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다른 Play 스토어 문제와 마찬가지로 오류 941은 Samsung Galaxy Note 9 소유자를 괴롭히는 일반적인 문제 중 하나입니다. 일반적으로 이러한 유형의 오류는 사용자가 앱을 업데이트하거나 다운로드하려고 할 때 발생합니다. 실제 오류 메시지 "오류 (941)로 인해 앱을 다운로드 할 수 없습니다"는 사용자에게 프로세스가 중단되었음을 알리는 것입니다. 심각한 문제는 아니지만 앱을 다시 다운로드해야 동일한 오류가 표시되기 때문에 매우 성가신 문제입니다.
이 게시물에서는 Play 스토어 오류 941로 인해 버그가 발생한 Samsung Galaxy Note 9의 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 문제가 무엇인지 확인하고 해결할 수있을 때까지 모든 가능성을 고려하여 차례로 배제 할 것입니다. . 따라서이 기기의 소유자 중 한 명이고 현재 비슷한 경험이 있다면이 게시물이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에 대해 일반적으로보고 된 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
Play 스토어 오류 941로 Galaxy Note 9 문제 해결
이러한 절차를 수행하는 주요 목적은 실제 문제를 확인하고 솔루션을 공식화하여 제거하는 것입니다. 문제 해결을 철저히해야하므로 수행 할 몇 가지 절차를 알려 드리겠습니다. 무엇이 당신에게 적합한 지보십시오…
첫 번째 해결 방법 : 강제 재시작 수행
소프트웨어 관련 문제를 해결할 때는 항상이 매우 간단한 절차 (강제 재시작)로 시작해야합니다. 시뮬레이션 된 배터리 제거이며 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 모든 앱과 서비스를 다시로드합니다. 941 오류가 사소한 펌웨어 문제 때문인 경우이 절차를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. Note 9에서 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마십시오.
- 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 15 초 동안 또는 Galaxy Note 9 로고가 화면에 나타날 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.
휴대 전화가 재부팅 된 후 Play 스토어를 열고 앱을 다운로드 해보세요. 오류 941이 계속 표시되면 다음 절차로 이동하십시오.
또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy Note 9에서 Google Play Store 오류 505를 수정하는 방법
두 번째 해결 방법 : Play 스토어 앱 재설정
Play 스토어 오류 코드가 발생할 수있는 또 다른 가능성은 캐시와 데이터가 손상되었거나 오래된 경우입니다. 이제 우리가 할 일은 모든 파일과 데이터를 삭제하여 앱을 기본 설정으로 되돌려 새로운 파일이 생성되도록하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- Google Play 스토어를 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
그런 다음 휴대 전화를 다시 재부팅하여 휴대 전화의 메모리를 새로 고침 한 다음 Play 스토어를 열고 앱을 다운로드하세요. Play 스토어 오류 941이 계속 표시되면 다음 절차로 이동합니다.
세 번째 솔루션 : 안전 모드에서 Note 9 부팅
타사 앱으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 실행하여이 가능성을 배제하십시오. 이렇게하면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되고 사전 설치된 앱이 시스템에서 실행됩니다. 다음은 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법입니다.
- 옵션이 표시 될 때까지 전원 키를 길게 누릅니다.
- 안전 모드로 변경 될 때까지 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다.
- 안전 모드 아이콘을 탭하여 장치를 다시 시작하십시오.
- 재부팅에 성공하면 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
이 모드에서 Play 스토어를 열고 앱을 다운로드하여 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 오류 941이 계속 표시되면 인터넷 문제 일 수 있습니다. 다음 절차를 시도하십시오.
또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy Note 9에서 Google Play Store 오류 194를 수정하는 방법
네 번째 해결 방법 : 네트워크 설정 재설정
앱을 다운로드하거나 업데이트하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 다운로드 또는 업데이트 프로세스 중에 중단이 발생하면 휴대 전화에서 Play 스토어 오류가 발생하는 원인이 될 수 있습니다. 이를 배제하려면 전화기의 네트워크 설정을 재설정하여 모든 무선 연결을 삭제하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 누릅니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 누릅니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
네트워크 설정 재설정이 완료되면 휴대 전화를 네트워크에 다시 연결하고 Play 스토어를 열고 오류 941이 계속 표시되는지 확인합니다. 그래도 계속되면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
다섯 번째 해결 방법 : 재설정 수행
수행 한 모든 절차가 문제를 해결하지 못한 경우 Galaxy Note 9를 재설정 할 수밖에 없습니다. 장치에 모르는 심각한 펌웨어 문제가 발생했을 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하려면 휴대 전화를 재설정하는 것이 좋습니다. 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 파일과 데이터가 삭제됩니다. 따라서 파일 사본을 만든 다음 Google 및 삼성 계정을 제거하여 재설정 후 기기가 잠기지 않도록합니다. 모든 것이 설정되면 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Galaxy Note 9 로고가 나타나면 세 개의 키를 모두 놓습니다.
- Galaxy Note 9는 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
그런 다음 Note 9를 새 장치로 설정하십시오. 재설정하면이 문제가 해결 될 것이라고 확신합니다. 따라서 Play Store 오류 941이 더 이상 표시되지 않기를 바랍니다. 우리가 소식을 전하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이 되셨다면이 게시물을 공유 해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
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