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"죄송합니다. 카메라가 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 어떤 이유로 인해 충돌 한 카메라 앱에 대해 알려주는 알림입니다. 독자 중 일부는 Samsung Galaxy A7에 이런 종류의 문제가 발생하기 시작했기 때문에 저희에게 연락했습니다. 사소한 펌웨어 문제의 징후 일 수도 있고 하드웨어, 특히 센서의 문제 일 수도 있습니다.
일부 사용자는 오류 메시지를받는 대신 사진을 찍기 전이나 후에 앱이 닫힙니다. 오류가 발생했는지 여부에 관계없이 동일한 문제입니다. 앱이 충돌합니다. 이 게시물에서는 오작동하는 카메라 앱으로 Galaxy A7 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 우리는 모든 가능성을 조사하고 문제가 실제로 무엇인지, 문제를 해결하기 위해 무엇을해야하는지 결정할 때까지 하나씩 배제하려고 노력할 것입니다. 이 기사가 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
이제 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 가능성이 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
"카메라가 중지되었습니다"오류로 Galaxy A7 문제를 해결하는 방법
이 문제에 대해 가장 좋은 방법은 이것이 앱 또는 펌웨어 문제 일 가능성을 배제하는 것입니다. 몇 가지 문제 해결 절차를 수행해야하며 모든 것이 하드웨어 문제 일 수있는 방향을 가리키는 경우 전화를 상점으로 가져 오거나 상점으로 다시 가져와야합니다. 이 모든 내용에 대해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 먼저 휴대 전화를 재부팅하세요. –이 오류 메시지는 앱이나 시스템의 사소한 결함으로 인한 것일 수 있습니다. 이 경우 재부팅하면 문제를 해결할 수 있습니다. 따라서 잠시 시간을내어 휴대 전화를 재부팅하고 그래도 작동하지 않으면 강제로 다시 시작해보세요. 볼륨 작게와 전원 키를 동시에 10 초 동안 길게 누릅니다.
- 카메라 재설정 – 재설정이란 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 이렇게하면 앱이 기본 설정 또는 구성으로 되돌아 가고 문제 만있는 경우 다시 완벽하게 작동하도록하는 것으로 충분합니다.
- 캐시 파티션 지우기 –이 솔루션의 목적은 모든 시스템 캐시를 삭제하여 새 파일로 교체하는 것입니다. 이 문제는 업데이트 후 시작된 경우 가장 효과적입니다. 시스템 캐시가 손상되거나 쓸모 없게 될 수 있으며,이 경우 휴대폰의 성능이 가장 먼저 영향을 받게되며 앱 충돌이 포함됩니다.
- 마스터 재설정 – 캐시 파티션을 삭제 한 후에도 카메라가 여전히 충돌하면 앱이 사전 설치되어 펌웨어에 내장되어 있기 때문에 휴대폰을 재설정해야합니다. 이것은 문제가 펌웨어에있을 가능성을 단번에 배제하는 것입니다. 실제로 휴대폰을 재설정하기 전에 파일과 데이터가 삭제 될 것이므로 백업해야합니다.
- 상점에 휴대 전화 가져 가기 – 하드웨어 문제 일 수 있으므로 재설정 후에도 문제가 계속되는 경우에만 수행하면됩니다.
위에서 언급 한 솔루션을 수행하는 방법을 알아 보려면 다음 절차를 참조하십시오.
카메라 재설정 방법
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 애플리케이션을 탭합니다.
- 카메라로 스크롤하여 누릅니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
캐시 파티션을 지우는 방법
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
마스터 재설정을 수행하는 방법
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다. 여전히 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오.
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