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죽음의 검은 화면은 오늘날 삼성 Galaxy A6s와 같은 새로운 스마트 폰에서도 발생할 수있는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 이 문제는 전원이 꺼진 화면과 응답하지 않는 장치가 특징입니다. 즉, 검은 색 화면 만 표시되고 전원 키를 몇 번 눌러도 휴대 전화가 응답하지 않습니다.
이렇게하면 기기에 심각한 하드웨어 문제가 있다는 인상을받을 수 있지만 실제로는 기기를 매장이나 매장에 다시 가져 오지 않고도 직접 해결할 수있는 사소한 펌웨어 문제 일뿐입니다. 이 게시물에서는 과거에 이와 같은 문제를 해결하기 위해 사용했던 솔루션을 공유 할 것입니다. 따라서 Galaxy A6s 또는 Android 기기의 소유자 중 한 명이라면이 기사가 어떻게 든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에 대해 일반적으로보고 된 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
Galaxy A6s에서 죽음의 검은 화면 문제를 해결하는 방법
휴대 전화를 딱딱한 표면에 떨어 뜨리거나 물에 담그지 않는 한이 문제는 매우 쉽게 해결할 수 있습니다. 그러나 물리적 또는 액체 손상으로 인해 발생한 것으로 의심되는 경우 수행 할 수있는 작업이 많기 때문에 기술자가 확인하도록해야합니다. 하지만이 문제가 명백한 이유없이 발생했다고 가정하면 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
해결 방법 1 : 강제 재부팅 수행
Samsung Galaxy A6s에는 분리 할 수없는 배터리가 있으므로 배터리를 꺼내서이 문제를 해결할 수 없습니다. 대신 장치의 전원을 물리적으로 제거 할 때와 유사한 효과가있는 강제 재부팅 절차를 수행 할 수 있습니다. 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 이상 길게 누르기 만하면됩니다. 이 작업을 수행 한 후 장치가 부팅되면 문제가 끝납니다. 그러나 응답이 없으면 절차를 몇 번 더 시도해야합니다. 몇 번 시도해도 기기가 여전히 응답하지 않는 경우 다음을 시도해보세요.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마세요.
- 이제 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 모두 10 초 이상 계속 누르고 있습니다.
펌웨어 충돌로 인해 문제가 발생했다면 전화기가 이미 부팅 중일 것입니다. 그러나 그렇지 않은 경우 문제의 원인이 배터리 방전 일 수 있습니다. 다음 해결책을해야합니다.
해결 방법 2 : 충전하는 동안 전화를 강제로 다시 시작
대부분의 휴대 전화가 충전기에 연결되면 즉시 응답하므로 배터리가 방전 된 경우 일반적으로 문제가되지 않습니다. 그러나 문제는 일부 서비스 및 하드웨어 구성 요소가 제대로 종료되지 않을 수 있기 때문에 배터리 소모로 인해 펌웨어가 충돌하는 경우가 있다는 것입니다. 이 경우 기기가 응답하지 않는 매우 사소한 문제 몇 가지를 처리하고있는 것입니다. 하지만 걱정하지 마세요.이 문제도 해결할 수 있습니다. 이렇게하면됩니다.
- 충전기를 작동하는 콘센트에 꽂습니다. 이 용도로 정품 충전기를 사용하는 것이 가장 좋습니다.
- 이제 원래 케이블을 사용하여 휴대 전화를 충전기에 연결하십시오.
- 휴대폰에 충전 기호가 표시되는지 여부에 관계없이 10 분 정도 충전기에 연결된 상태로 둡니다.
- 몇 분 동안 충전 한 후 기기가 충전기에 연결되어있는 동안 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 함께 10 초 이상 길게 누릅니다.
문제가 실제로 배터리 방전으로 인해 펌웨어 충돌이 발생했다면 전화기가 이미 부팅 중일 것입니다. 하지만 여전히 응답하지 않고 여전히 검은 색 화면에 멈춘다면 매장이나 매장에 다시 가져 와서 기술자가 확인할 수 있도록해야합니다.
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