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스마트 폰에서 다루기 어려운 문제 중 하나는 반응이없는 화면 문제입니다. 오늘의 문제 해결 기사에서는 LG G7 ThinQ에서 응답하지 않는 화면 문제를 해결하려고합니다. 기기를 수리해야하는지 여부 또는 문제를 해결하기 위해 수준에서 할 수있는 일이 있는지 확인하는 방법을 알아보세요.
문제 : LG G7 ThinQ가 응답하지 않는 화면 문제
전화기를 떨어 뜨 렸고 전화기 오른쪽 하단의 작은 부분이 부서졌습니다. 전화는 여전히 작동했습니다. 나는 전화를 걸고 문자를 보냈다. 화면은 모든 버튼과 기능이 작동했습니다. 그런 다음 충전이 완료되면 화면이 꺼지고 화면이 검게 표시되고 응답하지 않습니다. 전원을 켤 수 있고 초록색 파란색과 빨간색 표시등의 알림이 표시되는 것을 볼 수 있지만 그게 전부입니다. 화면이 검은 색으로 유지되고 통화도 수신되지 않습니다. 녹색 표시 등 알림이 있으면 분명히 일종의 메시지가 전달되었습니다.
해결책: 문제에 대한 설명에 따르면 하드웨어 오류는 화면이 응답을 멈춘 원인 일 수 있습니다. 물리적 인 영향을 받아 작동을 멈췄을 수 있습니다. 이러한 경우인지 확인하기 위해 간접적 인 문제 해결 단계를 시도 할 수 있습니다. 귀하의 경우에 실제로 하드웨어 오류가있는 경우 아래 제안은 가능한 소프트웨어 문제 만 확인하기위한 것이므로 쓸모가 없을 수 있습니다.
LG G7 ThinQ 강제 재부팅
LG G7 ThinQ가 단순히 웃기거나 느리게 작동하거나 전혀 응답하지 않는 경우 간단하지만 효과적인 문제 해결 단계 인 강제 재부팅을 수행하는 것이 중요합니다. 이렇게해도 개인 데이터는 삭제되지 않으므로 안전하게 수행 할 수 있습니다. 강제 재부팅은 배터리를 물리적으로 제거하는 것과 같습니다. LG G7 ThinQ에서 배터리를 분리 할 수는 없지만 강제 재부팅을 수행하여 그 효과를 시뮬레이션 할 수 있습니다. 이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 키를 8 초 동안 길게 누릅니다. 이렇게하면 배터리가 분리 된 것처럼 기기가 강제 종료 된 다음 배터리를 다시 삽입 한 것처럼 다시 켜집니다.
다른 액세서리 세트를 사용하여 충전
기존 USB 케이블을 사용했다면 새 케이블을 구입하여 도움이되는지 확인하세요. USB 케이블은 특히 관리하지 않으면 시간이 지나면 나빠집니다. 내부의 작은 전선은 쉽게 끊어 질 수 있습니다. 이러한 전선이 많이 끊어 질수록 충전 할 때 해당 케이블의 운반 용량이 줄어 듭니다. 결국 어댑터에서 전화로 에너지를 전송할 수있는 전선이 충분하지 않아 충전 성능이 저하됩니다.
케이블을 교체 할 때 LG에서 공식 USB 케이블을 구하십시오.
안전 모드에서 관찰
Android를 방해하고 화면이 제대로 작동하지 않는 앱이있는 경우 안전 모드에서 어떤 일이 발생하는지 확인할 수 있습니다. 이 모드에서는 타사 앱 (다운로드 한 앱)을 실행할 수 없습니다. 따라서 전화기가 아무런 문제없이 안전 모드에서 작동한다면 나쁜 앱이 범인이라고 확신 할 수 있습니다.
LG G7 ThinQ를 안전 모드로 다시 시작하려면 :
- 화면이 켜진 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 표시되는 옵션 메뉴에서 전원 끄기를 길게 누릅니다.
- 안전 모드에서 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 확인을 탭합니다.
- 기기가 다시 시작되면 화면 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드에서 최소 24 시간 동안 기기를 사용합니다. 이렇게하면 성능에 차이가 있는지 확인할 수있는 충분한 시간이 주어집니다.
안전 모드에 문제가없는 경우 다음 단계를 수행하여 앱을 정확히 찾아 볼 수 있습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- LG G7 ThinQ에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.
마스터 재설정
장치의 소프트웨어 기본값을 복원하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 문제의 원인이 소프트웨어 버그로 인한 경우 발생할 수 있습니다. LG G7 ThinQ를 초기화하려면 :
- 마스터 리셋을 수행하기 전에 내부 메모리의 모든 데이터를 백업하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- LG 로고가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 계속 누른 상태에서 전원 버튼을 빠르게 뗀 다음 다시 길게 누릅니다.
- '모든 사용자 데이터 (LG 및 이동 통신사 앱 포함) 삭제 및 모든 설정 재설정'메시지가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 장치를 재설정하십시오.
전문가의 도움 받기
화면이 꺼 지거나 전혀 반응하지 않고 기기로 아무것도 할 수없는 경우 위의 제안을 건너 뛰고 기술자가 검사하도록합니다. 손상에 따라 장치가 수리 될 수 있습니다. 그렇지 않다면 결국 교체해야 할 것입니다.
