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"응용 프로그램을 설치할 수 없습니다. 다시 시도하고 문제가 계속되면 문제 해결에 도움을 받으십시오. (오류 코드 : -504).” 앱 다운로드 중에 자주 나타납니다. 오류 504는 기본적으로 다른 Play 스토어 오류와 동일하지만 다운로드가 거의 완료되었을 때 발생하거나 표시되기 때문에 상당히 짜증납니다. 메시지가 표시 될 때 확인하는 것 외에 다른 옵션이 없으며 다운로드가 중지됩니다. 따라서 동일한 오류가 발생하는 경우에만 앱을 다시 다운로드해야합니다. 말할 필요도없이 휴대 전화를 다시 정상적으로 사용하려면이 문제를 해결해야합니다.
이 게시물에서는 앱을 다운로드 할 때 Play 스토어 오류 504가 계속 표시되는 Galaxy S10 문제를 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 우리는 모든 가능성을 조사하고 문제가 무엇인지 결정하고 결국 해결할 수있을 때까지 하나씩 배제 할 것입니다. 따라서이 기기의 소유자 중 하나이고 현재 비슷한 문제가있는 경우이 도움말이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
무엇보다도 기기에 다른 문제가있는 경우 Google에서 이미이 기기의 여러 문제를 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 살펴보세요. 비슷한 문제를 다루는 게시물이 이미 게시되어있을 가능성이 있습니다. 현재 가지고있는 것과 유사한 증상을 보이는 문제를 찾아보고 제안한 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 도움이되지 않거나 여전히 도움이 필요하면 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
Play 스토어 오류 504로 Galaxy S10 문제를 해결하는 방법
장치에서 이러한 문제 해결 절차를 수행하는 목적은 오류 504가 계속해서 Galaxy S10을 도청하는 요인을 파악하는 것입니다. 이 과정에서 기기가 다시 완벽하게 작동하도록하는 솔루션을 찾아야합니다. 여기에 Galaxy S10의 오류 504에 대해 수행해야 할 작업이 있습니다.
첫 번째 해결 방법 : 강제 재시작 수행
현재로서는 문제가 무엇인지 확실하지 않습니다. 지금까지 알고있는 것은 앱을 다운로드하거나 설치할 때 Play 스토어에 오류 504가 표시된다는 것입니다. 아주 사소한 문제 나 결함의 결과 일 수 있습니다. 많은 문제에서 당신을 구할 수 있기 때문에 우리는 먼저 그러한 가능성을 배제해야합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마십시오.
- 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 15 초 동안 또는 Galaxy S10 로고가 화면에 표시 될 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.
이 절차를 강제 재시작이라고하며 시뮬레이션 된 배터리 제거입니다. 사소한 펌웨어 문제에 매우 효과적이므로 휴대 전화가 성공적으로 재부팅되면 Play 스토어를 열고 앱을 다운로드 한 다음 오류 504가 계속 나타나는지 확인하세요. 그래도 계속되면 다음 솔루션으로 이동하십시오.
또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy S10에서 Google Play Store 오류 18을 수정하는 방법
두 번째 솔루션 : Play 스토어 캐시 및 데이터 지우기
오류 504를 수정하는 또 다른 방법은 Play 스토어의 캐시와 데이터를 삭제하는 것입니다. 이 방법은 특히 사소한 앱 문제를 처리하는 데 매우 효과적입니다. 이렇게하면 앱이나 파일이 삭제되지 않으므로 걱정하지 마세요. 이와 같은 앱 문제에 대한 효과적인 솔루션입니다. 따라서 다음 단계에 따라 Play 스토어를 재설정하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- Instagram 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- 확인을 탭합니다.
Play 스토어의 캐시와 데이터를 삭제 한 후 휴대 전화를 다시 시작하고 휴대 전화가 재부팅되면 다시 실행하고 앱을 다운로드하는 것이 가장 좋습니다. 오류 504가 계속 나타나면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
또한 읽으십시오 : Galaxy S10 Speech-to-Text가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 | 네트워크 연결 필요
세 번째 해결 방법 : Google 계정을 제거하고 다시 추가
때때로 계정에 문제가있는 경우 오류 504가 표시됩니다. Play 스토어가 제대로 작동하려면 Google 계정을 설정해야합니다. 이 가능성을 배제하려면 다음 단계에 따라 Google 계정을 제거해야합니다.
- 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 계정 및 백업을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- 적절한 Gmail 주소를 선택하십시오. 여러 계정이있는 경우 장치에서 제거 할 계정을 선택해야합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
- 확인하려면 알림을 검토 한 다음 계정 제거를 탭합니다.
- 메모리를 새로 고침하려면 휴대 전화를 다시 시작하세요.
기기에 Google 계정을 설정하지 않으면 앱을 다운로드 할 수 없으므로 다음 단계에 따라 휴대 전화에 계정을 추가하세요.
- 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 계정 및 백업을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- 계정 추가를 탭합니다.
- Google을 탭합니다. PIN, 비밀번호 또는 패턴과 같은 화면 잠금 옵션을 설정 한 경우 메시지가 표시되면 여기에 입력해야합니다.
- Gmail 주소를 입력하고 다음을 탭합니다.
- 비밀번호를 입력하고 다음을 탭합니다.
- 계속하려면 서비스 약관 및 개인 정보 보호 정책을 검토 한 다음 동의 함을 탭하십시오. 서비스 약관 및 개인 정보 보호 정책을 검토하려면 해당 링크와 언어를 탭한 다음 완료되면 닫기 (하단)를 탭하십시오.
- 제시된 경우 Google 드라이브에 백업 스위치를 탭하여 켠 다음 수락을 탭합니다.
그런 다음 Play 스토어를 시작하고 앱을 다운로드하십시오. 오류 504가 계속 표시되면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
또한 읽으십시오 : Galaxy S10 Wi-Fi 통화 차단 통화를 수정하는 방법 | Wi-Fi 통화가 작동하지 않음
네 번째 해결책 : 캐시 파티션 지우기
오류 504를 수정하기 위해 휴대 전화를 재설정하기 직전에 손상된 시스템 캐시도 이러한 종류의 문제를 일으킬 수 있으므로 캐시 파티션을 먼저 지우는 것이 가장 좋습니다. 앱을 다운로드하기 위해 더 많은 절차를 수행하지 않아도되므로 이에 대해 자세히 살펴 보겠습니다. 걱정하지 마세요. 이렇게하면 파일이나 데이터가 삭제되지 않습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Galaxy S10 로고가 표시되면 키 세 개를 모두 놓습니다.
- Galaxy S10은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
캐시 삭제를 완료하고 휴대 전화가 성공적으로 다시 시작되면 Play 스토어를 연 다음 앱을 다운로드하여 오류 504가 계속 표시되는지 확인합니다. 그래도 계속되면 다음 솔루션으로 이동하십시오.
네 번째 해결 방법 : 파일 백업을 만들고 전화기를 재설정하십시오.
모든 절차가 문제를 해결하지 못했기 때문에 휴대 전화를 공장 설정으로 되 돌리는 것뿐입니다. 재설정하면이 문제가 해결되지만 중요한 파일과 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 데이터의 사본을 만들어야 삭제됩니다. 백업 후 Google 및 삼성 계정을 모두 제거하여 기기가 잠기지 않도록합니다.모든 것이 정돈되면 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Galaxy S10 로고가 표시되면 키 세 개를 모두 놓습니다.
- Galaxy S10은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
Google Play 스토어 오류 504로 인해 버그가 발생한 Galaxy S10 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 소식을 전하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이된다면이 게시물을 공유해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
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