 배제하려고 노력할 것입니다.이 기사가 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 소유자는이 장치의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요.
Samsung Galaxy S10에서 Google Play Store 413 문제 해결
우리는 이미 과거에 유사한 문제가 발생 했으므로 오류 413을 제거하는 데 도움이 될 수있는 한두 가지를 알고 있음을 확신 할 수 있습니다. 이제 Galaxy S10을 다시 완벽하게 실행하기 위해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다. …
첫 번째 해결 방법 : 강제 재시작 수행
문제는 사소한 펌웨어 문제로 인해 앱에 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 때로는 앱 충돌 및 기타 오류로 이어질 수 있습니다. 펌웨어 문제 또는 결함은 항상 발생하지만 해결하기가 그렇게 어렵지는 않습니다. 실제로 이러한 문제에 대한 가장 효과적인 해결책은 강제 재시작입니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마십시오.
- 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 15 초 동안 또는 Galaxy S10 로고가 화면에 표시 될 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.
전화가 다시 시작되면 Play 스토어를 시작하고 앱을 다운로드하십시오. 이후에 오류 413이 표시되면 Play 스토어 자체의 사소한 문제 일 수 있으므로 다음 절차를 수행해야합니다.
또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy S10에서 Google Play Store 오류 8을 수정하는 방법
두 번째 해결 방법 : Play 스토어 캐시 및 데이터 삭제
앱 문제는 종종 손상되거나 오래된 캐시 및 데이터로 인해 발생합니다. 따라서이 시점에서 앱의 캐시와 데이터 파일을 삭제해야 새 파일이 생성됩니다. 즉, 앱이 기본 설정 및 구성으로 재설정됩니다. 걱정하지 마세요. 이렇게하면 앱과 파일이 삭제되지 않습니다.
- 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
- 오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
- 앱으로 스크롤 한 다음 누릅니다.
- Google Play 스토어를 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 터치합니다.
- 데이터 지우기를 터치 한 다음 확인을 탭하여 확인합니다.
- Play 스토어 재설정 후 휴대 전화를 다시 시작하여 메모리를 새로 고칩니다.
재부팅 후 Play 스토어를 시작하고 앱을 다운로드하십시오. 오류 413이 여전히 나타나는지 확인하십시오. 그래도 연결되면 다음 절차로 이동하여 연결이 불안정 할 가능성을 배제합니다.
또한 읽으십시오 : Galaxy S10에서 광고 팝업 및 맬웨어를 제거하는 방법
세 번째 해결 방법 : 네트워크 설정 재설정
앱을 다운로드 할 때 휴대 전화가 엄청난 양의 데이터를 다운로드하므로 안정적인 인터넷 연결이 필수입니다. 설치 중에 연결이 중단되면 오류가 발생할 수 있으며 여기에 해당 될 수 있습니다. 휴대 전화가 네트워크에 안정적으로 연결되어 있는지 확인하기 만하면되므로 다음과 같이해야합니다.
- 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
- 오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 터치합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- 메시지가 표시되면 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
- 마지막으로 재설정을 탭합니다.
그런 다음 휴대 전화를 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결 한 다음 Play 스토어를 시작하십시오. 오류 413이 계속 표시되는지 확인하려면 앱을 다운로드 해보세요. 그래도 계속되면 다음 절차로 이동하십시오.
네 번째 솔루션 : 공장 초기화 수행
모든 절차가 문제를 해결하지 못한 경우 재설정을 수행하는 것이 마지막 옵션이어야합니다. 이렇게하면 중요한 파일과 데이터는 물론 장치에서 오류 413을 유발할 수있는 버그가 모두 삭제됩니다. 따라서 재설정하기 전에 중요한 파일과 데이터의 복사본을 만들어야합니다. SD 카드로 이동하거나 클라우드에 저장할 수 있습니다. 백업 후 재설정 후 기기가 잠기지 않도록 Google 및 삼성 계정을 제거해야합니다. 모든 것이 설정되고 준비되면 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Galaxy S10 + 로고가 표시되면 키 세 개를 모두 놓습니다.
- Galaxy S10 Plus는 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
재설정 후 휴대폰을 새 장치로 설정하십시오. Play 스토어 오류 413으로 인해 버그가 발생한 Samsung Galaxy S10 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 소식을 전하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이 되셨다면이 게시물을 공유해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
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