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안녕하세요 Android 팬 여러분! 이 도움말에서는 스마트 폰에서 발생하는 또 다른 일반적인 문제인 충전 안 됨 문제를 다룹니다. Huawei 사용자를 지원하려면 아래 제안에 따라 충전되지 않는 Huawei P20 Pro를 해결하세요.
Huawei P20 Pro를 수정하는 방법이 충전되지 않음 문제
아래 제안에 따라 충전되지 않는 Huawei P20 Pro를 수정하는 방법을 알아보세요.
장치 다시 시작. 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 첫 번째 단계 중 하나는 시스템을 다시 시작하려고 할 때 어떤 일이 발생하는지 확인하는 것입니다. Huawei P20 Pro에는 탈착식 배터리 팩이 없으므로 강제로 다시 시작하십시오. 전원 버튼을 누르고 화면이 검게 변할 때까지. 시작을 방해하는 일시적인 버그가있는 경우 도움이 될 수 있습니다. 그렇지 않으면 아래의 다음 제안으로 진행하십시오.
캐시 파티션 지우기. 휴대 전화의 시스템 캐시가 손상된 경우 발생할 수있는 모든 종류의 문제가 있습니다. 시스템 캐시는 Android가 앱을 빠르게로드하는 데 사용하는 임시 파일 집합입니다. 때때로 OS 또는 앱 업데이트로 인해이 캐시가 손상 될 수 있습니다. 휴대 전화의 시스템 캐시가 최상의 상태인지 확인하려면 캐시 파티션 삭제를 고려하세요. 이렇게하면 장치가 현재 캐시를 삭제하고 시간이 지남에 따라 새 캐시로 교체합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 휴대 전화가 꺼진 상태에서 볼륨 크게 및 전원 버튼을 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다.
- Honor 로고가 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
- 로고를 본 직후 EMUI 화면에 복구 모드 옵션이 표시됩니다.
- 볼륨 작게 버튼을 눌러 캐시 파티션 지우기 옵션으로 스크롤하여 강조 표시합니다.
- 그런 다음 전원 버튼을 눌러 선택을 확인합니다.
- 볼륨 버튼을 사용하여 다음 옵션으로 스크롤하여 강조 표시하고 전원 버튼을 사용하여 선택을 확인합니다.
업데이트 설치. 일부 Android 문제는 잘못된 코딩으로 인해 발생하므로 기본적인 문제 해결로는 해결할 수 없습니다. 버그가 발생할 가능성을 최소화하려면 항상 기기의 소프트웨어 환경을 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 모든 앱이 최신 버전과 최신 OS를 실행하고 있는지 확인하십시오.
다른 충전 액세서리 세트 사용. 문제가 갑자기 발생한 경우 충전 액세서리 중 하나가 원인 일 수 있습니다. 장치와 함께 제공된 충전 케이블과 어댑터를 사용하고 있는지 확인하십시오. 더 좋은 점은 다른 공식 액세서리 세트를 사용하여 장치를 충전 할 수 있다는 것입니다. 충전 케이블을 올바르게 관리하지 않으면 파손될 수 있습니다. 케이블 내부에는 끊어 질 수있는 작은 전선이 있습니다. 이것이 전화기가 더 이상 충전되지 않는 이유 일 수 있습니다.
새로운 공식 LG 케이블 및 어댑터 세트를 확보 할 수 없다면 가까운 매장을 방문하여 액세서리를 사용하여 충전 해보세요.
충전 포트 확인. 때때로 먼지, 보푸라기 또는 먼지가 USB 포트의 충전 케이블을 막을 수 있습니다. 가능하다면 기기의 포트를 확인하고 속하지 않는 것이 있는지 확인하세요. 포트가 더럽거나 내부에 이물질이 있다고 생각되면 압축 공기 캔을 사용하여 불어 내십시오. 시스템 손상을 방지하려면 포트에 무언가를 삽입하지 마십시오.
