#Huawei # Nova4는 작년 말 출시 된 미드 레인지 Android 스마트 폰 모델로 회사 최초의 펀치 디스플레이 (셀카 카메라가 디스플레이 아래에 숨겨져 있음)가있는 기기입니다. 이 전화기는 대형 6.4 인치 IPS LCD 디스플레이를 갖추고있어 다양한 멀티미디어 작업에 이상적입니다. 그것은 8GB의 RAM과 쌍을 이루는 Hisilicon Kirin 970 프로세서를 사용하여 전화가 쉽게 앱을 실행할 수 있도록합니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Huawei Nova 4에서 MMS 문제를 보낼 수없는 문제를 해결합니다.
해당 문제에 대해 Huawei Nova 4 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
Huawei Nova 4가 MMS 문제를 보낼 수없는 문제를 해결하는 방법
이 기기에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.
기본적으로 MMS를 보내고받을 수 있으려면 휴대폰에 두 가지가 있어야합니다. 첫째, 활성 모바일 데이터 구독이 있어야합니다. 둘째, 전화기에 올바른 APN 설정이 있어야합니다.
휴대 전화가 모바일 데이터 구독을 사용하여 온라인 상태가 될 수 있고 양호한 데이터 신호 (가급적 LTE)를 수신하는지 확인하십시오.
각 이동 통신사에는 고유 한 APN 설정이 있습니다. 이동 통신사 설정을 휴대 전화의 설정과 비교하고 필요한 경우 기기에서 필요한 사항을 변경합니다.
전화기의 APN 설정에 액세스하려면 :
- 설정 메뉴로 이동
- 무선 및 네트워크 섹션을 탭합니다.
- 보도 자료 모바일 네트워크
- 액세스 포인트 이름을 누릅니다.
휴대 전화가 두 조건을 모두 충족하지만 여전히 MMS를 보낼 수없는 경우 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행합니다.
소프트 리셋 수행
소프트 리셋을 수행하여 전화 소프트웨어를 새로 고쳐야합니다. 이것은 일반적으로 전화가 응답하지 않을 때 수행되지만이 특별한 경우에도 권장됩니다.
- 전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.
전화가 다시 시작되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
문자 메시지 앱의 캐시 및 데이터 지우기
문자 메시지 앱 내의 손상된 데이터로 인해 이러한 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 경우이 앱의 캐시와 데이터를 지우면 도움이됩니다.
- 설정을 탭하십시오
- 탭 앱
- 앱을 다시 탭하십시오.
- 메시징 앱을 탭합니다
- 저장 공간을 탭하세요
- 캐시 지우기를 탭하십시오.
- 홈 화면으로 돌아가려면 홈 키를 누릅니다.
문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인
휴대폰에 다운로드하여 설치 한 앱이이 문제를 일으킬 수있는 경우가 있습니다. 이 경우를 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다.
- 전원 버튼을 몇 초 동안 눌러 전화기의 전원을 끕니다.
- 화면에 Huawei 로고가 표시되면 전원 버튼을 길게 눌렀다 놓습니다.
- 전원 키를 놓은 후 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 전화기가 완전히 부팅 될 때까지 볼륨 키를 계속 누르고 있습니다.
- 전화가 부팅되면 화면 하단에 "안전 모드"가 표시됩니다.
이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.
전화 시스템 캐시 데이터는 전화 앱에 대한 액세스 속도를 높이는 데 사용됩니다. 때때로이 데이터가 손상되어 장치에서 문제가 발생할 수 있습니다. 손상된 캐시 데이터로 인해 문제가 발생하는지 확인하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.
- 전화기를 끄십시오.
- 장치의 전원 버튼과 함께 볼륨 크게 버튼을 동시에 몇 초 동안 길게 누릅니다.
- 전화가 재고 복구 모드로 들어갑니다.
- 볼륨 버튼을 사용하여 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 사용하여 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 시스템을 재부팅하십시오.
문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
공장 초기화 수행
Huawei Nova 4에서 MMS를 보낼 수없는 문제가 계속 발생하는 경우 고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 프로세스에서 삭제되므로 재설정하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.
- 전화기를 끄십시오.
- 장치의 전원 버튼과 함께 볼륨 크게 버튼을 동시에 몇 초 동안 길게 누릅니다.
- 전화가 재고 복구 모드로 들어갑니다.
- 볼륨 버튼을 사용하여 캐시 지우기 / 초기화 선택을 강조 표시하고 전원 키를 사용하여 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 시스템을 재부팅하십시오.
재설정이 완료되면 먼저 전화기에 올바른 APN 설정이 있는지 확인한 다음 MMS 전송을 시도하십시오.
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