Galaxy S9에서 Play 스토어 오류 961을 수정하는 방법

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Google Play Store 961의 원인은 무엇입니까?
Galaxy S9에서 Play 스토어 오류 961을 수정하는 방법

Galaxy S9에서 Play 스토어 오류 961이 발생합니까? 그렇다면이 게시물의 제안에 따라 문제를 해결하세요.

Google Play Store 961의 원인은 무엇입니까?

특정 문제에 대한 코드 또는 번호를 할당하는 것은 문제의 전체를 식별하는 좋은 방법입니다. Google Play 스토어 오류의 경우 문제가 어디에 있는지 아는 데 코드가 없어서는 안됩니다. 오류 961은 일반적으로 다음 형식을 취합니다.“오류로 인해 [앱 이름]을 다운로드 할 수 없습니다. (961).” 이는 일반적으로 시스템에 결제와 관련된 문제가 발생하여 특정 앱을 다운로드 할 수 없음을 의미합니다. 이는 Google 계정의 결제 옵션에 문제가 있거나 Google에서 구매하려는 앱에 문제가 있음을 의미 할 수 있습니다.

다른 경우에 오류 961은 Play 스토어 앱 또는 Google 계정의 버그와 관련이있을 수 있습니다.

961 오류를 수정하는 것으로 알려진 여러 솔루션이 있습니다. 아래에서 각각을 살펴 보겠습니다.

환불 받다

많은 오류 961 사례는 앱 구매 중 결제 오류로 인해 발생합니다. 앱을 구매 한 직후이 오류가 발생하면 Play 스토어에서 환불을받는 것이 좋습니다. Google은 앱 구매 후 15 분의 유예 기간을 제공합니다. 즉, 항목 구매 후 15 분 이내에 환불을 요청하면 신용 카드 나 직불 카드에 대금이 청구되지 않습니다.환불을 받으려면 Play 스토어 앱을 열고 환불 옵션을 선택하기 만하면됩니다.

Play 스토어 앱의 캐시 지우기

환불 요청이 도움이되지 않고 오류가 반환되는 경우 다음 문제 해결 단계는 Play 스토어 앱의 캐시를 삭제하는 것입니다. 어떤 이유로 캐시가 손상되었을 수 있으며 그 결과 오류 일 수 있습니다. Play 스토어 앱 캐시가 새로 고침되었는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
설정을 탭합니다.
앱을 탭합니다.
점 3 개 아이콘 (오른쪽 상단)을 탭합니다.
시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
Google Play 스토어를 찾아서 누릅니다.
저장을 탭합니다.
캐시 지우기를 탭합니다.
확인을 탭합니다.
장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

Play 스토어 앱을 기본값으로 되돌리기

경우에 따라 Play 스토어 앱 캐시를 지우는 것만으로는 오류 961을 수정할 수 없습니다.이 경우 다음 단계는 앱 자체를 기본값으로 되 돌리는 것입니다. 이것은 데이터를 삭제하여 수행됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
설정을 탭합니다.
앱을 탭합니다.
점 3 개 아이콘 (오른쪽 상단)을 탭합니다.
시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
Google Play 스토어를 찾아서 누릅니다.
저장을 탭합니다.
데이터 지우기를 탭합니다.
확인을 탭합니다.
장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

Google 서비스 프레임 워크 앱의 데이터 지우기

과거에 모든 종류의 Play 스토어 오류를 수정하는 데 효과적이라는 또 다른 문제 해결 단계는 Google Services Framework 앱의 데이터를 삭제하는 것입니다. Google Services Framework는 기기에서 중요한 Google 수준 서비스를 관리하는 핵심 Google 앱입니다. 이 앱이 버그가있는 경우 Play 스토어 앱과 같은 다른 앱에 영향을 미칠 수 있습니다. Google 서비스 프레임 워크를 안정적으로 만들기 위해 다음 단계에 따라 설정을 기본값으로 되돌릴 수 있습니다.

홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
설정을 탭합니다.
앱을 탭합니다.
점 3 개 아이콘 (오른쪽 상단)을 탭합니다.
시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
Google 서비스 프레임 워크 앱을 찾아서 누릅니다.
저장을 탭합니다.
데이터 지우기를 탭합니다.
확인을 탭합니다.
장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

Google 계정 제거 및 추가

이 시점에서 오류 961이 사라지지 않았다면 장치에서 Google 계정을 일시적으로 제거하면 어떻게되는지 확인해 보는 것이 좋습니다. 완료되면 휴대 전화를 다시 시작하고 Google 계정을 다시 추가 한 다음 어떻게되는지 확인하세요.

Google 계정을 제거하려면 :

홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
설정을 탭합니다.
클라우드 및 계정을 탭합니다.
계정을 탭합니다.
Google 계정을 선택합니다 (여러 계정이있는 경우 Google Play 스토어에 사용중인 계정 선택).
계정 제거를 탭합니다.
계정 제거를 눌러 확인합니다.

Google 계정을 다시 추가하려면 :

홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
설정을 탭합니다.
클라우드 및 계정을 탭합니다.
계정을 탭합니다.
하단에서 계정 추가를 탭합니다.
Google을 선택하십시오.
메시지가 표시되면 화면 잠금 해제 제공
Google 계정 자격 증명을 입력하십시오.

앱 업데이트

때때로 Play 스토어 오류는 앱 비 호환성으로 인해 발생합니다. 이 시점에서 문제가 지속되면 모든 앱이 최신 상태인지 확인하십시오.

공장 초기화

이 오류에 대해 할 수있는 마지막 작업은 전화를 지우는 것입니다. 사용자가 오류 961을 해결하기 위해이 해결 방법을 수행해야하는 경우는 드물지만 위의 모든 제안 사항을 모두 수행 한 경우 주저하지 말고 수행하십시오.

내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
전원 버튼을 눌러 선택합니다.
'예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.