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오늘의 문제 해결 도움말에서는 Google Pixel 3 XL에서 임의 재부팅 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
Google Pixel 3 XL 임의 재부팅 문제를 해결하는 방법 (자체적으로 다시 시작됨)
Google Pixel 3 XL에서 임의 재부팅 문제를 해결하려면 인내심이 필요합니다. 종종 문제의 원인을 쉽게 식별 할 수있는 방법이 없으므로 긴 문제 해결이 필요합니다. 다음은이 문제를 처리하기 위해 수행 할 수있는 작업입니다.
과열 확인
명백한 이유없이 무작위로 재부팅되는 Pixel을 처리하고 있다면 가장 먼저 확인해야 할 것은 과열인지 여부입니다. Google은 Pixel 3 XL의 내부 온도가 일정 수준에 도달하면 자동으로 꺼 지도록 설계합니다. 이는 시스템에 너무 많은 열이 가해지면 시스템이 손상되는 것을 방지하기위한 것입니다.
과열은 일반적으로 게임 중 또는 장치가 비디오 편집, HD 비디오 재생, 스트리밍 등과 같은 무거운 작업을 수행하려고 할 때 발생합니다. 특정 앱을 사용하거나 많은 컴퓨팅이 필요한 작업을 수행 할 때 전화기가 무작위로 재부팅되는 경우 자원이 과열 될 수 있습니다. 이 경우에해야 할 일은 전화기를 최소한 30 분 동안 식히는 것입니다. 가능한 한 전원을 끄고 실온에 두는 것이 좋습니다. 냉동실에 넣어 바보처럼 굴지 마세요. 그렇게하면 배터리 나 마더 보드가 손상 될 수 있습니다. 30 분 동안 자연스럽게 전화기를 식히면 좋을 것입니다.
까다로운 작업이나 게임을 할 때 Pixel이 계속 과열되는 경우 수행중인 작업을 중단하고 다시 수행하지 않는 것이 좋습니다. Pixel 기기는 우수한 하드웨어 사양을 가지고 있지만 현재 작업이 너무 많을 수 있습니다.
타사 앱 확인
Pixel 3 XL이 자체적으로 다시 시작되는 또 다른 이유는 앱입니다. 잘못 코딩 된 일부 앱은 Android를 방해하고 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 기기를 안전 모드로 부팅하세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 화면에서 전원 끄기를 길게 터치합니다.
- 확인을 탭합니다.
- 화면 하단에 "안전 모드"가 표시되면 문제가 해결 될 때까지 기다립니다.
Pixel 3 XL이 안전 모드가되면 기기를 설정 한 후 다운로드 한 모든 타사 앱이 일시 중지됩니다. 최소한 24 시간 동안 전화를 사용하여 문제가 있는지 확인하여 차이가 있는지 확인합니다. 기기가 안전 모드에서 자동으로 다시 시작되지 않는 경우 다운로드 한 앱이 범인이어야합니다. 다운로드 한 앱 중 어떤 것이 문제를 일으키는 지 확인하려면 :
- 기기를 다시 시작하여 안전 모드를 종료합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 문제가 다시 발생하면 안전 모드로 다시 부팅하십시오.
- 앱을 제거합니다. 가장 최근에 다운로드 한 것부터 시작하십시오.
- 제거 할 때마다 장치를 다시 시작하고 제거하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 원인을 찾을 때까지 1 ~ 4 단계를 반복합니다.
- 문제를 일으키는 앱을 제거한 후 제거한 다른 앱을 다시 설치할 수 있습니다.
시스템 업데이트 설치
일부 버그는 잘못된 코딩으로 인해 발생합니다. Google Pixel 기기 사용의 장점 중 하나는 Android가 제공하는 최신 기능을 가장 먼저 경험할 수 있다는 것입니다. 그러나 그것이 장치가 불만의 원인이 될 수도있는 이유이기도합니다. 완벽한 운영 체제가 없기 때문에 첫 번째 버전은 일반적으로 버그가 있습니다. Pixel 3 XL이 업데이트 후 자동으로 다시 시작되기 시작했다면 비효율적 인 코드 때문일 수 있습니다. Google이 버그를 해결함에 따라이를 구현하기위한 업데이트가 릴리스됩니다. 사용 가능한 최신 시스템 업데이트가 함께 제공되는지 확인하십시오.
