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장치가 느려지기 시작하는 이유 중 하나는 펌웨어가 더 이상 모든 응용 프로그램을 처리 할 수없는 백그라운드에서 실행되는 수많은 응용 프로그램 때문입니다. 또한 시스템 파일과 일부 데이터가 손상된 경우에도 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 우리는 Samsung Galaxy J7을 소유 한 독자가 펌웨어를 업데이트 한 직후 장치가 끊기거나 성능이 좋지 않다고보고했습니다.
이 게시물에서는 펌웨어 업데이트 후 펌웨어 관련 문제가 발생할 수있는 휴대폰 문제를 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 문제가 발생하는 이유를 파악할 수있을 때까지 각 가능성을 배제하는 과정을 안내하여 문제를 영구적으로 해결할 수있는 솔루션을 공식화 할 수 있도록 노력하겠습니다. 따라서이 기기의 소유자 중 한 명이고 현재 비슷한 문제가있는 경우이 도움말이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
그래도 먼저 장치에 다른 문제가있는 경우 Galaxy J7 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 문제에 대한 기존 솔루션이 이미 존재하므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간을 할애하십시오. 찾을 수 없거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 문제를보다 쉽게 해결할 수 있도록 최대한 많은 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 이 서비스는 무료로 제공되므로 걱정하지 마십시오. 문제에 대한 충분한 정보 만 제공하면됩니다.
업데이트 후 느리게 실행되기 시작하는 Galaxy J7 문제를 해결하는 방법
업데이트 후 문제가 시작된 경우 일부 파일 및 데이터가 손상되었거나 오래되어 더 이상로드 할 수없는 사소한 문제 일뿐입니다. 이 문제에 대해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결책 : Galaxy J7 재부팅
무엇보다 먼저이 문제가 처음 발생하는 경우 휴대 전화를 재부팅하십시오. 이 문제는 펌웨어 또는 앱 자체의 사소한 결함으로 인해 발생하는 경우가 있습니다. 전원 키를 누르고 휴대 전화를 다시 시작하세요.하지만 아무런 차이가 없다면 강제 재부팅을 대신해보세요.
- 볼륨 낮추기와 전원 키를 함께 10 초 이상 길게 누릅니다.
배터리 연결 해제를 시뮬레이션하여 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하므로 일반적인 재부팅보다 훨씬 효과적입니다. 또한 장치의 모든 서비스와 핵심 기능을 다시로드합니다. 그러나이 후에도 문제가 계속해서 문제가 발생하면 다음 단계로 넘어갑니다.
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두 번째 솔루션 : 안전 모드에서 휴대폰 실행
우리가 배제해야 할 또 다른 가능성은 일부 타사 앱이 이미 사용되지 않고 더 이상 새 펌웨어와 호환되지 않기 때문에 업데이트해야 할 수 있다는 것입니다. 모든 타사 응용 프로그램을 일시적으로 비활성화하려면 휴대 전화를 안전 모드로 실행하십시오. 이 모드에서 휴대 전화가 완벽하게 작동하면 의심이 확인됩니다. 다음으로해야 할 일은 문제를 일으키는 앱을 찾아서 제거하는 것입니다. 다음은 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법입니다.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
Galaxy J7에서 앱을 제거하는 방법입니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시.
- 꼭지 제거 > 확인.
어떤 앱이 문제를 일으키는 지 파악하는 것은 종종 많은 사용자에게 어려운 일입니다. 따라서 최근에 설치 한 앱이나 문제 이전에 설치 한 앱을 제거해야합니다. 그러나이 모드에서도 문제가 계속되면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
세 번째 솔루션 : 캐시 파티션 지우기
손상된 시스템 캐시가있는 경우 일부 앱도 충돌 할 수 있으며 이것이 휴대폰에서 발생하는 이유 일 수 있습니다. 복구 모드에서 전화기를 실행하고 모든 캐시가 새 캐시로 대체되도록 캐시 파티션을 지우십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 집 키를 누른 다음 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
캐시 파티션의 내용이 삭제 된 후 전화기가 캐시를 재 구축하거나 다시 생성하므로 부팅하는 데 약간의 시간이 걸립니다. 이 후에도 문제가 계속 발생하면 장치를 재설정 할 수밖에 없습니다.
네 번째 해결책 : 모든 파일을 백업하고 전화기를 재설정하십시오.
이것은 종종 일부 앱이나 펌웨어로 인해 발생하는 거의 모든 문제에 대한 대답입니다. 느린 성능은 매우 성가 시지만 사소한 문제 일 뿐이므로 마스터 재설정으로 해결할 수 있습니다. 지금은 다른 선택의 여지가 없지만 재설정하기 전에 중요한 파일과 데이터가 삭제 될 것이므로 백업을해야합니다. 그런 다음 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다 ( 'Installing system update'가 약 30 ~ 60 초 동안 표시되고 Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 'No command'가 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 문제 해결 가이드가 휴대 전화 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 우리와 공유하고 싶은 다른 우려 사항이 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주세요.
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