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• MMS를 보낼 수없는 Galaxy A6 2018 문제를 해결하는 방법

멀티미디어 메시지는 사진, 비디오, 그룹 메시지 또는 첨부 파일과 함께 보낸 텍스트로 구성된 메시지입니다. MMS가 휴대폰에서 작동하려면 데이터 연결이 필요합니다. 즉, MMS 메시지를 보내고받을 수 있으려면 휴대폰이 셀룰러 데이터 네트워크에 연결되어 있어야합니다. 타사 앱을 사용하는 경우 셀룰러 데이터 연결 대신 Wi-Fi 인터넷을 통해 MMS를 계속 사용할 수 있습니다. 지정된 모든 요구 사항이 충족되는 한 MMS는 의도 한대로 제대로 작동합니다. 그렇지 않으면 MMS 전송 및 수신 실패의 원인이 될 수있는 소프트웨어 오류를 해결해야합니다.

이 게시물에서는 Samsung Galaxy A6 2018 스마트 폰에서 발생하는 관련 문제를 다룹니다. 이 장치를 소유하고 MMS 메시지를 보내거나받는 데 문제가있는 경우이 컨텍스트가 도움이 될 수 있습니다. 문제를 해결하려는 경우 아래에서 매핑 한 간단한 솔루션 및 해결 방법을 참조 할 수 있습니다. 자세한 내용은 계속 읽으십시오.

계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.

MMS를 보낼 수없는 Galaxy A6 2018 문제를 해결하는 방법

문제 해결을 시작하기 전에 휴대폰에서 MMS 기능이 활성화되어 있는지 확인하고 확인하십시오. 당신은 그것을 통해 확인할 수 있습니다 앱-> 메시지-> 그런 다음 세 개 이상의 수직 점 화면 오른쪽 상단에있는 아이콘. 그러면 메뉴 옵션 목록이 표시됩니다. 스크롤하여 선택 설정-> 추가 설정-> 멀티미디어 메시지. 켜져 있는지 확인하세요. MMS가 활성화 된 상태에서 문제가 계속되면 계속 진행하여 다음 절차를 시도 할 수 있습니다.

첫 번째 해결책 : Galaxy A6 2018 다시 시작

셀룰러 데이터를 사용하는 경우 잠시 후 셀룰러 데이터를 껐다가 다시 켭니다. 휴대 전화의 모바일 데이터 기능을 새로 고치는 데 도움이됩니다. 모바일 데이터를 껐다가 켠 후 Galaxy A6 2018을 다시 시작하여 메시징 도구, 특히 휴대폰의 MMS 기능과 충돌을 일으킬 수있는 손상된 데이터를 포함한 캐시 파일을 덤프합니다. Galaxy A6 2018 스마트 폰을 다시 시작하거나 소프트 리셋하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 누르세요 전원 버튼 메뉴가 나타날 때까지.
2. 그런 다음 옵션을 탭하여 전원 끄기.
3. 30 초 후 전원 버튼 다시 장치가 다시 시작될 때까지.
4. 또는 동시에 길게 눌러 강제 재시작을 수행 할 수 있습니다. 힘 버튼과 볼륨 작게 전화가 다시 시작될 때까지 측면의 버튼을 누릅니다.

전화기를 완전히 재부팅 한 다음 메시징 앱을 다시 시작하고 MMS 송수신을 다시 시도하십시오. 문제가 지속되면 가능한 다음 해결책을 시도하십시오.

두 번째 솔루션 : 메시징 앱에서 캐시 지우기

메시징 앱에 캐시로 저장된 임시 데이터는 특정 요인으로 인해 손상 될 수 있으며이 경우 메시징 서비스가 잘못 될 가능성이 더 높습니다. 이를 배제하려면 다음 단계에 따라 앱 캐시를 지우십시오.

1. 이동 설정.
2. 꼭지 응용.
3. 꼭지 응용 프로그램 관리자.
4. 로 이동 다운로드 됨 부분.
5. 그런 다음 탭하여 메시징 앱 사용하고 있습니다. 또는 모든 앱에서 캐시를 지우려면 모두 대신.
6. 꼭지 캐시 지우기.
7. 당신은 또한 수 데이터 지우기 캐시를 지워도 도움이되지 않는 경우 동일한 단계를 따른 다음 옵션을 선택하여 데이터 지우기.

그러나 데이터를 지우면 저장된 파일, 프로필 및 기타 정보를 포함하여 메시징 앱에 저장된 모든 개인 데이터가 삭제됩니다. 전화기를 다시 시작한 다음 보내고받을 테스트 MMS 메시지를 만듭니다.

