#Samsung #Galaxy # J3는 통신에 필요한 모든 필수 기능을 제공하는 시장에서 사용할 수있는 저렴한 스마트 폰 모델 중 하나입니다. 이 전화기는 5 인치 IPS LCD 디스플레이를 자랑하며 2GB RAM과 결합 된 Exynos 7570 프로세서로 구동됩니다. 8MP 후면 카메라와 5MP 전면 카메라로 괜찮은 품질의 사진을 캡처 할 수도 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy J3 APN 설정이 회색으로 표시되는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy J3 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy J3 APN 설정을 수정하는 방법이 회색으로 표시됨

문제: 나는 누군가가 나를 도울 수 있기를 정말로 바란다. 나는 명확한 대답없이 하루 종일 포럼을 읽고있다. Costco에서 Samsung J3를 구입했고 이전에 Telus 네트워크에서 사용하고 있었고 현재 제공 업체를 Rogers로 변경했습니다. 전화가 통화 및 문자를 위해 작동하지만 데이터가 없습니다. 들어가서 APN을 변경하라는 권고를 받았지만 설정> 네트워크 연결> 모바일 네트워크 >> 액세스 포인트에 도달했습니다. 변경할 수있는 옵션이 회색으로 표시됩니다. 나는 Telus를 설정하기 전에이 문제가 있었으며 그들이 작동하도록 할 수 있었다고 맹세합니다. 하지만 지금은 Rogers와 여러 번 이야기를 나누고 Rogers 매장에 갔지만 도와 줄 수 없습니다. 스트레스를 많이 받고 있으니 누구든지 이것에 대한 답을 얻거나 내가 시정 될 수 있는지 알고 있다면 알려주세요.

해결책: 휴대 전화에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

APN 설정이 회색으로 표시되는 이유 중 하나는 전화 소프트웨어의 제한으로 인해 결함 일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 나열된 문제 해결 단계를 따르십시오.

소프트 리셋 수행

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 소프트 리셋입니다. 이것은 일반적으로 전화가 응답하지 않거나 소프트웨어가 새로 고쳐지면서 사소한 소프트웨어 결함이 발생할 때 수행됩니다.

• 전원 및 볼륨 작게 키를 최대 15 초 동안 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.

휴대폰 모델에 탈착식 배터리가있는 경우 배터리를 제거하고 전원 버튼을 1 분 이상 길게 누릅니다. 배터리를 다시 삽입 한 다음 전화기를 켭니다.

이제 APN 설정을 변경할 수 있는지 확인하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

수행 한 소프트 리셋으로 문제가 해결되지 않으면 다음 단계는 전화기의 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이렇게하면 전화 소프트웨어에 저장된 임시 데이터가 삭제되어 손상되면이 문제가 발생할 수 있습니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 및 홈 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 진동 할 때까지 전원 키를 길게 누른 다음 놓습니다. 볼륨 크게 및 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 복구 화면이 표시되면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 키를 사용하여 캐시 파티션 지우기까지 아래로 스크롤 한 다음 전원 키를 사용하여 선택합니다.
• 볼륨 키를 사용하여 예로 스크롤 한 다음 전원 키를 사용하여 선택합니다.
• 볼륨 키를 사용하여 지금 시스템 재부팅으로 스크롤 한 다음 전원 키를 사용하여 선택합니다.

공장 초기화 수행

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 전화기가 원래 공장 상태로 되돌려지며 일반적으로 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생한 경우 문제가 해결됩니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정이 완료되면 즉시 전화 APN 설정을 변경할 수 있는지 확인하십시오. 여전히 액세스 할 수없는 경우 휴대 전화의 현재 펌웨어 버전에 의해 차단되었을 수 있습니다. 다른 재고 펌웨어 파일을 전화기로 플래시하여 문제를 해결할 수 있습니다. Sammobile 웹 사이트에서 펌웨어 파일을 다운로드 할 수 있습니다. 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 지침도이 웹 사이트에서 찾을 수 있습니다.

Android 휴대 전화를 사용하는 동안 발생한 질문, 제안 및 문제를 언제든지 보내주세요. 현재 시장에서 사용 가능한 모든 Android 기기를 지원합니다. 걱정하지 마세요. 질문에 대해 한 푼도 청구하지 않습니다. 이 양식을 사용하여 저희에게 연락하십시오. 수신하는 모든 메시지를 읽지 만 빠른 응답을 보장 할 수는 없습니다. 우리가 당신을 도울 수 있다면, 우리의 게시물을 친구들과 공유하여 우리가 소식을 전할 수 있도록 도와주세요.