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• 문제 : LG G7 ThinQ 메시징 앱이 열리지 않음

LG G7 ThinQ 문제 해결 시리즈의 또 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다. LG G7 ThinQ 사용자 한 명이 열리지 않는 메시징 앱과 관련하여 도움을 요청했습니다. 자신의 LG 장치에서 비슷한 경험을했다면 아래 솔루션을 확인하십시오.

문제 : LG G7 ThinQ 메시징 앱이 열리지 않음

메시지 앱을 열 수 없습니다. 문자를 받으면 읽어야 할 문자가 표시되지만 결국 열 때 "메시징이 계속 앱을 종료합니다."라는 메시지가 표시되어 메시지 읽기를 거부합니다. 한때 공간이 충분하지 않다고 말했고 문제를 해결하기 위해 불필요한 앱을 삭제했지만 아무것도 해결되지 않았습니다. 전화를 여러 번 다시 시작했습니다. 여기에 포함 된 중요한 정보를 잃지 않고 어떻게해야합니까? 도와주세요.

해결책: 이와 같은 문제를 해결하려면 버그의 원인을 식별하기 위해 여러 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 아래 제안 사항을 따르십시오.

백업 생성

문제 해결을 수행하기 전에 문자 메시지를 잃어 버리지 않으려면 백업을 만들어야합니다. LG G7 ThinQ에서 문자 메시지 백업을 생성하려면 LG Mobile Switch를 사용할 수 있습니다. LG Mobile Switch는 사용자가 호환되는 기기간에 문자 메시지 및 기타 미디어를 원활하게 이동할 수 있도록 특별히 설계된 LG의 자체 앱입니다. 파일 또는 데이터 전송이 가능하려면 먼저 두 기기에 LG 모바일 스위치를 설치해야합니다.

LG Mobile Switch 앱을 받으려면 사용자가 Google Play 스토어를 방문하여 다운로드해야합니다. 이 링크를 따라 LG 모바일 스위치 앱 다운로드 페이지로 바로 이동합니다.

강제 재시작

이 경우 수행 할 첫 번째 문제 해결 단계는 시스템을 새로 고치는 것입니다. 배터리 제거를 시뮬레이션하십시오. 그렇게하려면 간단히 힘 버튼 및 볼륨 작게 장치의 전원이 꺼질 때까지 약 8 초 후에 놓습니다.

메시징 앱 캐시 지우기

문제의 앱을 처리하는 두 가지 방법 중 하나는 캐시를 지우는 것입니다. 때로는 어떤 이유로 앱 캐시가 손상되어 문제가 발생할 수 있습니다. 메시징 앱의 캐시를 지우고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱 및 알림을 탭합니다.
3. 앱 정보를 탭합니다.
4. 적절한 앱을 탭합니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. 전화를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

이전 대화 스레드 삭제

현재 메시징 앱에 문제가있는 경우 다음으로해야 할 일은 앱이 작동 할 수있는 충분한 저장 공간이 있는지 확인하는 것입니다. 경우에 따라받은 편지함이 가득 차면 앱이 정상적으로 작동하는 데 방해가되어 비정상적인 동작이 발생할 수 있습니다. 이전 대화 스레드, 특히 사진, 비디오 및 기타 미디어가 포함 된 대화 스레드를 삭제하십시오. 이러한 스레드는 상당한 양의 저장 용량을 차지할 수 있으므로받은 편지함에서 삭제하는 것이 좋습니다.

메시징 앱 데이터 지우기

메시지 앱의받은 편지함에 공간을 확보 한 후 아무것도 변경되지 않으면 메시지 앱 데이터를 삭제해야 할 수 있습니다. 그렇게하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱 및 알림을 탭합니다.
3. 앱 정보를 탭합니다.
4. 적절한 앱을 탭합니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 데이터 지우기를 탭합니다.
7. 전화를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

안전 모드에서 관찰

다운로드 한 앱 중 하나가 비난받을 수 있습니다. 확인하려면 다음 단계에 따라 기기를 안전 모드로 실행하세요.

1. 화면이 켜진 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 표시되는 옵션 메뉴에서 전원 끄기를 길게 누릅니다.
3. 안전 모드에서 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 확인을 탭합니다.
4. 기기가 다시 시작되면 화면 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
5. 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

전화기를 최소 24 시간 동안 실행하고 습기 감지 오류가 다시 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 나쁜 애플리케이션이 원인 일 수 있습니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. LG G7 ThinQ에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

네트워크 설정 재설정

이 경우 수행 할 수있는 또 다른 중요한 문제 해결 단계는 장치의 모든 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 그렇게하면 셀룰러 및 Wi-Fi 네트워크 설정이 삭제됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 시스템을 탭합니다.
3. 다시 시작 및 재설정을 탭합니다.
4. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
5. 설정 재설정을 누릅니다.
6. 설정 재설정을 탭합니다.

공장 초기화

이것은이 경우에 대한 과감한 해결책이지만 모든 문제 해결 단계를 수행 한 후에도 작동하지 않으면 수행해야 할 수 있습니다.

LG G7 ThinQ를 초기화하려면 :

1. 파일의 백업을 만듭니다.
2. 홈 화면에서 설정을 탭합니다.
3. '일반'탭을 탭합니다.
4. 다시 시작 및 재설정을 탭합니다.
5. 공장 초기화를 탭합니다.
6. 원하는 경우 SD 카드 지우기 확인란을 탭합니다.
7. 전화 재설정을 탭합니다.
8. 모두 삭제를 탭합니다.
9. 재설정을 누릅니다.