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• 문제 # 2 : 삼성 갤럭시 노트 3는 스크린 샷을 한 후 두 장의 사진을 생성합니다.ot
• 문제 # 3 : Lollipop으로 업데이트 한 후 Samsung Galaxy Note 3가 과열되고 배터리가 빠르게 소모 됨
• 문제 # 4 : 통화 중 또는 통화 후 Samsung Galaxy Note 3이 멈춤
• 우리와 함께

많은 사용자가 일반적으로 새로운 Android Lollipop이 자신의 기기에서 매력처럼 작동한다고 생각하지만, 끝이 없어 보이는 모든 종류의 문제를 겪고있는 사용자도 상당수 있습니다. Android Lollipop으로 업데이트 한 후 Samsung Galaxy Note 3 정지, 지연, 성능 저하 문제를 해결하는 방법을 사용자에게 알리기 위해 아래에서 이러한 문제 중 4 개 이상을 다룹니다.

• 일부 앱, 특히 카메라가 지연됩니다. 셔터 버튼을 눌러 사진을 찍는 경우가 있으며 사진을 찍기 전에 4 ~ 5 초 지연된 후 사진을보기 전에 4 ~ 5 초 더 지연됩니다.
• 스크롤하는 동안 화면이 몇 초 동안 멈 춥니 다. 이 경우 가끔 앱을 종료했다가 다시 열어야합니다. 내 주식 이메일 앱에서는 알지 못했지만 브라우저 (스톡 또는 크롬)를 사용하거나 인터넷에 연결된 앱 (뉴스 앱, Facebook 등)에서 자주 발생합니다.
• 경우에 따라 전원 키를 눌러 휴대 전화를 잠금 해제하면 잠금 화면이 완전히 검게 표시되거나 TV가 고정 된 것처럼 보일 수 있습니다. 단, 휴대 전화 중앙에 내 실제 모습을 보여주는 작은 띠가 있습니다. 잠금 화면 사진.
• 특히 지난 몇 주 동안 전화의 전반적인 성능이 저하 된 것 같습니다. 나는 장치에 충분한 여유 공간이 있으며 (14.49GB의 32.00 시스템 저장 공간 및 4.36GB의 14.61 SD 저장 공간 사용) 한동안 내 휴대 전화에 거의 동일한 앱이 있습니다. 이러한 문제를 해결하는 데 도움을 주시면 대단히 감사하겠습니다.

감사. — 제임스

해결책 : 안녕하세요 제임스. 문제를 한 번에 하나씩 처리합시다.

카메라 지연. 전화를 Lollipop으로 업데이트하기 전에 이러한 문제가 존재하지 않았다면 SD 카드의 파일 디렉토리가 어수선하기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 전화기의 캐시 파티션 삭제 먼저. 지연이 제거되지 않으면 휴대폰에서 SD 카드를 제거하고 관찰하십시오. SD 카드가 없으면 휴대 전화가 내부 저장 공간을 사용해야하므로 문제가 보조 저장 장치 (SD 카드)에 있지 않은 경우 지연이 발생하지 않습니다. 그렇지 않으면 휴대 전화의 기본 저장 기기에서도 문제가 발생할 수 있습니다.

화면 정지. 이것은 첫 번째 문제와 관련이있을 수도 있고 아닐 수도 있습니다. 두 경우 모두 먼저 캐시 파티션 삭제를 시도해야합니다.

전원 키를 누르면 검은 화면이 나타납니다.. 또한 잘못된 저장 장치를 추적 할 수 있습니다.

전반적으로 느린 전화 성능. 다른 문제와 마찬가지로이 문제는 손상된 저장 장치의 근본 문제와 관련이있을 수 있습니다. 먼저 기존 시스템 캐시를 제거 (캐시 파티션 삭제)하는 것이 좋습니다. 그 주된 이유는 KitKat의 이전 캐시가 전화기에서 완전히 삭제되도록하는 것입니다.

