전화를 걸고받는 것은 가장 기본적인 기능 중 하나이거나 휴대폰입니다. Samsung Galaxy A10과 같은 스마트 폰은 모든 전제 조건이 충족되면 이러한 작업을 수행하는 데 문제가 없어야합니다. 예를 들어 계정 상태가 양호하고 휴대 전화가 타워에서 적절한 신호를받는 지역에 있어야합니다. 그러나 일부 사용자는 자신의 장치에서 전화를 걸거나받을 수 없다고보고했습니다. 문제는 전화기에 있거나 다른 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.
따라서이 게시물에서는 이와 같은 문제가있는 Galaxy A10 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 기기에서 더 이상 전화를 걸 수없는 이유를 파악할 수있을 때까지 여기에서 모든 가능성을 고려하여 차례로 배제 할 것입니다. 소유자이고 이와 같은 문제가있는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
이제 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 현재 귀하의 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 가능성이 있으므로 해당 페이지에서 귀하의 문제와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
첫 번째 해결 방법 : 먼저 장치를 강제로 다시 시작
이 문제가 발생하기 전에 전화기에서 전화를 걸거나받을 수 있었다면 펌웨어에 사소한 문제이거나 결함의 결과 일 수 있습니다. 즉, 가장 먼저해야 할 일은 강제 재부팅으로 휴대 전화의 메모리를 새로 고치고 모든 앱과 서비스를 다시로드합니다. 이것은 종종 다양한 문제를 일으키는 사소한 펌웨어 문제를 해결합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마십시오.
- 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 15 초 동안 또는 Galaxy A10 로고가 화면에 나타날 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.
그런 다음 전화를 걸거나 자신의 전화 번호로 전화를 걸어 여전히 전화를 걸 수 없는지 확인합니다. 문제가 지속되면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
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두 번째 해결 방법 : 휴대 전화에서 문자 메시지를 보낼 수 있는지 확인
이 문제가 네트워크 또는 계정 문제로 인한 경우 장치에서 문자 메시지를 보내거나받을 수 없습니다. 따라서 다음으로해야 할 일은 자신의 번호로 문자 메시지를 보내 메시지가 전달되는지, 휴대폰에서받을 수 있는지 확인하는 것입니다. 메시지가 전송되지 않으면 실제로 네트워크 또는 계정에 문제가있을 수 있습니다. 그러나 메시지가 성공적으로 전송되면 문제가 계정과 관련된 것일 수 있습니다. 다음 솔루션으로 이동하십시오.
세 번째 해결 방법 : 서비스 제공 업체에 문의
네트워크 또는 귀하의 계정에 문제가있는 경우, 귀하의 서비스 제공 업체는 네트워크 서비스 및 귀하의 계정에 대한 모든 액세스 권한을 가지고 있기 때문에 전화를 걸기에 가장 좋은 당사자입니다. 네트워크 문제인 경우 적어도 서비스를 다시받을 수있을 때까지 얼마나 기다려야하고 계정에 문제가있는 경우 휴대 전화가 다시 완벽하게 작동하도록하려면 어떻게해야하는지 알 수 있습니다.
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네 번째 솔루션 : 마스터 휴대폰 재설정
서비스 제공 업체에 전화해도 문제 해결에 도움이되지 않았다면 마스터 재설정이 도움이 될 수 있습니다. 장치를 기본 설정 또는 구성으로 되돌립니다. 하드웨어가 아닌 펌웨어 문제인 경우 재설정으로 해결할 수 있습니다. 그러나 중요한 파일과 데이터는 모두 삭제되므로 반드시 복사본을 만드십시오. 그런 다음 잠기지 않도록 Google 및 삼성 계정을 삭제하세요. 모든 것이 정돈되면 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 과 힘 열쇠.
- Galaxy A10 로고가 표시되면 키 세 개를 모두 놓습니다.
- Galaxy A10은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
전화를 걸 수없는 Samsung Galaxy A10 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 우리가 소식을 전하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이 되셨다면이 게시물을 공유 해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
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