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안녕하세요 Android 팬 여러분! 오늘의 문제 해결 에피소드에서는 여러 Android 기기에서 발생하는 일반적인 문제인 느린 Wi-Fi 문제를 해결합니다. Huawei P20 Pro에 느린 Wi-Fi 문제가있는 경우 아래에서 해결 방법을 알아보세요.
Huawei P20 Pro 느린 Wi-Fi 문제를 해결하는 방법
느린 Wi-Fi 문제를 해결하려면 원인을 좁히기 위해 일련의 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 수행 할 수있는 작업을 확인하려면 아래 단계를 따르십시오.
Wi-Fi 연결 속도 확인
Wi-Fi 네트워크의 관리자 인 경우 Wi-Fi 인터넷 연결 속도가 얼마나 빨라야하는지 알고 있어야합니다. 대부분의 인터넷 서비스 공급자 (ISP)는 광고 된 연결 속도의 약 80 %를 제공 할 것으로 예상됩니다. 예를 들어, 광고 된 100Mbps 연결 속도에 대해 비용을 지불하는 경우 대부분의 경우 최소 80Mbps를 기대할 수 있습니다. 서비스 불량으로 간주 될 수있는 아래 사항은 ISP에서 해결해야합니다. 따라서이 경우에 수행 할 첫 번째 문제 해결 단계는 ISP에 문제가 있는지 확인하는 것입니다. 그렇게하려면 아래 단계를 따르십시오.
- 인터넷 연결 속도를 확인하는 데 사용할 장치를 제외한 모든 장치를 Wi-Fi에서 연결 해제합니다. 이는 연결된 다른 장치가 Wi-Fi를 사용하여 비디오를 스트리밍하거나 대용량 파일을 다운로드하지 않도록하기위한 것입니다.
- 컴퓨터를 사용하는 경우 speedtest.net 또는 fast.com과 같은 사이트로 이동하세요. Huawei P20 Pro를 사용하는 경우 웹 브라우저를 사용하여 동일한 사이트를 방문하거나 속도 테스트 앱을 다운로드 할 수 있습니다.
- 속도 테스트를 3 회 이상 실행하십시오.
- 세 가지 다운로드 속도 테스트 결과의 평균을 계산합니다. 속도 테스트 결과가 예상 연결 속도보다 훨씬 낮 으면 ISP 측에 문제가있는 것입니다. 이 경우 추가 문제 해결을 도와 줄 수 있도록 해당 업체에 연락해야합니다.
반면에 Wi-Fi 인터넷 속도가 정상이거나 광고 속도의 80 % 이내이지만 Huawei P20 Pro의 앱이 느리게 나타나는 경우 다른 이유가있을 수 있습니다. 전화기 문제 해결을 계속해야합니다.
전원 순환 네트워크 장치
네트워크 문제가 발생하면 항상 관련된 모든 장비를 새로 고쳐 문제 해결을 시작하는 것이 좋습니다. 모뎀 / 라우터 및 기타 모든 장치를 다시 시작하십시오. 모뎀 / 라우터의 경우 시스템을 새로 고치려면 최소 10 초 동안 벽면 콘센트에서 플러그를 뽑아야합니다. 휴대용 장치의 경우 정상적으로 다시 시작해야합니다.
강제 재부팅
Huawei P20 Pro에서 시도 할 수있는 첫 번째 문제 해결 단계 중 하나는 다시 시작하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 키를 몇 초 동안 누릅니다.
- 메뉴에서 전원 끄기를 선택하고 확인을 탭합니다.
- 약 5 초 동안 기다립니다.
- 전원 버튼으로 기기를 다시 켭니다.
- 끝난!
Wi-Fi 네트워크는 잊어 버리세요
Wi-Fi 문제 해결과 관련하여 Wi-Fi 네트워크를 잊어 버리는 것도 좋습니다. 설정> 무선 및 네트워크> Wi-Fi로 이동 한 다음 네트워크를 선택하면됩니다. 이렇게하면 해당 네트워크에서 전화기 연결이 끊어 지므로 다음에 다시 연결할 때 암호를 다시 묻습니다.
고정 IP 시도 [선택 사항]
때로는 Wi-Fi 네트워크 연결의 IP 유형을 기본 동적 옵션 대신 정적으로 변경하여 문제를 해결할 수도 있습니다. 이 문제 해결 단계에서는 올바른 고정 IP를 입력해야하므로 라우터의 고정 또는 고정 IP 세그먼트를 미리 확인해야합니다. 방법을 모른다면 라우터 설명서를 참조하십시오.
방법은 다음과 같습니다.
- Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
- 설정> 무선 및 네트워크> Wi-Fi로 이동합니다.
- Wi-Fi 네트워크를 길게 누릅니다.
- 네트워크 옵션 수정을 탭합니다.
- 고급 옵션을 선택하십시오.
- IP 설정을 탭합니다.
- 고정을 탭합니다.
- 표시되는 페이지에 고정 IP 주소, 게이트웨이, 네트워크 접두사 길이 및 도메인 이름 정보를 입력합니다.