세 번째 솔루션 : Galaxy A6 2018의 캐시 파티션 지우기

앱 캐시와 데이터를 지워도 도움이되지 않으면 Galaxy A6 2018에서 캐시 파티션을 삭제 해보세요. 이렇게하면 휴대 전화의 메시징 기능, 특히 MMS에서 충돌을 일으키는 파일을 포함하여 시스템 폴더에서 캐시 파일이 삭제됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치의 전원을 완전히 끕니다.
2. 그런 다음 힘 과 볼륨 업 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
3. 버튼을 놓으면 Android 화면 나타나고 전화가로드됩니다. 복구 모드.
4. 누르세요 볼륨 작게 버튼 여러 번 스크롤하여 강조 표시 캐시 파티션 지우기 주어진 옵션에서 전원 버튼 선택을 확인합니다.
5. 전화기가 시스템 파티션에서 캐시 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 그런 다음 시스템을 재부팅 해주세요 옵션이 강조되었습니다.
6. 마지막으로 전원 버튼 전화를 다시 시작하십시오.

장치 부팅을 완료 한 다음 메시징 앱을 실행하여 MMS 전송 및 수신 기능이 이제 백업되고 의도 한대로 작동하는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 재설정 수행을 고려해야 할 수 있습니다.

네 번째 솔루션 : Galaxy A6 2018에서 네트워크 설정 재설정

가능한 트리거에서 네트워크 및 서버 설정 오류를 배제하려면 네트워크 설정 재설정을 수행하여 전화기의 기본 네트워크 구성을 복원 할 수 있습니다. 이를 통해 필요한 옵션을 적절하게 재구성 할 수 있습니다. 네트워크 설정을 변경하거나 새 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 MMS가 작동을 멈춘 경우 문제가 해결 될 수 있습니다. 일부 업데이트는 네트워크 설정을 자동으로 재정 의하여 결국 오류가 발생합니다. 따라서 다음을 수행해야합니다.

1. 꼭지 설정.
2. 스크롤하여 누릅니다. 일반 관리.
3. 꼭지 초기화.
4. 고르다 네트워크 설정 재설정 주어진 옵션에서.
5. 필요한 경우 화면 잠금 해제 PIN 또는 암호를 입력하여 계속합니다.
6. 그런 다음 설정 재설정 조치를 확인합니다.

재설정이 완료되면 전화기가 자동으로 다시 시작됩니다. 완전히 부팅 될 때까지 기다린 다음 셀룰러 데이터 및 Wi-Fi 네트워크를 사용 설정하세요. 휴대 전화의 MMS 문제가 해결되는지 확인하십시오.

다섯 번째 해결책 : Galaxy A6 2018에서 공장 기본 설정 복원

마지막 수단으로 마스터 재설정 또는 공장 데이터 재설정을 수행하여 MMS 오류를 지속시키는 복잡한 버그 및 맬웨어를 포함하여 전화 시스템에서 모든 것을 지울 수 있습니다. 이 재설정은 또한 내부 메모리에 저장된 모든 저장된 데이터 및 개인 정보를 삭제합니다. 계속하려면 중요한 데이터를 미리 백업하십시오. 작동 방식은 다음과 같습니다.

1. 꼭지 설정.
2. 이동 클라우드 및 계정.
3. 꼭지 백업 및 복원.
4. 원하는 경우 내 데이터 백업 과 복원 옵션. 재설정하기 전에 데이터를 백업하려면이 기능을 켤 수 있습니다. 그렇지 않으면 꺼진 상태로 두십시오.
5. 그런 다음 다시 설정.
6. 꼭지 일반 관리.
7. 꼭지 초기화.
8. 고르다 공장 초기화.
9. 그런 다음 장치 재설정 계속하다.
10. 마지막으로 모두 삭제 조치를 확인합니다.

일반적으로 소프트웨어 오류는 하드웨어 손상으로 인한 것이 아니라면 마스터 재설정 후 해결됩니다. 문제가 해결되었는지 확인하려면 테스트 MMS 메시지를 생성 한 다음 휴대폰에서 보내고 받아보십시오. 효과가 있다면 당신은 좋은 것입니다. 그렇지 않으면 다른 옵션을 고려하십시오.

다른 옵션

추가 지원 및 기타 옵션을 위해 문제를 에스컬레이션하려면 네트워크 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사에 문의하십시오. MMS가 활성 계정 서비스에 포함되어 있는지 확인하고 확인하십시오.

Galaxy A6 2018 스마트 폰에 새 Android 소프트웨어 버전을 설치 한 후 MMS 서비스가 작동을 멈춘 경우 삼성 지원팀에 문제를보고하여 다음 업데이트 수정 패치에서 해결할 다른 우선 순위 문제에 포함시킬 수 있습니다.

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