Samsung Galaxy Note 3의 Wi-Fi 연결 문제를 다루는 집중적 인 문제 해결 시리즈에 오신 것을 환영합니다. 연결 상태를 유지하는 것은 스마트 폰 소유자에게 매우 중요하며 실제로 스마트 폰을 구입 한 이유 중 하나입니다. 휴대폰은 모바일 데이터를 사용하여 연결할 수 있지만 더 저렴하고 종종 더 빠르며 배터리 수명이 적기 때문에 항상 Wi-Fi 연결을 사용하는 것이 좋습니다. 그러나 장치가 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 소스에 연결할 수없는 경우가 있습니다. 이는이 게시물에서 다룰 것입니다.

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참고 3 Wi-Fi 및 핫스팟 오류

문제:안녕하세요. 제 문제는 이것이며 해결책을 찾을 수 없습니다. 전화 소프트웨어는 Android 5.0입니다. 이동 통신사는 Verizon입니다. 나는 이것이 Lollipop에서 막 시작되었다고 믿습니다. 드물게 휴대 전화의 핫스팟을 켜면 30 초마다 Wi-Fi와 핫스팟을 동시에 활성화 할 수 없다는 팝업이 표시됩니다. 확인, WiFi 끄기 또는 취소, 핫스팟 활성 상태로두고 팝업 닫기의 두 가지 옵션이 나열됩니다. 사전에 수동으로 WiFi를 끄는 것도 시도했습니다. 팝업에서 다른 옵션 '취소'를 누르지 않으면 핫스팟이 꺼집니다. 그 결과 30 초마다이 팝업이 표시되고 계속 취소하라고 말하지 않으면 핫스팟이 꺼집니다. 또한 팝업으로 화면이 다시 켜지지 않으므로 화면이 꺼져 있으면 팝업이 표시되지 않고 핫스팟이 종료됩니다. 이게 무슨 소용이야? 30 초마다 선택 취소를 누르고 싶지 않습니다. 감사.

해결책: 휴대폰 핫스팟을 켜면 휴대폰의 Wi-Fi가 자동으로 꺼집니다. 그러나이 경우 기본적으로 휴대폰에서 Wi-Fi가 활성화되어 있음을 감지한다는 오류 메시지가 표시됩니다. 이 문제는 Lollipop 업데이트 이후에 발생 했으므로이 버그를 수정하기 위해 이동 통신사에서 출시했을 수있는 추가 업데이트를 확인하고 설치해야합니다.

전화기 소프트웨어가 이미 업데이트되어 있고 문제가 계속되면 전화기의 캐시 파티션을 지우고이 문제를 일으킬 수있는 임시 데이터를 제거해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
• '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시된 상태에서 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작합니다.

문제가 계속되면 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 3 Google 계정에 액세스 할 수 없습니다.

문제:내 노트 3에서 내 Google 계정에 로그인하는 데 문제가 있습니다. 재설정하고 동일한 Google 계정으로 다시 로그인을 시도 할 때까지 완벽하게 작동했습니다. 계속 말해 주네요. 세이버에 안정적으로 연결할 수 없습니다. 일시적인 문제이거나 Android 기기에 데이터 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다. 계속되면 고객 서비스에 문의하십시오. 내 인터넷은 완벽하게 작동하지만 내 Google 계정에 로그인 할 수없고 인터넷 제공 업체가 완벽하게 작동합니다. 이 문제를 해결하려면 도움이 필요합니다. 감사합니다.

해결책: 이 문제는 휴대 전화를 재설정 한 직후에 발생했다고 언급하셨습니다. 모바일 데이터를 사용하는 데 필요한 APN 설정이 아직 설정되지 않았기 때문에이 오류 메시지가 표시됩니다. Wi-Fi 연결을 사용하여 Google 계정에 로그인하고 문제가 해결되는지 확인합니다.

참고 3 모바일 데이터가 켜지지 않음

문제:좋은 하루 되세요 Mr Droidguy, Samsung Galaxy Note 3에 문제가 있습니다. 모바일 데이터가 켜지고 싶지 않습니다. 이 문제에 대해 저를 도와 주시겠습니까?

해결책: 휴대 전화를 다시 시작한 다음 이제 모바일 데이터를 켤 수 있는지 확인하십시오. 여전히 켤 수없는 경우 소프트웨어 결함으로 인해이 문제가 발생할 수 있습니다. 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 계속되면 이미 하드웨어와 관련된 것일 수 있습니다. 추가 확인을 위해 공인 서비스 센터로 휴대폰을 가져 가십시오.

참고 3 Wi-Fi Not In Range Error

문제:안녕하세요. 지난주에 삼성 노트 3에 최신 소프트웨어 업데이트를 설치했는데 이제 모뎀 옆에 서 있어도 "범위 내에 있지 않음"이라고 말 했음에도 불구하고 Wi-Fi에 연결되지 않습니다. 다른 위치에서 Wi-Fi에 연결을 시도했는데 동일한 결과입니다. 어떤 제안?

해결책: 먼저 전화기와 라우터를 다시 시작하십시오. 휴대 전화가 부팅되면 설정으로 이동 한 다음 Wi-Fi를 켭니다. 범위 내의 무선 네트워크를 감지 할 수 있는지 확인하십시오. 무선 네트워크가 보이면 연결을 길게 누른 다음 네트워크 삭제를 클릭하십시오. 네트워크를 다시 탭하고 연결하십시오. 비밀번호를 다시 입력해야 할 수도 있습니다.

휴대폰이 무선 네트워크를 감지 할 수없는 경우 지금 가장 좋은 방법은 휴대폰 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 3 Wi-Fi 네트워크를 감지하지 못함

문제:안녕하세요, 메모 3이 있으며 최근 며칠 전 새 업데이트로 전화가 Wi-Fi 네트워크를 전혀 연결하거나 감지 할 수 없습니다. 재설정을 시도하고 전화를 끕니다. 적어도 4 개의 다른 Wi-Fi 네트워크를 사용해 보았고 옆에있는 누군가가 네트워크를 사용할 수 있으므로 내 전화를 사용하고 있습니다. 새로운 업데이트가 뭔가를했을 수도 있습니다. 내가하고 싶은 마지막 일은 전화를 재부팅하기 때문에 도움이 될 수 있다면 좋을 것입니다.

해결책: 이 문제는 위에서 다루었던 문제와 유사합니다. 문제 해결을 위해 권장 한 것과 동일한 문제 해결 단계를 따르십시오.

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