기본적으로 Pixel 3 기기는 시스템 업데이트를 자동으로 설치하도록 설정되어 있습니다. 그러나 현재 기기에 최신 Android 버전이 있는지 직접 직접 확인할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Pixel 3 XL을 Wi-Fi에 연결하세요.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 하단에서 시스템을 탭합니다.
- 고급을 누릅니다.
- 시스템 업데이트를 탭합니다. '고급'이 표시되지 않으면 휴대 전화 정보를 탭합니다.
- 업데이트 상태가 표시됩니다. 화면의 단계를 따르십시오.
강제 재부팅
때때로 일시적인 버그로 인해 시스템이 불안정해질 수 있습니다. 이러한 버그 중 일부는 시스템을 새로 고치면 사라질 수 있으므로 문제 해결 단계 중 하나는 전원 버튼을 약 10 ~ 20 초 동안 길게 눌러 장치를 강제로 재부팅하는 것입니다. 전화가 다시 시작되면 전화를 정상적으로 사용하고 문제를 확인하십시오.
배터리 보정
오랫동안 방치하면 Android에서 배터리 잔량 읽기가 부정확해질 수 있습니다. 이로 인해 일반적으로 심각한 문제가 발생하지는 않지만, 특히 배터리 수준이 낮아지면 성가신 임의 재부팅 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 상황이 발생하는 것을 최소화하기 위해 할 수있는 일은 배터리와 Android를 보정하는 것입니다.
배터리와 OS를 다시 보정하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 배터리를 완전히 방전하십시오. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
- 100 %가 될 때까지 전화를 충전하십시오. 기기에 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
- 경과 시간이 지나면 장치를 분리하십시오.
- 장치를 다시 시작하십시오.
- 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하세요.
- 1 ~ 5 단계를 반복합니다.
공장 초기화
이 경우 수행 할 수있는보다 과감한 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 모든 소프트웨어 설정이 기본값으로 되돌아갑니다. 대부분의 경우 Pixel 3 XL이 다시 시작되는 가능한 이유를 포함하여 소프트웨어 문제를 해결하는 효과적인 방법입니다.
- 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
- Google Pixel 3 XL을 끕니다.
- 부트 로더 모드 (위에 시작이있는 Android 이미지)가 나타날 때까지 전원 + 볼륨 작게 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
- 복구 모드를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 전원 버튼을 사용하여 선택할 수 있습니다. 기기가 잠시 Google 시작 화면을 깜박 인 다음 복구 모드로 다시 시작됩니다.
- 화면에 '명령어 없음'이 인쇄 된 고장난 Android 이미지가 표시되면 전원 버튼을 길게 누릅니다. 볼륨 크게 버튼을 한 번 누릅니다. 그런 다음 전원 버튼을 놓습니다.
- Android 복구 화면에서 데이터 삭제 / 초기화를 선택합니다.
- 예를 선택하십시오. 초기화 프로세스가 완료 될 때까지 몇 분 동안 기다립니다.
- 지금 시스템 재부팅을 선택합니다. 공장 초기화 및 재부팅 프로세스가 완료 될 때까지 몇 분 정도 기다리십시오.
- 전화를 다시 설정하십시오.
전문가의 도움 받기
공장 초기화 후 아무것도 작동하지 않으면 문제의 원인이 더 깊다는 것을 의미합니다. 하드웨어와 관련이 있거나 운영 체제 나 펌웨어에 깊숙이 묻혀있을 수 있습니다. 이 단계에서는 Google의 지원을받는 것 외에 할 수있는 일이별로 없습니다.
