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Android 사용자라면 휴대 전화에서 다양한 유형의 소프트웨어 관련 문제를 경험할 수 있습니다. 실제로 몇 달 동안 많은 Samsung Galaxy S9 사용자가 기기에서 발생하는 다양한 Play Store 오류 메시지에 대해보고했으며 그중 하나는 Play Store 오류 919입니다.
일반적으로이 오류는 휴대 전화의 메모리가 가득 차서 앱 다운로드가 이유없이 중지 된 이유 일 수 있습니다. 그러나 물론 이것이 문제를 촉발 한 유일한 이유는 아닙니다. 시스템의 결함과 오래된 파일 및 데이터와 같은 다른 것도 있습니다.
따라서이 게시물에서는이 문제에 대해 도움이 필요한 Galaxy S9 사용자를 돕기 위해이 문제를 해결하겠습니다. 문제가 무엇인지 파악하고 수정할 수 있도록 수행해야하는 단계별 가이드가 있습니다. 걱정하지 마세요.이 절차는 안전하게 수행 할 수 있으며 기기를 엉망으로 만들지 않습니다.
다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 사람들은 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화기의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했습니다. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 여전히 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 통해 언제든지 문의하세요.
Play 스토어 오류 919로 Galaxy S9 문제 해결
Google Play 스토어 오류 919는 심각한 문제는 아니지만 매우 성가신 문제입니다. 앱을 다운로드하거나 설치하는 동안 오류가 나타날 수 있습니다. 표시되면 설치가 중지되고 동일한 오류가 표시되기 위해서만 앱을 다시 다운로드해야합니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 수행해야합니다.
첫 번째 해결 방법 : 강제 재설정 수행
이 절차를 수행하면 문제의 원인이 시스템의 결함이나 사소한 펌웨어 문제 일 가능성이 배제됩니다. 이렇게하면 휴대폰의 메모리가 새로 고쳐지고 백그라운드에서 실행중인 모든 앱이 닫힙니다. 제거 가능한 배터리가있는 장치에 대해 수행하는 배터리 풀 절차와 동일한 효과가 있습니다. Galaxy S9에서 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 15 초 동안 또는 Galaxy S9 로고가 화면에 표시 될 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.
전화가 성공적으로 재부팅되면 Google Play Store를 연 다음 앱을 다운로드하여 오류 919가 계속 표시되는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 절차로 이동하십시오.
또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy S9에서 Google Play Store 오류 944를 수정하는 방법
두 번째 해결 방법 : Play 스토어 앱 재설정
Play 스토어를 재설정한다는 것은 캐시와 데이터를 삭제하는 것을 의미합니다. 이렇게하면 Play 스토어 앱이 공장 설정으로 돌아가고 모든 캐시 및 데이터 파일이 삭제되고 새 파일이 생성됩니다. 이것이 실제로 Play 스토어와 관련된 앱 문제로 인한 것이라면이 절차를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- Google Play 스토어를 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- 전화기를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
앱을 다운로드하고 오류 919가 계속 나타나는지 확인하십시오.
세 번째 솔루션 : Google 계정을 제거하고 다시 추가
처음 두 절차를 수행하고 오류 919가 계속 나타나면 계정에 문제가있을 수 있습니다. 즉, 다음 단계에 따라 휴대 전화에서 Google 계정을 제거하십시오.
- 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 계정 및 백업을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- 적절한 Gmail 주소를 선택하십시오. 여러 계정이있는 경우 장치에서 제거 할 계정을 선택해야합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
- 확인하려면 알림을 검토 한 다음 계정 제거를 탭합니다.
휴대 전화를 재부팅하고 기기가 활성화되면 Google 계정을 다시 추가하고 Play 스토어 앱에서 앱을 다운로드하고 오류 919가 계속 표시되는지 확인합니다.
또한 읽으십시오 : Google Play 스토어 오류 924로 Samsung Galaxy S9를 수정하는 방법
네 번째 해결 방법 : 네트워크 설정 재설정
철저한 문제 해결을 위해 휴대 전화의 네트워크 설정을 재설정하여 연결을 새로 고치는 것이 가장 좋습니다. 이 오류는 설치 프로세스를 다운로드하는 동안 연결이 중단 된 경우에도 나타날 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 누릅니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 누릅니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
그런 다음 Play 스토어를 시작하고 앱을 다운로드하고 오류 메시지가 발생하는지 확인하십시오. 문제가 계속 발생하면 다음 방법으로 넘어갑니다.
다섯 번째 해결 방법 : 공장 초기화 수행
이 방법을 수행하면 모든 파일과 데이터가 삭제되고 휴대 전화를 공장 설정으로 되돌릴 수 있으므로 최후의 수단이되어야합니다. 따라서 재설정을 수행하기 전에 모든 파일과 데이터를 SD 카드 나 컴퓨터로 전송해야합니다. 백업을 만든 후에는 재설정 후에도 잠기지 않도록 Google 및 삼성 계정을 삭제 해보세요.
모든 것이 설정되면 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Galaxy S9 로고가 나타나면 모든 키를 놓습니다.
- 전화기에 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 복구 모드에 도달 한 것입니다. 재설정을 진행할 수 있습니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
Play 스토어 오류 919가 계속 표시되는 Samsung Galaxy S9 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 소식을 전하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이된다면이 게시물을 공유해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
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