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지난 몇 달 동안 일부 Samsung Galaxy A3 사용자는 시스템 업데이트를 설치 한 후에도 계속 재부팅되는 장치에 대해 불평했습니다. Android 사용자로서 특히 전화를 걸거나 문자 메시지를 보낼 때 휴대 전화가 갑자기 재부팅되는 것이 얼마나 답답할 수 있는지 이해합니다. 그러나 내 경험에 따르면 이러한 유형의 문제는 전화기에 펌웨어 관련 문제가 있다는 신호일 수 있습니다.
이 게시물에서는 명백한 이유없이 계속 재부팅되는 Galaxy A3 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 우리는 솔루션을 공식화하고 장치를 정상 작동 상태로 되돌릴 수있을 때까지 모든 가능성을 결정하고 각각의 가능성을 배제하려고 노력할 것입니다. 따라서 Galaxy A3 사용자이고 현재이 문제로 인해 버그가있는 경우이 게시물을 계속 읽으면 도움이 될 수 있습니다.
솔루션을 찾으려고하는 동안 당사 사이트를 찾은 스마트 폰 소유자의 경우 귀하의 휴대폰이 당사가 지원하는 장치 중 하나인지 확인하십시오. 그렇다면 해당 장치에 대한 문제 해결 페이지를 방문하여 해당 장치를 탐색하여 유사한 문제를 찾고 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 그러나 그 후에도 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하십시오.
재부팅을 계속하는 Galaxy A3 문제를 해결하는 방법
전화기에서 수행해야하는 이러한 방법은 펌웨어 관련 문제를 해결하는 데 매우 효과적이며 문제가 실제로 무엇이고 왜 발생하는지 힌트를 제공합니다. 따라서 전화기를 완전한 작동 상태로 되돌리려면 다음 방법을 따르십시오.
1 단계: 안전 모드에서 휴대폰 실행
안전 모드에서 휴대 전화를 실행하는 목적은 모든 문제를 일으키는 타사 앱이 있는지 확인하는 것입니다. 이 모드에서는 모든 타사 애플리케이션 또는 Play 스토어에서 다운로드 한 애플리케이션이 일시적으로 사용 중지되므로 휴대 전화가이 모드에있는 동안 문제가 발생하지 않으면 실제로 문제를 일으키는 앱이 있음을 의미합니다. 해당 앱을 찾은 다음 제거하여 휴대폰을 정상 작동 상태로 되돌립니다.
- 장치를 끕니다.
- 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
이것이 휴대 전화에서 앱을 제거하는 방법입니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시.
- 꼭지 제거 > 확인.
어떤 앱이 문제를 일으키는 지 파악하는 것은 종종 많은 사용자에게 어려운 일입니다. 따라서 최근에 설치 한 앱이나 문제 이전에 설치 한 앱을 제거해야합니다. 그러나이 모드에서도 문제가 계속되면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
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2 단계 : 시스템 캐시 삭제
손상된 시스템 캐시가있는 경우 일부 앱도 충돌 할 수 있으며 이것이 휴대폰에서 발생하는 이유 일 수 있습니다. 복구 모드에서 전화기를 실행하고 모든 캐시가 새 캐시로 대체되도록 캐시 파티션을 지우십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
캐시 파티션의 내용이 삭제 된 후 전화기가 캐시를 재 구축하거나 다시 생성하므로 부팅하는 데 약간의 시간이 걸립니다.이 후에도 문제가 계속 발생하면 장치를 재설정 할 수밖에 없습니다.
3 단계 : 마스터 재설정 수행
처음 두 절차를 수행 한 후에도 전화기가 계속 자체적으로 재부팅되고 나면 재설정 할 수밖에 없습니다. 이렇게하면 장치가 공장 설정 또는 구성으로 돌아오고 대부분의 경우 이와 같은 모든 응용 프로그램 및 펌웨어 관련 문제를 해결합니다. 그러나 실제로 장치를 재설정하기 전에 중요한 파일과 데이터가 삭제되므로 백업을 만들어야합니다. 백업 후 다음 단계에 따라 휴대 전화를 재설정하세요.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
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