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• 계속 충돌하는 메신저로 Mate 10 Pro 문제를 해결하는 방법

갑작스러운 충돌 및 로딩 문제는 스마트 폰 사용자가 앱을 사용할 때 가장 많이 발생하는 문제입니다. 이는 일반적으로 앱이 일부 멀웨어의 영향을 받거나 잘못된 업데이트가 설치된 경우 발생합니다. 다른 잘못된 앱이 비난을받는 경우도 있습니다. Huawei Mate 10 Pro의 메신저 앱에서 계속 충돌하거나 제대로로드되지 않는 동일한 문제가 발생하면이 게시물이 도움이 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.

계속 충돌하는 메신저로 Mate 10 Pro 문제를 해결하는 방법

문제를 해결하기 전에 휴대 전화의 인터넷 연결이 강력하고 안정적인지 확인하고 확인하세요. Messenger는 서버 기반 앱이므로 Facebook 서버와 제대로 통신하려면 안정적이고 강력한 인터넷 연결이 필요합니다. 휴대 전화에 간헐적 인 연결에서 인터넷 연결이 전혀없는 등 네트워크 연결 문제가있는 경우 먼저 처리해야합니다. 인터넷 연결을 수정하면 메신저를 포함한 온라인 앱이 다시 원활하게 실행됩니다. 그렇지 않으면 메신저를 불량으로 만들 수있는 Huawei Mate 10 Pro의 앱 문제 해결을 계속합니다. 다음은 필요할 때 참조 할 수있는 몇 가지 간단한 해결 방법입니다.

첫 번째 해결 방법 : 메신저 앱을 강제 종료 한 다음 다시 시작합니다.

첫 번째 경우에는 앱에 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 문제는 모든 응용 프로그램에서 발생하는 다른 임의의 문제 중 하나 일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 앱을 강제로 중지하는 것이 좋습니다. Huawei Mate 10 Pro에서 메신저를 강제 종료하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 탭 최근 앱 버튼 메인 화면에서.
2. 선택 활성 앱 상.
3. 꼭지 종료 ~ 옆에 전령 앱.
4. 모든 백그라운드 앱을 동시에 종료하려면 모두 끝내십시오.
5. 그런 다음 확인 확인.

앱을 종료 한 후 휴대 전화를 재부팅하여 캐시를 덤프하고 내부 메모리를 새로 고칩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 누르세요 전원 버튼 몇 초 동안 또는 메뉴 옵션이 나타날 때까지.
2. 고르다 전원 끄기 옵션을 누른 다음 확인. 그렇게하면 휴대 전화가 종료됩니다.
3. 30 초 후 전원 버튼 장치가 다시 시작될 때까지 다시.

장치 부팅을 완료 한 다음 Messenger를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 문제 해결을 계속하고 다음 해결 방법을 시도하십시오.

두 번째 해결 방법 : 메신저에서 앱 캐시 및 데이터를 지 웁니다.

메신저 앱의 메모리에 저장된 손상된 캐시 또는 임시 데이터도 앱을 불안정하게 만들 수 있습니다. 캐시 된 파일은 정보 재로드 속도와 관련하여 필수적이지만 특히 충돌하거나 손상되었을 때 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 앱 캐시와 데이터를 정기적으로 지우는 것이 좋습니다. 아직 수행하지 않았다면 다음 단계에 따라 Messenger에서 캐시와 데이터를 삭제하세요.

1. 로 이동 메인 메뉴.
2. 꼭지 설정.
3. 고르다 응용 프로그램 관리자.
4. 선택 모두 탭.
5. 고르다 전령 앱 목록에서.
6. 옵션을 탭하여 캐시 지우기 또는 데이터 지우기.
7. 선택 캐시 지우기 앱에 저장된 데이터를 지우지 않고 캐시를 지우는 옵션.
8. 선택 데이터 지우기 카메라 앱에 저장된 모든 임시 정보를 삭제하는 옵션. 이는 일반적으로 손상된 카메라 앱 데이터가 비난을받는 경우에 필요합니다.
9. 메시지가 표시되면 경고를 읽고 검토 한 다음 확인 조치를 확인합니다.

Messenger 앱에서 데이터를 지운 경우 Messenger에 다시 로그인하려면 로그인 자격 증명을 다시 입력해야 할 수 있습니다.