캐시를 삭제 한 후 전화를 부팅 할 수도 있습니다. 안전 모드 문제가 될 수있는 타사 앱을 배제합니다. 현재 Google Play 스토어에서 제공되는 모든 앱이 Android Lollipop에 최적화되어있는 것은 아닙니다. 오래된 타사 앱이있는 경우 문제의 원인이 될 수 있습니다.

마지막으로 문제를 해결할 수없는 경우 공장 초기화를 수행하는 것이 좋은 해결책입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 깨끗한 Android 운영 체제 버전을 실행할 수있을뿐만 아니라 시스템 내부의 결함을 제거하는 데 도움이됩니다.

Lollipop으로 업데이트 한 후 Samsung Galaxy Note 3 정지, 지연, 성능 저하 문제를 해결하는 방법에 대한 이러한 해결 방법은이 문제 해결 시리즈의 첫 번째 기사에서 이미 언급되었으므로 해당 게시물을 방문하는 것이 좋습니다. 여기.

전체 세트는 여기에서 관련 기사를 참조하십시오. Samsung Galaxy Note 3 솔루션.

문제 # 2 : 삼성 갤럭시 노트 3는 스크린 샷을 한 후 두 장의 사진을 생성합니다.ot

안녕! 나는 삼성 갤럭시 노트 3를 가지고있다… 내 휴대폰에 Lollipop 업데이트가 자동으로 설치 될 때까지입니다! 이제 전화가 뜨거워집니다. 배터리가 빨리 소모됩니다. 새 메시지 나 경고에 대한 알림을 거의받지 못합니다. 절반의 시간 동안 LED 표시등이 깜박이지 않습니다. 문제가 발생하지 않았을 때 서비스에 문제가 있었고 전체 막대를 표시 할 수 있고 표준 SMS 메시지를 보낼 수 없습니다. 나는 또한 이런 일이 일어나지 않았던 하루에 여러 번 자체적으로 재부팅되는 전화가 있으며 전화를 끊으려고 할 때 전화가 멈추기 때문에 나를 허용하지 않습니다. 나는 운이없는 소프트 리셋과 하드 리셋을 모두 시도했습니다. 그리고 스크린 샷을 찍으면 두 배가된다는 것도 알아 차 렸습니다. 저는 다른 이동 통신사의 기술 지원이며 모든 포럼을 확인했습니다. 다른 모든 문제는이 Lollipop 업데이트의 알려진 문제이며 곧 해결되기를 바랍니다. 하지만 스크린 샷 문제는 아무것도 찾을 수 없었습니다. 어딘가에 설정이 누락 되었습니까? 도와주세요! — 알리

해결책 : 안녕 Aly. 이상적으로는 KitKat에서 Lollipop으로의 전환과 같은 주요 운영 체제 업그레이드가 문제가되지 않아야합니다. 최종 제품이 계획대로 진행되지는 않았지만 Google 개발자는 Android Lollipop을 설계 할 때이를 염두에두고 있다고 확신합니다. 이제 우리는 Lollipop을 최소한으로 좋아하지 않는 수천 명의 사용자가 어디에나 있다는 것을 알고 있습니다. 하드 리셋을해도 편지에서 제기 된 대부분의 문제를 해결하는 데 아무런 조치도 취하지 않은 경우 (과열, 빠른 배터리 소모,시기 적절한 알림 / 경고, LED 조명 오작동, 통화 종료 후 전화 정지 문제, 스크린 샷 후 이중 사진 찍기, SMS 송수신 무작위 문제), 안전 모드에서 전화를 부팅하여 문제가있는 타사 앱이 초기화 후 다시 설치되었는지 확인하십시오. 분명히 공장 초기화는 근본 원인이 전화에 다시 도입 된 경우 완전히 작동하지 않습니다. 안전 모드에있는 동안 문제를 격리하려면 가능한 한 많은 타사 앱의 휴대폰을 제거하는 것이 좋습니다.

