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- 문제 # 1 : Galaxy J5 Prime 앱이 제대로 작동하지 않는 경우 수행 할 작업
- 문제 # 2 : Galaxy J5 앱 알림이 순서가 아닌 잘못 정렬 된 경우 수정하는 방법
안녕하세요 Android 팬 여러분! 이 문제 해결 문서는 # GalaxyJ5에 대한 두 가지 앱 문제에 대한 답변을 제공합니다. 도움이 되셨기를 바랍니다.
문제 # 1 : Galaxy J5 Prime 앱이 제대로 작동하지 않는 경우 수행 할 작업
안녕하세요. 이것은 Samsung Galaxy J5 Prime의 새로운 문제입니다. 특정 앱 '일기 예보'는 일주일 전까지 만해도 잘 작동했습니다. 이제는 내 위치와 날씨를 '지금'그대로 알려 주지만, 탭하여 일기 예보로 이동하면 (5 일전 예보에 사용) 내 위치를 요청 (자동으로 알기 위해 사용)합니다. 내 위치를 입력하면 계속해서 해당 위치를 검색하고 찾지 못합니다 (현재 예측을 제공하는 동일한 위치). 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? 감사.
해결책: 이것이 전화 문제라고 생각하지 않습니다. GPS 또는 위치 추적이 필요한 다른 앱에서도 문제가 발생하지 않는 한 앱 버그라고 가정 할 수 있습니다. 이것은 고칠 수 있거나 당신의 끝이 아닙니다. 이에 대해 할 수있는 일이 있는지 확인하려면 아래 제안 사항을 따르십시오.
강제 재부팅
시스템을 다시 시작하면 종종 사소한 버그가 수정됩니다. 아래 단계를 수행하여 확인하십시오.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.
앱의 캐시 또는 데이터 지우기
기기를 다시 시작해도 문제가 전혀 해결되지 않는 경우 다음으로 할 일은 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 그렇게하는 것은 얼마 후에 개발되었을 수있는 버그에 대응하는 효과적인 방법입니다.
- 홈 화면에서 화살표 아이콘 위쪽 화살표 아이콘을 탭하여 모든 앱을 표시합니다.
- 설정 앱 아이콘으로 이동하여 앱 및 알림 아이콘을 탭합니다.
- 앱 정보를 탭합니다.
- 위쪽 화살표 아이콘 모든 'xx'앱보기를 탭합니다.
- 적절한 앱을 탭합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 또는 데이터 지우기를 탭합니다.
- 장치를 다시 시작하십시오.
먼저 앱의 캐시를 삭제 해보세요. 그래도 아무 효과가 없다면 앱 데이터를 삭제하세요.
앱 업데이트 설치
앱이 휴대 전화의 운영체제와 호환되지 않을 수 있습니다. 이러한 일이 발생할 가능성을 줄이려면 업데이트를 설치하십시오. 업데이트 방법을 모르면 다음 단계를 따르세요.
- Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 왼쪽 상단에서 설정 더보기 (3 줄 아이콘)를 탭합니다.
- 선택한 Google 계정의 사진이 보이는 맨 위에있는 사용하려는 계정의 프로필 사진을 탭합니다.
- 원하는 프로필을 선택한 후 내 앱 및 게임을 선택하고 앱을 업데이트합니다.
앱 재설치
앱의 캐시 및 데이터를 지운 후 또는 업데이트를 설치 한 후 변경되지 않는 경우 시스템에서 삭제하고 다시 설치할 수 있습니다. 이렇게하면 특정 앱과 관련이있을 수 있고 데이터를 지운 후에도 사라지지 않는 버그를 지울 수 있습니다.
앱 개발자에게 문의
문제가있는 앱을 다시 설치 한 후에도 작동하지 않으면 수정할 수없는 앱 자체에 문제가있을 것입니다. 즉, 개발자 만 해결할 수있는 코딩 문제가 있어야합니다. 그들에게 연락하고 버그에 대해 알려주십시오.
문제 # 2 : Galaxy J5 앱 알림이 순서가 아닌 잘못 정렬 된 경우 수정하는 방법
내 앱 캐시 및 데이터를 정리하면 알림이 망가 졌다고 생각합니다. IG, Snap, WhatsApp 및 문자 메시지 앱과 같은 모든 소셜 앱에 문제가 발생했습니다. 여러 사람이 나에게 문자를 보낸 경우 읽지 않은 메시지가있는 연락처가 맨 위에 표시되기 전에 읽지 않은 메시지를 찾을 때까지 스크롤해야합니다. 설정을 변경하여 다시 설정하는 방법을 모르겠습니다! 또한 모든 소셜 앱의 읽지 않은 메시지는 메시지를 읽지 않았더라도 앱이 열리면 더 이상 홈 화면의 앱 아이콘에 알림을 표시하지 않습니다. 모든 알림 설정을 살펴 봤지만 알아낼 수 없습니다. 도와주세요?
해결책: 문제에는 여러 가지 가능한 이유가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 제안 사항을 따르십시오.
시간 및 날짜 확인
휴대 전화의 시스템 시간과 날짜를 변경하는 것을 좋아한다면 이것이 문제의 원인이 될 수 있습니다. 설정 아래로 이동하고
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리를 탭합니다.
- 날짜 및 시간을 탭합니다.
- 자동 날짜 및 시간을 활성화합니다.
- 전화기를 다시 시작하십시오.
BadgeProvider 앱의 데이터 지우기
BadgeProvider 앱은 새로운 버전의 앱, 새로운 부재중 전화 알림, 새 메시지 등과 같이 사용자가 원하는 새로운 것을 사용자에게 알리는 Android의 기본 앱 중 하나입니다. 데이터를 지워도 메시지가 삭제되지는 않으므로 문제 해결을 시작하는 좋은 방법입니다.
BadgeProvider 앱의 데이터를 삭제하려면 :
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
시스템 및 앱 업데이트 설치
업데이트는 때때로 문제를 해결합니다. 기본적으로 휴대 전화는 앱 및 시스템 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치하도록 설정되어야합니다. 이 설정을 변경하는 경우 업데이트를 수동으로 확인해야합니다. 모든 앱이 최신 상태인지 확인하는 것을 잊지 마십시오. Play 스토어 외부에서 가져온 앱이있는 경우 업데이트하는 것은 귀하의 책임입니다. 방법을 모르면 개발자에게 문의하세요.
앱 환경 설정 재설정
앱 환경 설정 재설정은 종종 많은 Android 문제 해결 문서에서 간과되지만 귀하와 같은 문제에 관해서는 많은 도움이 될 수 있습니다. 기본 앱 중 하나 또는 일부가 올바르게 설정되지 않아이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 추측이 사실인지 알 수있는 방법이 없으므로 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인하기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
- Galaxy J5를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
모든 설정 재설정
이 절차는 앱뿐만 아니라 Android 장치의 모든 설정을 다루기 때문에 이전 절차와 별개입니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
공장 초기화
이 시점에서 아무 것도 작동하지 않으면 공장 초기화를 수행하여 모든 설정을 기본값으로 되돌릴 수 있습니다. 파일을 백업하기 전에 반드시 백업하십시오.
J5를 초기화하려면 :
- 데이터 백업을 만듭니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.