수분 감지 경고 확인. 휴대 전화가 최근에 젖었거나 물이나 습기에 노출 되었습니까? 장치 손상을 방지하기 위해 Huawei P20 Pro는 포트에서 습기가 감지되면 충전을 허용하지 않습니다. 습기 감지 경고가 표시되거나 포트가 젖어 있다고 생각되면 먼저 휴대 전화를 말리십시오. 조리하지 않은 쌀이나 실리카겔 패킷이 들어있는 밀폐 된 용기에 장치를 넣어서 그렇게 할 수 있습니다. 이 가정 요법을 사용할 때는 쌀이나 실리카겔이 수분을 완전히 흡수하는 데 며칠이 걸릴 수 있으므로 인내심이 있어야합니다. 전화기를 컨테이너에 최소 48 시간 동안 보관하십시오.
PC로 충전. 일부 사용자는 컴퓨터를 사용하여 기기를 충전하기 만하면 과거의 충전 문제를 해결할 수있었습니다. 지금까지 위의 제안 중 어느 것도 효과가없는 경우 수행해야합니다.
안전 모드에서 충전. 경우에 따라 화면 문제는 앱과 관련이 있습니다. 잘못된 앱 코딩은 Android를 방해하고 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 문제가 항상 발생하는 것은 아니지만 많은 타사 앱 문제가 화면에 영향을 미치거나 심각한 성능 문제를 일으킬 수 있습니다. 앱을 설치 한 후 화면에 문제가 발생하거나 응답하지 않는 경우 해당 앱을 삭제하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 확실하지 않지만 앱 중 하나가 책임이 있다고 의심되는 경우 대신 전화를 안전 모드로 다시 시작하십시오. 안전 모드에서 기기는 타사 앱을 차단하면서 사전 설치된 앱만 실행합니다. 휴대 전화가 안전 모드에서 정상적으로 충전된다면 앱 중 하나에 문제가 있다는 명백한 신호입니다.
다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 기기를 안전 모드로 부팅 해보세요.
- 전화를 끄십시오. 휴대 전화를 정상적으로 끌 수없는 경우 기기의 전원이 꺼질 때까지 기다리세요. 그런 다음 다음 단계를 수행하기 전에 최소 30 분 동안 충전하십시오.
- 전화를 켭니다.
- Huawei 로고 화면이 표시되면 화면 하단에 안전 모드가 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 반복해서 누릅니다. 성공하지 못한 경우 올바르게 될 때까지 1-3 단계를 반복합니다.
- 2 단계 후에 화면이 작동하면 앱에 문제가있는 것입니다. 1 단계 이후에 아무 일도 일어나지 않거나 장치를 안전 모드로 부팅 할 수없는 경우 다음 해결 방법으로 진행하십시오.
다운로드 한 앱 중 어떤 것이 문제를 일으키는 지 확인하려면 :
- 기기를 다시 시작하여 안전 모드를 종료합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 문제가 다시 발생하면 안전 모드로 다시 부팅하십시오.
- 앱을 제거합니다. 가장 최근에 다운로드 한 것부터 시작하십시오.
- 제거 할 때마다 장치를 다시 시작하고 제거하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 원인을 찾을 때까지 1 ~ 4 단계를 반복합니다.
- 문제를 일으키는 앱을 제거한 후 제거한 다른 앱을 다시 설치할 수 있습니다.
공장 초기화. 위의 해결 방법 중 어느 것도 지금까지 작동하지 않은 경우 휴대 전화를 닦아야합니다. 이 단계에서 우리는 문제가 소프트웨어 수준에서만 발생하기를 바랍니다. 이 경우 초기화가 도움이 될 수 있습니다.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 그런 다음 전원 버튼, 볼륨 크게 버튼 키 조합을 누른 상태에서 전화기를 켭니다.
- Huawei 로고가 디스플레이에서 사라지고 화면이 검게 변할 때까지 버튼을 누르고 있습니다.
- 이제 버튼을 놓을 수 있습니다.
- 이제 잠시 후 부팅 메뉴가 표시됩니다.
- 볼륨 키로 "캐시 초기화"항목으로 이동 한 다음 전원 키를 사용하여 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 전화를 재부팅하십시오.
전화를 수리하십시오. 공장 초기화 후 아무것도 변경되지 않으면 Huawei의 도움을 요청하는 것이 마지막으로해야합니다. 하드웨어를 확인하거나 수리 할 수 있도록 전화 제조업체에 문의하십시오.
