#LG # V40은 최근 출시 된 프리미엄 플래그십 폰으로 몇 가지 뛰어난 기능을 갖추고 있습니다. 이 전화기는 전면과 후면 모두에 Corning Gorilla Glass 5가있는 알루미늄 프레임으로 만들어진 견고한 디자인입니다. 6.4 인치 QHD + FullVision OLED를 사용하고 3 중 후면 카메라 시스템을 갖추고 있으며 6GB RAM과 결합 된 최신 Snapdragon 845 프로세서를 사용하여 장치가 원활하게 앱을 실행할 수 있도록합니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 MMS 문제를 보내거나받지 못하는 LG V40 ThinQ를 다룰 것입니다.
LG V40 ThinQ 또는 기타 Android 기기를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해주세요. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
LG V40 ThinQ가 MMS를 보내거나받지 않는 문제를 해결하는 방법
문제: t-mobile의 Ultra Mobile에서 사용중인 잠금 해제 된 LG V40 ThinQ가 있습니다. MMS를 통해 사진을 보내거나받을 수 없습니다. APN을 올바르게 구성하고 전화로 Ultra Mobile 지원 담당자와 통화 한 후 APN을 세 번 확인하고 SIM을 재 장착하고 전화를 여러 번 다시 시작한 후에도 여전히 작동하지 않습니다. 그들은 전화기에 문제가 있다고 말했습니다. 그게 뭔데?
해결책: 이 문제를 해결하기 전에 휴대 전화가 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 업데이트가 있으면 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.
전화가 모바일 데이터 네트워크에 연결되어 있는지 확인
가장 먼저해야 할 일은 전화가 강력한 모바일 데이터 연결에 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. MMS를 훨씬 빠르게 보내고받을 수 있도록 LTE 연결을 사용하는 것이 가장 좋습니다.
메시징 앱의 캐시 및 데이터 지우기
메시징 앱에 저장된 손상된 데이터로 인해이 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이것이 문제의 원인이 아닌지 확인하려면 메시징 앱의 캐시와 데이터를 삭제해야합니다.
- 홈 화면에서 설정을 탭합니다.
- '일반'탭> 앱 및 알림을 탭합니다.
- 앱 정보를 탭합니다.
- 필터를 눌러 다음을 선택하십시오 : 모두, 활성화 됨, 비활성화 됨
- 원하는 앱을 탭한 다음 저장소를 탭합니다.
- 캐시 지우기 또는 데이터 지우기를 탭한 다음 예
전화 APN 설정 확인
장치의 APN 설정을 통해 모바일 데이터 네트워크에 연결할 수 있으며 MMS를 보내고받을 수 있습니다. 전화기에 올바른 설정이 설치되어 있는지 확인하십시오.
APN 설정에 액세스하려면
- 홈 화면에서 설정.
- '네트워크'탭을 탭합니다.
- 더보기> 모바일 네트워크> 액세스 포인트 이름을 탭합니다.
Ultra Mobile APN 설정은 다음과 같습니다.
- 이름 : Ultra
- APN : 도매
- 프록시 : 공백
- 포트 : 8080
- 사용자 이름 및 비밀번호 : 공백
- 서버 : 공백
- MMS : http://wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
- MMS 프록시 : 공백
- MMS 포트 : 공백
- MCC : 310
- MNC : 260
- 인증 유형 : 공백
- APN 유형 : default, supl, mms
안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인
다운로드 한 앱이이 문제를 일으킬 수있는 경우입니다. 이것이 문제의 원인인지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.
- 화면이 켜진 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 표시되는 옵션 메뉴에서 전원 끄기를 길게 누릅니다.
- 안전 모드에서 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 확인을 탭합니다.
- 기기가 다시 시작되면 화면 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
이 모드에서 MMS를주고받을 수 있다면 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
캐시 파티션 지우기
휴대 전화는 저장 공간의 전용 파티션에 임시 데이터를 저장하므로 기기가 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이 데이터가 손상되면 장치에서 문제가 발생할 수 있습니다. 이것이 문제의 원인이 아닌지 확인하려면 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.
- 홈 화면에서 설정을 탭합니다.
- '일반'탭을 탭합니다.
- 저장소> 내부 저장소를 탭합니다.
- 메뉴 옵션이 계산을 완료 할 때까지 기다리십시오.
- 여유 공간 확보를 탭합니다.
- 임시 파일 및 원시 파일을 탭합니다.
- 다음 옵션을 선택합니다. 캐시 된 데이터, 클립 트레이 임시 파일, 카메라의 Raw 파일
- 삭제> 삭제를 탭합니다.
공장 초기화 수행
전화기에서 여전히 MMS를 보내거나받을 수없는 경우 수행 할 수있는 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 전화 데이터가 삭제되므로 계속하기 전에 전화 데이터를 백업하는 것이 가장 좋습니다.
- 공장 초기화를 수행하기 전에 내부 메모리의 데이터를 백업하십시오.
- 홈 화면에서 설정.
- '일반'탭을 탭합니다.
- 다시 시작 및 재설정을 탭합니다.
- 공장 초기화를 탭합니다.
- 원하는 경우 SD 카드 지우기 확인란을 탭합니다.
- RESET PHONE – 모두 삭제 – RESET을 누릅니다.
하드웨어 키를 사용하여 공장 초기화를 수행 할 수도 있습니다.
- 마스터 리셋을 수행하기 전에 내부 메모리의 모든 데이터를 백업하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- LG 로고가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 계속 누른 상태에서 전원 버튼을 빠르게 뗀 다음 다시 길게 누릅니다.
- '모든 사용자 데이터 (LG 및 이동 통신사 앱 포함) 삭제 및 모든 설정 재설정'메시지가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 장치를 재설정하십시오.
재설정이 완료되면 APN 설정을 다시 설정해야합니다.