하지만 스크린 샷 문제는 특별한 경우입니다. 새 Lollipop OS에는 스크린 샷을 찍은 후 두 장의 사진을 제공해야하는 설정이 없습니다. 충돌을 일으키는 타사 카메라 또는 사진 앱이 있거나 새 OS가 단순히 엉망이됩니다. 공장 초기화를 수행 한 직후 스크린 샷을 수행하고 관찰하십시오. 스크린 샷 기능이 정상적으로 작동하면 설치 한 타사 앱을 다시 방문하여 제거하십시오.

문제 # 3 : Lollipop으로 업데이트 한 후 Samsung Galaxy Note 3가 과열되고 배터리가 빠르게 소모 됨

최근 Lollipop 업데이트 후 최근에 내 Note 3가 정말 따뜻해졌습니다. 휴대 전화를 끄고 배터리와 SD 카드를 꺼내서 식힐 수있는 어딘가에 넣어야하는 시점입니다. 배터리 문제도있었습니다. 30 ~ 45 분 이내에 100 %에서 50 %까지 올라갑니다. 전에는 그런 적이 없었습니다. 또한 충전하는데도 상당히 오래 걸립니다. 또 다른 문제는 다음과 같은 앱을 열기 위해 클릭 할 때마다 지연되고 멈춘다는 것입니다. Google 검색 창, Spotify, Twitter, Chrome 등. 그런 다음 충돌합니다. 내가 겪고있는 마지막 문제는 내 모바일 데이트 또는 Wi-Fi 연결 상태를 유지하려는 것입니다. Chrome, Spotify를 사용하거나 게임을 할 때 인터넷에 연결되어 있지 않다고 표시되고 앱을 강제 종료합니다. 앱을 제거하려고했지만 여전히 작동하지 않습니다. 제 휴대 전화라고 확신합니다. 이러한 모든 문제로 인해 새 휴대 전화를 구입하는 것이 좋지만 모든 것을 다시 다운로드하고 싶지 않았습니다. — 도노반

해결책: 안녕 Donovan. 이러한 문제는 위에서 James와 Aly가 제기 한 문제와 유사하므로 위에서 제안한 잠재적 솔루션을 따르십시오. 여기서 제기하는 몇 가지 우려 사항은 Lollipop 업데이트 후 런타임 문제 또는 저장 장치 문제의 일반적인 증상입니다. 위의 표준 문제 해결에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

문제 # 4 : 통화 중 또는 통화 후 Samsung Galaxy Note 3이 멈춤

여보세요. 안녕하세요, 저는 인도의 Karthick입니다. 제가 틀리지 않은 경우에는 Samsung Galaxy Note 3 Model – N900의 Exynos 버전을 사용합니다. 어제 전날 Android 버전을 Lollipop으로 업데이트 한 이후로 전화를받는 동안 전화에 참석하거나 끊을 수 없습니다 (대부분의 경우 발생). 때로는 전화에 참석 한 후 또는 클릭 할 수 없습니다. 즉시 화면의 아무 키나 누르십시오. 발신자와 통화를 마친 후 통화 종료 버튼을 눌러야하지만 응답하지 않습니다. 발신자가 전화를 끊으면 통화가 취소됩니다.

이 문제에 대해 저를 도울 수 있는지 알려주세요. 같은 문제에 관한 다른 정보를 찾을 수 없었습니다.

답장을 기다리겠습니다. 문안 인사. — Karthick

해결책: 안녕하세요 Karthick. 하려고 노력하다 캐시 및 데이터 삭제 사용중인 통화 앱 (스톡 전화 다이얼러 또는 타사). 그래도 차이가 없으면 시스템 캐시를 삭제 한 다음 공장 초기화. 위의 Aly에서 언급 한 문제이므로 타사 앱 또는 현재 운영 체제의 결함으로 인해 발생합니다.

우리와 함께

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오.Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 [email protected]로 이메일을 보내 주시면 다음 게시물에 답변을 게시하겠습니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세하게 설명해주십시오. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요.

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