# 삼성 # 갤럭시 # A9는 작년에 출시 된 프리미엄 미드 레인지 안드로이드 스마트 폰으로, 4 개의 후면 카메라가있는 것으로 가장 잘 알려져 있습니다. 이를 통해 장치는 다양한 환경에서 우수한 품질의 사진을 찍을 수 있습니다. 이 전화는 6.3 인치 Super AMOLED 디스플레이를 자랑하며 후드 아래에는 8GB RAM과 결합 된 Snapdragon 660 프로세서가 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy A9가 문제 발생시 충전되지 않는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy A9 2018 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

켜져있을 때 Samsung Galaxy A9가 충전되지 않는 문제를 해결하는 방법

문제: 내 삼성 갤럭시 A9가 켜져있을 때 전혀 충전되지 않습니다. 백업 및 공장 초기화를 제외한 모든 과정을 수행 한 다음 꺼지면 배터리와 함께 볼트가 약 5 초 동안 표시되고 중지됩니다. 그러면 다시 나타나고 이것은 계속해서 일어날 것입니다. 충전중인 볼트 아이콘이 표시되는 동안 하지만 좋지 않습니다. 완전히 충전 되려면 약 24 시간이 걸립니다. 나는 플라스틱 모서리로 충전 포트를 청소했으며 (충전을 망칠 가능성이있는 금속을 사용하지 않는다고 말함) 에어 캐니스터를 뿌렸다. 하지만 정상적으로 충전 할 수있는 방법은 없습니다. 참고 : 함께 제공된 원래 충전기, 함께 작동하는 Google 홈 충전기, 친구가 가지고있는 기본 충전기 중 하나가 있습니다. 다음에 무엇을해야할지 모르겠지만 공장 초기화를 기다리고 있습니다.

해결책: 이 휴대 전화에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 먼저 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

전화기의 충전 포트를 청소하십시오.

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 전화기의 충전 포트에 먼지가 있는지 제거하는 것입니다. 압축 공기 캔을 사용하여 포트를 청소하여 이물질이 제거되었는지 확인하십시오.

다른 충전 코드를 사용해보십시오

휴대 전화와 함께 제공되는 충전 코드는 특히 계속 감겨 있거나 구부러진 경우 쉽게 손상 될 수 있습니다. 결함이있는 충전 코드로 인해 문제가 발생할 가능성을 없애려면 새 코드를 사용해야합니다.

다른 벽면 충전기를 사용해보십시오.

이 문제를 일으킬 수있는 또 다른 요인은 결함이있는 충전기입니다. 새 벽 충전기를 사용 해본 다음 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

컴퓨터 USB 포트에서 휴대 전화를 충전 해보세요.

충전 포트의 핀 중 하나가 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 벽 충전기를 사용하여 고속 충전을 담당하는 핀이 손상되면 USB 포트를 통해서만 휴대폰을 충전 할 수 있습니다. 이것이 문제의 원인인지 확인하려면 컴퓨터 USB 포트에서 휴대 전화를 충전 할 수 있는지 확인하세요. 전화가 충전되면 전화의 충전 포트를 확인하고 서비스 센터에서 교체해야합니다.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

이 문제를 일으킬 수있는 한 가지 요인은 휴대폰에 다운로드 한 타사 앱입니다. 이 문제가 발생하기 전에 앱을 다운로드했다면 해당 앱이 원인 일 수 있습니다. 문제의 원인이 앱인지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

• 전화 끄기
• "전원"을 길게 누릅니다.
• "삼성"로고에서 "전원"에서 손을 떼고 즉시 "볼륨 작게"를 길게 누릅니다.
• 전화기가 재부팅되면 키를 놓습니다. "안전 모드"워터 마크가 홈 화면의 하단 영역에 표시되어야합니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 문제를 일으키는 앱을 찾아 제거해야합니다.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

때로는 휴대 전화의 캐시 된 데이터가 손상 될 수 있으며이 경우 기기에서 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 이 가능성을 없애려면 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 필요한 경우 전화 끄기
• "전원" "볼륨 작게"및 "홈"/ "Bixby"를 동시에 길게 누릅니다.
• Android 화면에서 버튼을 놓고 Android 복구에 액세스 할 때까지 기다립니다.
• "볼륨 작게"를 눌러 메뉴를 탐색하여 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시합니다.
• "전원"을 눌러 강조 표시를 선택합니다.
• 마지막으로 "지금 시스템 재부팅"을 강조 표시하고 "전원"을 누릅니다.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

공장 초기화 수행

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계 중 하나는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 프로세스에서 삭제 되므로이 단계를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않는 경우 이는 이미 하드웨어 구성 요소에 결함이 있기 때문일 가능성이 높습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터로 가져와 수리하는 것입니다.

Android 휴대 전화를 사용하는 동안 발생한 질문, 제안 및 문제를 언제든지 보내주세요. 현재 시장에서 사용 가능한 모든 Android 기기를 지원합니다. 걱정하지 마세요. 질문에 대해 한 푼도 청구하지 않습니다. 이 양식을 사용하여 저희에게 연락하십시오. 수신하는 모든 메시지를 읽지 만 빠른 응답을 보장 할 수는 없습니다. 우리가 당신을 도울 수 있다면, 우리의 게시물을 친구들과 공유하여 우리가 소식을 전할 수 있도록 도와주세요.