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Huawei P20 Pro를 떨어 뜨린 후 전원을 켜는 데 문제가 있습니까? 그 이유는 하드웨어 오작동 또는 결함입니다. 기기를 보내야하는지 또는 직접 해결할 수 있는지 확인하기 위해 다음에 수행 할 수있는 작업을 알아보세요.
문제 : 실수로 떨어 뜨린 후 Huawei P20 Pro가 켜지지 않음
Huawei 전화가 켜지지 않습니다. 복구 모드 옵션도 작동하지 않지만 녹색 깜박임으로 인식 한 배터리가 충전중인 것 같습니다. 문제는 우연히 벽에 부딪힌 후에 시작되었습니다.
해결책: Huawei P20 Pro가 켜지지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 다음은 발생할 수있는 문제입니다.
- 화면이 손상되었습니다
- 배터리가 방전되었거나 충전이 필요합니다.
- 전화가 부팅되지 않습니다
- 충전 액세서리 (USB 케이블 또는 어댑터)에 결함이 있습니다.
- 알 수없는 마더 보드 오류가 있습니다.
Huawei P20 Pro를 떨어 뜨린 후에도 켜지지 않는 경우 어떻게해야합니까?
귀하가 말한 내용에 따르면 가장 가능성이 높은 문제는 화면에 있습니다. 장치를 떨어 뜨리면 장치가 손상되어 내부가 파손될 수 있습니다. 화면이 외부에 그대로 표시 되더라도 눈에 보이지 않는 시스템에 손상이있을 가능성이 있습니다.
강제 재부팅
문제를 해결하기 위해 수행해야하는 첫 번째 단계 중 하나는 시스템을 다시 시작하려고 할 때 어떤 일이 발생하는지 확인하는 것입니다. Huawei P20 Pro에는 탈착식 배터리 팩이 없으므로 강제로 다시 시작하려면 화면이 검게 변할 때까지 전원 버튼을 누르기 만하면됩니다. 시작을 방해하는 일시적인 버그가있는 경우 도움이 될 수 있습니다. 그렇지 않으면 아래의 다음 제안으로 진행하십시오.
화면이 작동하는지 확인
화면이 심하게 손상되었다는 것이 문제의 가장 큰 원인입니다. 그것이 사실인지 확인하기 위해 할 수있는 일이 많이 있습니다. 먼저 번호로 전화를 걸어 전화 벨이 울리는 지 확인할 수 있습니다. 표시되지만 화면이 계속 검은 색이면 화면에 문제가있는 것입니다. 당신이 할 수있는 또 다른 일은 삶의 흔적을 관찰하는 것입니다. 관찰 한 녹색 LED 표시등은 하나이지만 전화를 다시 시작하려고 할 때 어떤 일이 발생하는지 확인할 수도 있습니다. 전원 버튼을 누르거나 진동을주의하십시오. 이 단계에서 휴대 전화가 진동하거나 소리가 나면 화면이 꺼진 것입니다.
이러한 상황에서 전문가에게 도움을 요청할 수있는 유일한 방법입니다. 당연히 수리의 위험을 감수하고 싶지 않다면 화면이 고장난 경우 할 수있는 일은 없습니다.
다른 충전 케이블 또는 어댑터 사용
휴대 전화 충전이 중지되어 배터리가 방전되어 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이는 불량 충전 케이블 또는 어댑터로 인해 발생할 수 있습니다. 가능하면 새 충전 액세서리 세트를 구입하여 확인하십시오. 정상적으로 작동하는 케이블과 어댑터를 사용 했는데도 휴대 전화가 켜지지 않으면 다음 단계를 진행하세요.
Huawei P20 Pro 공장 초기화
이미 기기를 복구 모드로 부팅하려고 시도 하셨지만 올바르게 수행하지 않은 경우 다음을 수행해야합니다.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 그런 다음 다음 키 조합을 누른 상태에서 전화기를 켜십시오. 전원 버튼 볼륨 크게 버튼
- Huawei 로고가 디스플레이에서 사라지고 화면이 검게 변할 때까지 버튼을 누르고 있습니다. 화면이 작동하고 Huawei 로고가 표시되면 아래 단계를 계속하여 전체 프로세스를 완료하십시오. 그러나 아무것도 바뀌지 않고 화면이 검게 남아 있으면 화면이 손상되어야합니다. 이 시점에서 멈추고 전문가가 하드웨어를 확인하도록 할 수 있습니다.
- 이제 버튼을 놓을 수 있습니다.
- 이제 잠시 후 부팅 메뉴가 표시됩니다.
- 볼륨 키로 "캐시 초기화"항목으로 이동 한 다음 전원 키를 사용하여 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 전화를 재부팅하십시오.
컴퓨터를 통해 충전
일부 Huawei P20 Pro 사용자는 컴퓨터를 통해 장치를 충전하여 유사한 문제를 해결할 수있었습니다. 이 제안은 하드웨어 결함이 전혀없는 경우에만 작동합니다. 처음부터 화면이 손상된 경우에는이 절차를 시도 할 필요가 없습니다.
전문가의 도움 받기
장치를 떨어 뜨려서 발생하는 화면 손상 또는 하드웨어 오작동은 일반적으로 최종 사용자가 해결할 수 없습니다. 위의 제안 중 화면이나 전화를 다시 켜는 데 도움이되지 않는 경우 Huawei에 연락하여 전화를 검사 할 수 있도록하십시오. 운이 좋으며 손상이 스크린 어셈블리에만 국한된 경우 해당 부품의 수리 또는 교체 비용을 지불하게됩니다. 화면 이외의 다른 구성 요소가 손상된 경우 Huawei는 마더 보드 또는 전화 교체를 제안 할 수 있습니다.