세 번째 해결 방법 : 메신저 앱 업데이트 (사용 가능한 경우).

앱 업데이트는 또한 애플리케이션의 오류를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 새로운 기능을 추가하는 것 외에도 앱 업데이트는 앱에서 문제를 일으킬 수있는 버그를 제거하기위한 수정 패치를 제공합니다. Huawei Mate 10 Pro에서 보류중인 앱 업데이트를 수동으로 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 열기 구글 플레이 스토어 앱.
2. 탭 메뉴 아이콘 (세로선 3 개) 다음 내 앱 및 게임.
3. 다음으로 이동 업데이트 섹션에서 사용 가능한 앱 업데이트를 확인하세요.
4. 탭 최신 정보 옆에있는 버튼 전령 응용 프로그램에 대해 보류중인 업데이트를 설치합니다.
5. 모든 앱을 한 번에 업데이트하려면 모두 업데이트 버튼 대신. 보류중인 앱 업데이트가 여러 개있는 경우이 옵션을 선택할 수 있습니다.

앱을 업데이트 한 후 모든 새 앱 변경 사항이 올바르게 구현되도록 휴대폰을 재부팅하십시오. 그런 다음 메신저가 이미 제대로 작동하는지 테스트합니다.

네 번째 해결 방법 : 휴대폰에 메신저 앱을 다시 설치합니다.

시도 할 수있는 마지막 해결책 중에는 앱 삭제 및 재설치가 있습니다. 이는 앱이 완전히 손상되어 더 이상 작동하지 않을 때 필요합니다. 그런 다음 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 꼭지 설정 홈 화면에서.
2. 꼭지 앱 및 알림 그때 앱 정보.
3. 고르다 전령 앱.
4. 꼭지 제거 그런 다음 선택 확인 확인.

메신저 앱을 업데이트 한 후 문제가 시작된 경우 다음을 시도 할 수 있습니다. 업데이트 제거 먼저 확인. 이렇게하면 악성이되기 전에 이전 버전의 응용 프로그램이 복원됩니다.

다섯 번째 해결책 : 캐시 파티션을 지 웁니다.

전화기의 시스템 폴더에서 손상된 캐시가 원인 인 경우 전화기의 캐시 파티션을 삭제하는 것도 문제 해결의 열쇠가 될 수 있습니다. 개별 응용 프로그램과 마찬가지로 전화 시스템은 동일한 목적 또는 동일한 정보의 더 빠른 재로드를 위해 캐시 파티션에 캐시 또는 임시 파일을 저장합니다. 그리고 이러한 파일은 어느 시점에서 손상 될 수도 있습니다. 이 경우 잘못된 앱을 포함하여 부작용이 발생할 수 있습니다. 이로 인해 Messenger가 오작동하지 않는지 확인하려면 다음 단계에 따라 Huawei Mate 10 Pro의 캐시 파티션을 삭제 해보세요.

1. 전화기를 끄십시오.
2. 길게 누릅니다. 전원 버튼 그리고 볼륨 크게 버튼 동시에 몇 초 동안.
3. Huawei 로고가 보이면 두 버튼을 놓습니다. 그런 다음 EMUI 또는 안드로이드 복구 선택할 수있는 세 가지 옵션이있는 메뉴.
4. 누르세요 볼륨 작게 버튼 스크롤 및 강조 표시 캐시 파티션 지우기 주어진 옵션에서.
5. 그런 다음 전원 버튼 선택을 확인합니다.
6. 기기에서 캐시 파티션 삭제가 완료 될 때까지 기다렸다가 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 옵션이 강조 표시됩니다.
7. 누르세요 전원 버튼 확인하고 전화기를 재부팅하십시오.

캐시 파티션 삭제는 올바르게 수행되는 한 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을주지 않습니다. 그래도 중요한 파일을 모두 미리 백업하는 것이 안전합니다.

다른 옵션

문제를 Facebook-Messenger 지원 팀에 에스컬레이션하거나 Facebook 도움말 센터 페이지를 방문하여 다른 옵션과 시도해 볼 수있는 고급 솔루션을 확인할 수 있습니다. 그렇지 않으면 Facebook이 Messenger에 필요한 수정 패치를 릴리스 할 때까지 사용 가능한 다른 인스턴트 메시징 앱으로 전환 할 수 있습니다.

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