#Samsung #Galaxy # A6을 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 이것은 5.6 인치 Super AMOLED 디스플레이, 16MP 후면 카메라, 4GB RAM이 장착 된 Exynos 7870 프로세서 등 여러 가지 좋은 기능을 갖춘 최근 출시 된 프리미엄 미드 레인지 모델입니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy A6 사용 가능한 셀룰러 네트워크 없음 오류를 해결합니다.

이 문제에 대해 Galaxy A6 또는 기타 Android 기기를 소유하고 있다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해주세요. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy A6 No Cellular Network Available 오류를 수정하는 방법

문제:도움을 주셔서 미리 감사드립니다. 내 문제 내용은 다음과 같습니다. 내 휴대폰은 지난달에 미국에서 잠금 해제되어 구입 한 갤럭시 A6이며 지금까지 문제가 없습니다. 전화를 걸 때 입력 한 번호에 No Cellular Network available이 표시됩니다. 전화를 걸려면 Wi-Fi 네트워크에 연결하세요. 내 주소록에서 전화를 걸면 작동합니다. 저는 여행을 많이하는데이 문제는 호주, 두바이, 싱가포르에서 현지 SIM 카드를 사용하여 지속되었습니다. 지금까지 문제 해결 : volte를 끄려고했지만 이에 대한 설정을 찾을 수 없습니다. 호주의 이동 통신사에게 말했고 이동 통신사 측에서 Wi-Fi 통화를 껐는데 여전히 문제가있었습니다. 네트워크 재설정과 전화 재설정을 수행했습니다 (전체 지우기가 아님). 나는 다른 사람과 심 카드를 바꾸었고 내 심은 그들의 전화에서 일했고 그들의 심은 그것을 내 전화에 넣었을 때 같은 문제를 겪었습니다. 나는 앱에 들어가서 와이파이 통화 앱을 수동으로 중지했습니다. 위의 어느 것도 도움이되지 않았습니다. 무엇을해야할지 모르겠습니다.

해결책: 문제 해결 단계를 수행하기 전에 휴대 전화가 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 휴대폰에 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

소프트 리셋 수행

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 소프트 리셋을 수행하여 전화를 다시 시작하는 것입니다. 이렇게하면 전화 소프트웨어가 새로 고쳐지고 일반적으로이 특정 문제가 해결됩니다.

• 전원 버튼을 3-5 초 동안 누릅니다.
• 전원 끄기를 탭합니다.
• 전원 끄기를 탭합니다.
• 장치가 완전히 종료되면 약 1 분 정도 기다리십시오. 이렇게하면 캐시 및 임시 파일이 장치에서 지워집니다.
• 전원 버튼을 길게 눌러 다시 켭니다.

전화 앱의 캐시 및 데이터 지우기

장치의 전화 앱에는 일반적으로 손상 될 수있는 캐시 된 데이터가 있습니다. 이 경우 전화를 걸 때 문제가 발생합니다. 이것이 문제의 원인 일 가능성을 제거하려면 애플리케이션 관리자에서 전화 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다.

• 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
• 설정으로 이동 한 다음 앱
• 모든 앱이 선택되었는지 확인합니다 (왼쪽 위).
• 전화 앱을 찾아 선택하십시오.
• 저장을 탭합니다.
• 캐시 지우기를 탭합니다.
• 홈 화면으로 돌아가서 설정-장치 유지 관리-저장소로 이동합니다.
• 지금 청소를 탭합니다.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

다운로드 한 앱이 이러한 특정 문제를 일으킬 수있는 경우가 있습니다. 이 경우를 확인하는 가장 좋은 방법은 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 전화를 시작하는 것입니다.

• 장치를 끕니다.
• 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
• '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱 중 하나가 원인 일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

휴대 전화는 일반적으로 캐시 된 데이터를 기기의 특수 파티션에 저장합니다. 이 데이터는 앱을 더 빠르게 실행하여 더 나은 모바일 환경을 만드는 데 도움이되지만 캐시 된 데이터가 손상되어 장치에 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이것이 문제의 원인인지 확인하려면 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제해야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

공장 초기화 수행

위 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 수행해야하는 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 전화기가 원래 공장 상태로 되돌아갑니다. 이 단계를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화기가 꺼져 있는지 확인하십시오.
• 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.