- 올바른 정보를 모두 저장했으면 저장을 탭하여 변경 사항을 확인합니다.
모바일 데이터 자동 사용 전환
Huawei P20 Pro는 Wi-Fi 신호가 약하거나 존재하지 않는 경우 기본적으로 모바일 데이터로 전환하도록 설계되었습니다. 때로는이 기능이 어떤 이유로 버그가 있거나 비효율적 일 수 있습니다. 이것이 Wi-Fi 문제를 일으키는 원인인지 확인하려면 전원을 끄십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 모바일 데이터를 켭니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- Wi-Fi +를 탭합니다.
- 무선 및 네트워크를 탭합니다.
- Wi-Fi를 탭합니다.
- Wi-Fi +를 탭합니다.
- Wi-Fi + 옆의 표시기를 눌러 기능을 켜거나 끕니다.
네트워크 설정 재설정
이것은 와이파이 문제를 포함한 네트워크 문제를 다룰 때 중요한 문제 해결 단계 중 하나입니다. 이 단계를 수행하면 Wi-Fi, 모바일 데이터 및 블루투스를 포함한 모든 무선 네트워크 구성이 기본값으로 재설정됩니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 시스템을 탭합니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.
- 끝난.
SIM 재 장착
장치에서 SIM 카드를 분리하면 특히 네트워크 문제를 해결할 때 이점이 있습니다. 그렇게하면 기기가 이전 구성이나 현재 구성을 지우고 새 구성이나 새 구성으로 교체하기 때문입니다. 네트워크 문제는 때때로 이동 통신사 수준의 네트워크 수정으로 인해 발생할 수 있습니다.
Huawei P20 Pro에서 SIM 카드를 제거하기 전에 데이터 손상 가능성을 방지하기 위해 장치를 끄십시오. SIM 카드를 제거한 후 다시 삽입하기 전에 몇 초 정도 기다리십시오. 다시 말하지만 카드를 삽입하기 전에 전화기가 꺼져 있는지 확인하십시오.
캐시 파티션 지우기
때로는 손상된 시스템 캐시로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. Android가 캐시 파티션에있는 좋은 시스템 캐시를 사용하고 있는지 확인하려면 아래 단계를 따르세요.
- 전원 키를 누른 상태에서 전원 끄기를 눌러 Huawei P20 Pro를 끕니다.
- 종료되면 Huawei 로고가 나타날 때까지 전원 및 볼륨 높이기 키를 함께 길게 누릅니다.
- 전원 키를 놓고 화면에 EMUI가 표시 될 때까지 볼륨 높이기 키를 계속 누르고 있습니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 캐시 파티션 지우기를 선택합니다.
- 완료되면 볼륨 높이기를 사용하여 지금 시스템 재부팅을 강조 표시하고 전원 키를 사용하여 선택합니다.
불량 앱 확인
때로는 타사 앱이 Android를 방해하여 버그가 발생할 수 있습니다. 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 기기를 안전 모드로 부팅 해보세요.
- 전화를 끄십시오.
- 전화를 켭니다.
- Huawei 로고 화면이 표시되면 화면 하단에 안전 모드가 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 반복해서 누릅니다. 성공하지 못한 경우 올바르게 될 때까지 1-3 단계를 반복합니다.
안전 모드는 타사 또는 다운로드 한 앱을 차단합니다. Wi-Fi 연결 속도가 정상이되거나 크게 향상되면 다운로드 한 앱 중 하나가 대역폭을 차지하고 있다는 신호입니다. 악성 앱이나 멀웨어가있는 기기에서 이러한 동작을 확인했습니다. 다른 경우에는 열악하거나 비효율적으로 코딩 된 앱도 문제를 일으킬 수 있습니다. 다운로드 한 앱 중 어떤 것이 문제를 일으키는 지 확인하려면 :
- 기기를 다시 시작하여 안전 모드를 종료합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 문제가 다시 발생하면 안전 모드로 다시 부팅하십시오.
- 앱을 제거합니다. 가장 최근에 다운로드 한 것부터 시작하십시오.
- 제거 할 때마다 장치를 다시 시작하고 제거하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 원인을 찾을 때까지 1 ~ 4 단계를 반복합니다.
- 문제를 일으키는 앱을 제거한 후 제거한 다른 앱을 다시 설치할 수 있습니다.
Huawei P20 Pro 공장 초기화
문자 전송을 방해하는 알 수없는 전화 버그를 해결하려면 기기를 초기화하는 것이 좋습니다. 모든 개인 데이터를 미리 백업하십시오.
- 전화를 끄십시오.
- 그런 다음 다음 키 조합을 누른 상태에서 전화기를 켜십시오. 전원 버튼 볼륨 크게 버튼
- Huawei 로고가 디스플레이에서 사라지고 화면이 검게 변할 때까지 버튼을 누르고 있습니다.
- 이제 버튼을 놓을 수 있습니다.
- 이제 잠시 후 부팅 메뉴가 표시됩니다.
- 볼륨 키로 "캐시 초기화"항목으로 이동 한 다음 전원 키를 사용하여 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 전화를 재부팅하십시오.