# 삼성 # 갤럭시 # A9는 작년에 출시 된 A 시리즈의 최신 모델 중 하나 다. 이 휴대폰은 4 개의 후면 카메라를 장착 한 세계 최초의 스마트 폰으로 뛰어난 화질의 사진을 촬영할 수 있다는 특징이 있습니다. 6.3 인치 Super AMOLED 디스플레이는 멀티미디어 콘텐츠를 편안하게 볼 수있는 좋은 크기입니다. 내부에는 6GB RAM과 결합 된 Snapdragon 660 프로세서가 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy A9 앱 알림이 작동하지 않는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy A9 2018 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy A9 앱 알림이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

문제:안녕하세요, 저는 삼성 Galaxy A9와 몇 주 동안 겪었던 문제가 있습니다. 알림 문제가 있습니다. 특정 앱 (예 : snapchat 및 Instagram)에서만 알림 소리가 울리지 않고 소리가 켜져있는 두 가지 주요 앱입니다. 문제를 파악하기 위해 한동안 노력했지만 문제가 될 수있는 항목을 찾을 수 없으며이 알림 문제는 최근에야 발생하기 시작했습니다. 또한 앱을 제거하고 싶지도 않습니다. 개별 앱 알림도 확인했는데 모든 것이 정상입니다. 나는 무엇이 잘못되었는지 모른다. 도와주세요.

해결책: 이 휴대 전화에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

이는 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 가능성이 가장 높기 때문에 장치의 소프트웨어 측면에 문제 해결 노력을 집중할 것입니다.

지금해야 할 일은 전화기의 앱 알림 설정을 확인하고 켜져 있는지 확인하는 것입니다.

• 설정을 열고 '앱'을 선택합니다.
• 알림을받을 애플리케이션을 선택합니다.
• '알림'을 탭합니다.
• '앱 알림'을 탭하고 스위치를 밀어 활성화합니다.

또한 전화기의 잠금 화면 알림이 활성화되어 있는지 확인해야합니다.

• 설정으로 이동 한 다음 잠금 화면으로 이동합니다.
• 알림을 탭합니다.
• 알림 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오.

문제가 계속되면 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행해야합니다.

소프트 리셋 수행

일반적으로 응답하지 않는 장치를 수정하기 위해 수행되는 소프트 리셋을 수행해야하지만이 경우에도 전화 소프트웨어가 새로 고쳐집니다. 이렇게하려면 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 누르기 만하면됩니다. 장치가 진동하고 화면에 Samsung Galaxy A9 로고가 표시되면 버튼을 놓으십시오. 그러면 전화기가 재부팅됩니다. 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 전화 시작

Google Play 스토어에서 다운로드 한 앱으로 인해 이러한 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 앱이 문제를 일으키는 지 확인하는 가장 좋은 방법은 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하는 것입니다.

• 전화 끄기
• "전원"을 길게 누릅니다.
• "삼성"로고에서 "전원"에서 손을 떼고 즉시 "볼륨 작게"를 길게 누릅니다.
• 전화기가 재부팅되면 키를 놓습니다. 홈 화면 하단에 "안전 모드"워터 마크가 표시되어야합니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 문제를 일으키는 앱을 찾아서 제거해야합니다.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화기는 일반적으로 내부 저장소의 특수 파티션에 캐시 된 앱 데이터를 저장합니다. 이 캐시 된 데이터를 통해 휴대폰에서 앱을 빠르게 열어 더 나은 모바일 환경을 만들 수 있지만 저장된 데이터가 손상되어 장치에 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 요소를 제거하려면 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 필요한 경우 전화 끄기
• "전원" "볼륨 작게"및 "홈"/ "Bixby"를 동시에 길게 누릅니다.
• Android 화면에서 버튼을 놓고 Android 복구에 액세스 할 때까지 기다립니다.
• "볼륨 작게"를 눌러 메뉴를 탐색하여 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시합니다.
• "전원"을 눌러 강조 표시를 선택합니다.
• 마지막으로 "지금 시스템 재부팅"을 강조 표시하고 "전원"을 누릅니다.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

공장 초기화 수행

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계 중 하나는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 프로세스에서 삭제 되므로이 단계를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정 후 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오.

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