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삼성 갤럭시 S10 사용자들로부터 오랫동안 접수 된 불만 중 하나는 구글 플레이 스토어 오류 8입니다.“앱을 설치할 수 없습니다. 다시 시도하고 문제가 계속되면 문제 해결에 도움을 받으십시오. (오류 코드 : -8).” 사용자가 앱을 다운로드하거나 업데이트하려고 할 때 종종 발생합니다. 이는 계정 관련 문제로 인해 발생하거나 Play 스토어 관련 문제 자체 일 수 있습니다.
과거에 이미 유사한 문제가 발생했으며 이는 심각한 문제가 아니라는 점을 확신 할 수 있습니다. 실제로 몇 가지 문제 해결 절차를 수행하여 오류를 제거 할 수 있습니다. 이 게시물에서는 Play Store 오류 8로 Galaxy S10을 수정하는 방법을 안내합니다. 원인이 무엇인지, 문제를 해결하기 위해 수행해야 할 작업을 결정할 수있을 때까지 모든 가능성을 고려하여 하나씩 배제 할 것입니다. 이 기사가 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
이제 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 가능성이 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
Play 스토어 오류 8로 삼성 Galaxy S10 문제 해결
이와 같은 문제를 해결하려면이 오류 코드가 계속해서 나타나는 모든 가능한 원인을 확인해야합니다. 이것은 사소한 문제 일 뿐이지 만 솔루션을 공식화하고 제거 할 수 있도록 기본 절차를 수행해야합니다. 즉, 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결 방법 : 강제 재시작 수행
때때로 이와 같은 오류는 매우 사소한 펌웨어 문제 또는 결함의 결과 일뿐입니다. 가장 먼저해야 할 일은 강제 재시작 절차를 수행하여 휴대 전화의 메모리를 새로 고치는 것입니다. 휴대 전화를 강제로 다시 시작하고 메모리를 새로 고침하고 모든 앱과 서비스를 다시로드하는 시뮬레이션 된 배터리 제거입니다. 사소한 펌웨어 문제의 결과 인 경우이 절차를 통해 확실히 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마십시오.
- 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 15 초 동안 또는 Galaxy S10 로고가 화면에 표시 될 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.
휴대 전화가 성공적으로 재부팅되면 Play 스토어를 열고 앱을 다운로드 해보세요. 오류 8이 계속 나타나는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 절차로 넘어갑니다.
또한 읽으십시오 : Galaxy S10에서 광고 팝업 및 맬웨어를 제거하는 방법
두 번째 솔루션 : Google Play 스토어 재설정
문제가 계속 발생하면 다음으로해야 할 일은 Play 스토어 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 이렇게하면 앱이 기본 설정 및 구성으로 돌아가고 새로운 파일과 데이터가 생성됩니다. 따라서 이것이 손상된 파일과 데이터로 인해 발생한 경우이 절차를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 이렇게하면 앱과 파일이 삭제되지 않습니다. Play 스토어의 캐시 및 데이터 파일 만 새 것으로 교체됩니다.
- 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
- 오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
- 앱으로 스크롤 한 다음 누릅니다.
- Google Play 스토어를 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 터치합니다.
- 데이터 지우기를 터치 한 다음 확인을 탭하여 확인합니다.
- 이제 휴대 전화를 재부팅하여 사용 된 RAM을 해제하십시오.
다시 시작한 후 앱을 다운로드하고 Play 스토어 오류 8이 계속 표시되는지 확인하십시오. 그래도 문제가 발생하면 계정 관련 문제 일 수 있으므로 다음 절차로 이동합니다.
세 번째 해결 방법 : Google 계정을 제거하고 다시 추가하십시오.
과거에는 단순히 전화에서 Google 계정을 제거하고 다시 추가하여 이와 같은 문제를 해결 한 경우가있었습니다. 작동 할 수 있으므로 다음 단계를 따르십시오.
- 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 계정 및 백업을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- 적절한 Gmail 주소를 선택하십시오. 여러 계정이있는 경우 장치에서 제거 할 계정을 선택해야합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
- 확인하려면 알림을 검토 한 다음 계정 제거를 탭합니다.
- 메모리를 새로 고침하려면 휴대 전화를 다시 시작하세요.
전화가 성공적으로 재부팅되면 계정을 다시 추가하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. S10에 Google 계정을 추가하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 계정 및 백업을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- 계정 추가를 탭합니다.
- Google을 탭합니다. PIN, 비밀번호 또는 패턴과 같은 화면 잠금 옵션을 설정 한 경우 메시지가 표시되면 여기에 입력해야합니다.
- Gmail 주소를 입력하고 다음을 탭합니다.
- 비밀번호를 입력하고 다음을 탭합니다.
- 계속하려면 서비스 약관 및 개인 정보 보호 정책을 검토 한 다음 동의 함을 탭하십시오. 서비스 약관 및 개인 정보 보호 정책을 검토하려면 해당 링크와 언어를 탭한 다음 완료되면 닫기 (하단)를 탭하십시오.
- 제시된 경우 Google 드라이브에 백업 스위치를 탭하여 켠 다음 수락을 탭합니다.
계정을 성공적으로 추가했으면 Play 스토어를 시작하고 앱을 다운로드 해 봅니다. 오류 8이 계속 표시되면 펌웨어 문제의 결과 일 수 있으므로 휴대 전화를 재설정해야합니다.
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네 번째 해결 방법 : 하드 리셋 수행
S10 재설정은 특히 모든 절차로 문제를 해결할 수없는 경우 수행해야하는 마지막 방법이어야합니다. 하드 리셋을 수행하면 Samsung Galaxy S10을 도청하는 Play 스토어 오류를 포함하여 소프트웨어 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 재설정하기 전에 중요한 파일과 데이터는 프로세스 중에 삭제되므로 복사본을 만들어야합니다. 그런 다음 재설정 후에도 기기가 잠기지 않도록 Google 및 삼성 계정을 삭제하세요. 모든 작업을 완료 한 후 다음 단계에 따라 휴대 전화를 재설정하세요.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Galaxy S10 로고가 표시되면 키 세 개를 모두 놓습니다.
- Galaxy S10은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
Play 스토어 오류 8이 계속 표시되는 Galaxy S10 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 소식을 알리는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이되었다고 생각되면이 게시물을 공유해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
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